EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Выберите страну или регион, чтобы просмотреть контент, соответствующий вашему местоположению и потребностям. Вы будете перенаправлены на локальный сайт.
  • Как выйти из моей учетной записи EZVIZ?

    Шаг 1. Войдите в свою учетную запись EZVIZ, коснитесь значка профиля в левом верхнем углу.

    Шаг 2. Откройте Мой профиль, щелкнув изображение профиля.

    Шаг 3. Нажмите «Выйти», чтобы выйти из текущей учетной записи.


  • Как изменить разрешения для гостевых пользователей

    Шаг 1. Войдите в свою учетную запись EZVIZ, нажмите иконку профиля в левом верхнем углу.

    Шаг 2. Нажмите «Совместный доступ».

    Шаг 3. Нажмите на «общее устройство», для которого вы хотите добавить или удалить разрешения.

    Шаг 4. Нажмите на «гостевую учетную запись», для которой вы хотите изменить разрешения, и «выберите разрешения», которые вы хотите изменить, а затем нажмите кнопку «Сохранить» в правом верхнем углу, чтобы завершить настройки.


  • Сколько камер можно добавить в одну учетную запись?

    ​В одну учетную запись можно добавить до 1000 камер.


  • Как удалить терминал входа

    Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:

    Шаг 1. Войдите в свою учетную запись EZVIZ и коснитесь фотографии профиля в левом верхнем углу.

    Шаг 2: Войдите в «Мой профиль».

    Шаг 3: Нажмите «Настройки входа».

    Шаг 4: Нажмите «Управление терминалами».

    Шаг 5: Выберите терминал, который вы хотите удалить, и смахните терминал пальцем влево для пользователей IOS или нажмите и удерживайте кнопку терминала для пользователей Android, после чего вы увидите опцию «Удалить». Вы также можете нажать «Очистка в один клик» в правом верхнем углу, чтобы удалить все терминалы одновременно.


  • Как удалить зарегистрированный адрес электронной почты/номер телефона

    Если ваша учетная запись EZVIZ привязана как к адресу электронной почты, так и к номеру телефона, вы увидете в интерфейсе нашего приложения рядом с ними опцию удаления. Тем не менее, мы по-прежнему настоятельно рекомендуем вам привязать и номер телефона, и адрес электронной почты в случае необходимости восстановления доступа к аккаунту.

    Шаг 1. Войдите в свою учетную запись EZVIZ, коснитесь значка профиля в левом верхнем углу.

    Шаг 2. Войдите в «Мой профиль», щелкнув изображение профиля.

    Шаг 3. Нажмите «адрес электронной почты или номер телефона», который вы хотите удалить.

    Шаг 4. Нажмите «Удалить адрес электронной почты или номер телефона» и выберите «способ проверки».

    Шаг 5. Адрес электронной почты или номер телефона будут удалены после ввода кода, отправленного на ваш адрес электронной почты или номер телефона.


  • Как изменить регион аккаунта

    Обращаем ваше внимание, что учетная запись EZVIZ не поддерживает изменение региона после регистрации. Если вы хотите, чтобы у вас была учетную запись зарегистрированная в другом регионе, вам необходимо будет создать новую учетную запись и выбрать другой регион.


  • Как удалить гостевой аккаунт

    Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:

    Шаг 1: Войдите в свою учетную запись EZVIZ и коснитесь значка профиля в левом верхнем углу.

    Шаг 2. Нажмите «Совместный доступ».

    Шаг 3. Нажмите на устройство с общим доступом, для которого вы хотите удалить гостевую учетную запись.

    Шаг 4: Нажмите «Удалить пользователя» внизу.


  • Как включить/отключить двухэтапную верификацию

    Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:

    Шаг 1: Войдите в свою учетную запись EZVIZ, коснитесь значка профиля в левом верхнем углу.

    Шаг 2: Войдите в «Мой профиль», нажав на изображение профиля.

    Шаг 3: Нажмите «Настройки входа».

    Шаг 4. Нажмите «Двухэтапная верификация» и включите/отключите кнопку.


  • Как включить или отключить Face ID

    Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:

    Шаг 1: Войдите в свою учетную запись EZVIZ, коснитесь значка профиля в левом верхнем углу.

    Шаг 2: Войдите в «Мой профиль», нажав на изображение профиля.

    Шаг 3: Нажмите «Настройки входа».

    Шаг 4: Нажмите кнопку, чтобы включить или отключить «Face ID».


  • Как включить или отключить вход по отпечатку пальца

    Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:

    Шаг 1: Войдите в свою учетную запись EZVIZ и коснитесь значка профиля в левом верхнем углу.

    Шаг 2: Войдите в «Мой профиль», нажав на изображение профиля.

    Шаг 3: Нажмите «Настройки входа».

    Шаг 4: Нажмите кнопку, чтобы включить или отключить «Вход по отпечатку пальца».


This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

Мы обновили Условия предоставления услуг и Политику конфиденциальности. . Пожалуйста, прочитайте их внимательно.

Мы предоставляем вам индивидуальный сервис и безопасное взаимодействие с Cookie. Вход в систему и просмотр нашего веб-сайта означает, что вы разрешили нам получать информацию на веб-сайте с помощью файлов cookie. Пожалуйста, посетите Использование файлов cookie