Dacă întâmpinați un sunet de scârțâit atunci când folosiți funcția de convorbire în ambele sensuri, vă rugăm să luați în considerare faptul că sunetul de scârțâit pe care-l auziți este foarte probabil rezultatul buclei de feedback audio între microfonul camerei și difuzorul telefonului mobil, un fenomen acustic normal care apare atunci când un microfon captează sunetul de la un difuzor în timp ce acel difuzor redă sunetul de la microfon, creând astfel o buclă.
Pentru a evita acest lucru, asigurați-vă că atunci când utilizați sunetul în ambele sensuri:
- nu există obiecte care să interfereze în jurul camerei, cum ar fi obiecte metalice, aparate electrice, echipamente electronice, etc.
- nu există microfon sau alte echipamente radio în apropierea camerei.
- telefonul mobil NU este prea aproape de dispozitivul EZVIZ.
În caz contrar, bucla de feedback audio va crea un sunet ascuțit de scârțâit.
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
1. Conectați-vă la contul dvs. EZVIZ.
2. Pe pagina de start, faceți clic pe iconița cu 3 puncte de lângă numele camerei pentru a intra în pagina de Setări Dispozitiv.
3. Activați butonul de Notificare de Alarmă, astfel încât să puteți primi mesajele atunci când este declanșată detectarea mișcării. Dezactivați butonul de Notificare de Alarmă dacă nu doriți să primiți alerte.
4. Pentru unele alte modele, trebuie să accesați Notificare în pagina de Setări, activați Primirea Mesajului Dispozitivului și Notificarea Aplicației EZVIZ. Puteți dezactiva funcția Primirea Mesajului Dispozitivului dacă nu doriți să primiți alerte.
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
Pasul 1: În aplicația mobilă EZVIZ, pe pagina Dispozitive, apăsați pe pictograma "+" din colțul din dreapta sus, apoi apăsați "Adăugare Dispozitiv".
Pasul 2: Apăsați pe pictograma de scanare din colțul din dreapta sus pentru a scana codul QR afișat pe televizorul dvs.
Pasul 3: Confirmați pentru a vă conecta la contul dvs.
Dacă puteți verifica notificările de alarmă pe pagina Bibliotecă a aplicației EZVIZ, dar nu puteți primi notificări push în fundal, mai jos sunt câțiva pași de depanare pentru a rezolva problema pentru dvs.:
1. Vă rugăm să dezactivați și să reactivați funcția Notificare alarmă în aplicația EZVIZ.
Puteți intra în pagina Setări dispozitiv > Notificare alarmă sau în pagina Setări dispozitiv > Notificare > Primire mesaj dispozitiv (partea aplicației) > Notificare aplicație EZVIZ pentru a face acest lucru.
2. Ștergeți orice program de notificare pe care l-ați setat anterior și asigurați-vă, de asemenea, că butonul Program de notificare este dezactivat.
Pe pagina Notificare alarmă, puteți atinge Setează programul de notificare și ștergeți programele, apoi dezactivați butonul Program de notificare.
Alternativ, pe pagina Notificare, atingeți Program de notificare, introduceți Program personalizat și ștergeți toate perioadele de timp pe care le-ați setat, apoi reveniți pentru a selecta opțiunea Tot timpul.
3. Asigurați-vă că butonul „Nu deranjați” este dezactivat pe pagina Bibliotecă din aplicația EZVIZ.
4. Dacă tot nu puteți primi notificări push, verificați dacă permisiunile de notificare push pentru aplicația EZVIZ sunt activate pe dispozitivul dvs. mobil, după cum urmează:
Pentru dispozitivele mobile IOS, intrați în pagina Setări a telefonului dvs. > EZVIZ APP > Notificări > Permiteți notificări.
Pentru dispozitivele mobile Android, intrați în pagina Setări a telefonului dvs. > APLICAȚII > APLICAȚIA EZVIZ. Activați mai întâi „Apare în partea de sus”, apoi introduceți „Notificări” și activați „Afișați notificările”. După aceea, dacă mai aveți alte categorii, faceți clic pe rând pe toate opțiunile și asigurați-vă că funcțiile „Afișați notificările”, „Afișați ca pop-up” și „Ignorați Nu deranja” sunt activate sub fiecare opțiune.
5. Există și alte câteva setări pe telefonul dvs. la care va trebui să le acordați atenție:
Asigurați-vă că aplicația EZVIZ nu este blocată dacă aveți software antivirus blocat pe telefonul mobil.
Pentru dispozitivele mobile IOS (peste 15), asigurați-vă că dispozitivul nu este în modul Nu deranjați sau Focus.
