EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
วิดีโอ CloudPlay ทั้งหมดรองรับการเล่นอย่างรวดเร็วที่ความเร็ว 1X, 4X, 8X, 16X และ 32X
อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้การ์ด Micro SD เป็นสื่อบันทึก โปรดทราบว่ากล้อง EZVIZ บางรุ่นเท่านั้นที่รองรับการเล่นอย่างรวดเร็วบนวิดีโอการ์ด MicroSD ด้วยความเร็ว 1X, 4X, 8X และ 16X หากอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับคุณสมบัตินี้ คุณสามารถเชื่อมต่อกล้องและโทรศัพท์มือถือของคุณภายใต้เราเตอร์เดียวกัน จากนั้นในแอป EZVIZ ให้ไปที่ “มุมมองสดผ่าน LAN”>แตะ “เริ่มการสแกน”>ดูวิดีโอโดยการเล่นเร็ว สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมช่วยเลหือ EZVIZ ที่ support@ezviz.com
แอพ EZVIZ ล่าสุดใช้ร่วมกันได้กับ iOS 11.0 หรือใหม่กว่า, Android 6.0 หรือใหม่กว่า
โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี EZVIZ ของคุณแล้วแตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมซ้ายบน
ขั้นตอนที่ 2: จากเมนู เลือก "การตั้งค่า"
ขั้นตอนที่ 3: แตะ "การตั้งค่าทั่วไป"
ขั้นตอนที่ 4: แตะ "โหมดมืด"
ขั้นตอนที่ 5: ภายในการตั้งค่าโหมดมืดให้เลือกตัวเลือกโหมดมืด หลังจากนั้น เพียงออกจากหน้านั้น และการตั้งค่าของคุณจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ: การเปิดใช้งานโหมดมืดในแอป EZVIZ จะส่งผลต่อรูปลักษณ์ของแอปเท่านั้น หากคุณเลือก "อัตโนมัติ" แอปจะปรับตามการตั้งค่าทั้งระบบของโทรศัพท์ของคุณ
EZVIZ จะจัดให้มีการอัปเดตความปลอดภัยสำหรับ TY1 จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2025 และอาจให้การสนับสนุนเพิ่มเติมหลังจากวันที่ที่ระบุไว้
ในโหมด Hi-Def หากรับชมต่อเนื่องจะใช้พื้นที่ 4Mb ใน 1 นาที
โปรดทราบว่าข้อความนี้มักจะบ่งบอกว่าอุปกรณ์ได้เชื่อมต่อสูงสุดพร้อมกันแล้ว กรุณาตรวจสอบว่าคุณแบ่งปันบัญชีหรืออุปกรณ์ของคุณกับครอบครัวหรือเพื่อนของคุณหรือไม่ หากใช่ กรุณาแนะนำให้พวกเขาออกจากระบบ หากไม่ใช่ กรุณาปิดอุปกรณ์และเปิดใหม่อีกครั้ง ซึ่งจะแก้ไขปัญหาได้
สำหรับคำแนะนำเฉพาะตัวเกี่ยวกับกล้องถ่ายภาพแบบสองเลนส์ เช่น H9c โปรดติดต่อทีมสนับสนุน "EZVIZ" เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
กรุณาทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบบัญชี EZVIZ ของคุณ แตะปุ่ม "บัญชี" ที่มุมล่างขวา
ขั้นตอนที่ 2: แตะ "การตั้งค่า"
ขั้นตอนที่ 3: แตะ "การตั้งค่าทั่วไป"
ขั้นตอนที่ 4: แตะ "อัปเกรดอุปกรณ์อัตโนมัติ"
ขั้นตอนที่ 5: ใช้ปุ่มสลับเพื่อเปิดใช้งานหรือปิดการใช้งาน "อัปเกรดอุปกรณ์อัตโนมัติ" และเลือกช่วงเวลาที่สะดวก
หมายเหตุ: หน้าจอของแอปพลิเคชันอาจแตกต่างกันไปตามการอัปเดตเวอร์ชัน
คุณอาจวางสองนิ้วเบา ๆ บนหน้าจอ แล้วค่อย ๆ ขยับนิ้วออกจากกันเพื่อขยายภาพ หรือบีบนิ้วเข้าหากันเพื่อทำให้ภาพเล็กลง สำหรับรุ่นอื่นๆ เช่น DB2C ผู้ใช้สามารถซูมภาพได้เฉพาะขณะดูสดอยู่ในโหมดฟิชอายเท่านั้น
โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบบัญชี EZVIZ ของคุณ แตะปุ่ม "บัญชี" ที่มุมขวาล่าง
ขั้นตอนที่ 2: แตะ "การตั้งค่า"
ขั้นตอนที่ 3: แตะ "การตั้งค่าทั่วไป"
ขั้นตอนที่ 4: แตะ "การจัดเก็บ"
ขั้นตอนที่ 5: จากนั้นแตะ "ล้าง" เพื่อล้างแคช
เกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดลองสลับเครือข่ายที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ เช่น ใช้ข้อมูลโทรศัพท์ หรือหากเราเตอร์ของคุณเป็นแบบดูอัลแบนด์ ให้ใช้ 5G Wi-Fi
ในขณะเดียวกัน โปรดทราบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการสตรีมของอุปกรณ์ EZVIZ ของคุณ ดังนั้นเราจึงแนะนำความเร็วในการอัพโหลดเฉลี่ยที่ 2 Mbps หรือดีกว่า หากต้องการตรวจสอบความเร็ว คุณอาจยืนข้างอุปกรณ์ EZVIZ เชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือของคุณกับ Wi-Fi และไปที่ www.speedtest.net เพื่อทดสอบ
(สำหรับอุปกรณ์ 3MP เราแนะนำความเร็วอัพโหลดเฉลี่ย 3 Mbps หรือดีกว่า หากเป็นอุปกรณ์ 4MP เราแนะนำความเร็วอัพโหลดเฉลี่ย 4 Mbps หรือดีกว่า)
หากคุณยังคงประสบปัญหาการดูสดผ่านเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ คุณอาจลองเปลี่ยนการตั้งค่าช่องสัญญาณสำหรับเราเตอร์ของคุณหรือลบอุปกรณ์บางอย่างที่คุณไม่ค่อยได้ใช้ออกจากเราเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่ามีแบนด์วิธเพียงพอ