Pentru dispozitivele Android, asigurați-vă că optimizarea bateriei pentru aplicația EZVIZ este dezactivată în setările telefonului. Puteți verifica acest lucru accesând Setări telefon> Întreținerea dispozitivului> BATERIE> Utilizare BATERIE> Optimizează utilizarea bateriei> Aplicații neoptimizate> Toate aplicațiile> dezactivând comutatorul EZVIZ.
(Vă rugăm să rețineți că interfața setărilor telefonului dvs. poate varia în funcție de modelul și versiunea telefonului. De asemenea, puteți face clic aici pentru a verifica instrucțiunile video pentru referință.)
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
Pasul 1: Conectați-vă la contul dvs. EZVIZ, apăsând pe pictograma profilului din partea de sus stânga.
Pasul 2: Apăsați pe "Setări".
Pasul 3: Apăsați pe "Setările generale".
Pasul 4: Apăsați pe "Limba".
Pasul 5: Selectați limba pe care doriți să o setați și apăsați pe "Salvare" pentru a finaliza setările.
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
Pasul 1: Conectați-vă la contul dvs. EZVIZ și atingeți o cameră pentru a intra în pagina de vizualizare în direct.
Pasul 2: Atingeți pictograma ecran complet din colțul din dreapta jos al ecranului și veți putea viziona fluxul live sau redarea în modul ecran complet.
Pasul 3: Pentru a ieși din modul ecran complet, atingeți pictograma “<” din colțul din stânga sus al ecranului.
În mod obișnuit, există trei moduri de a descărca înregistrări video:
1. Puteți înregistra manual video-ul în modul de redare sau de transmisie live. În modul de redare sau de transmisie live, faceți clic pe pictograma "Înregistrare" pentru a începe înregistrarea manuală. După finalizarea înregistrării, video-ul va fi salvat în dosarul "Albumul meu" din aplicația EZVIZ, precum și în galeria telefonului dumneavoastră.
2. Dacă aveți abonament la serviciul CloudPlay sau dacă camera dvs. permite descărcarea înregistrărilor video de pe cardul SD prin aplicația mobilă EZVIZ, urmați acești pași: Accesați pagina de redare > Găsiți videoclipul pe care doriți să-l salvați și faceți clic pe butonul "Descărcare" din colțul din dreapta jos > Apoi faceți din nou clic pe videoclip, care va fi adăugat automat în lista de descărcare. Apoi puteți vizualiza videoclipurile în dosarul "Albumul meu" din aplicația EZVIZ, precum și în galeria telefonului dumneavoastră.
3. Sau, ca o alternativă, pentru unele modele specifice, dacă doriți să exportați înregistrările video stocate pe cardul SD, puteți face acest lucru folosind EZVIZ Studio, urmând acești pași:
1) Descărcați și instalați EZVIZ PC Studio pe un computer cu Windows.
2) Conectați camera și computerul la aceeași rețea locală (LAN).
3) Configurați Setările avansate conform instrucțiunilor aici.
4) Faceți clic pe Toate dispozitivele, navigați la Setări avansate--Salvare--Fișier și selectați datele pe care doriți să le exportați.
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
Pasul 1: Conectați-vă la contul dumneavoastră EZVIZ și atingeți pictograma de profil din colțul din stânga sus.
Pasul 2: Accesați „Albumul meu”.
Pasul 3: Atingeți „Editare” în colțul din dreapta sus.
Pasul 4: Selectați fișierele pe care doriți să le salvați și atingeți „Salvare”.
Alternativ, când redați fiecare fișier, veți putea vedea și pictograma de salvare.
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
1. Conectați-vă la contul dvs. EZVIZ, apăsați pe pictograma profil din colțul din stânga sus.
2. Apăsați pe „Setări”.
3. Apăsați pe „Setări generale”.
4. Apăsați pe „Actualizare automată a dispozitivului”.
5. Selectați perioada de timp pe care doriți să o setați, ieșiți de pe pagină iar setările vor fi salvate.
Pasul 1: Conectați-vă la contul dvs. EZVIZ, atingeți pictograma profilului din colțul din stânga sus.
Pasul 2: Atingeți Familie & Oaspeți.
Pasul 3: Atingeți Adăugare Partajare.
Pasul 4: Introduceți un cont EZVIZ valid cu care doriți să partajați și asigurați-vă că regiunea contului de oaspete este aceeași cu cea a contului proprietar, apoi atingeți Continuare.
Pasul 5: Selectați dispozitivele pe care doriți să le partajați și puteți edita permisiunile atingând dispozitivul. După ce contul de oaspete acceptă invitația, înseamnă că dispozitivele sunt partajate cu succes.
Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
