รุ่นที่เกี่ยวข้อง: C6P/C4S/C2C/C6T/C6C/C3C/C6B/C3A/DB1/C8PF/C3X/C3WN/C3N

กล้อง EZVIZ มีตัวเลือกในการตั้งค่ากำหนดเวลาสำหรับการแจ้งเตือน โดยกำหนดการนี้จะกำหนดเวลาที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน และเมื่อใดที่คุณต้องการปิดการเตือน

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการนี้ได้

1. เข้าสู่ระบบแอพ EZVIZ ของคุณ

2. เข้าสู่การตั้งค่าอุปกรณ์ > การแจ้งเตือน

3. เข้าสู่ ตั้งกำหนดเวลาการแจ้งเตือน > แตะ เพิ่มเวลา เพื่อเพิ่มส่วนของเวลา ทำซ้ำขั้นตอนนี้ทุกวันที่คุณต้องการให้ใช้งานการกำหนดการ

4. แตะที่เครื่องหมายถูกที่มุมขวาบนเพื่อบันทึกกำหนดการ

สำหรับการตั้งค่าส่วนของเวลา โปรดทราบว่าระบบอยู่ในเวลาทางการทหาร ผู้ใช้ไม่สามารถใช้เวลา 0:00 ทับกันได้ สำหรับการตั้งค่าวันถัดไป โปรดตั้งค่าช่วงเวลาที่แตกต่างกัน 2 ช่วง เช่น การตั้งเวลาตั้งแต่ 22.00 น. – 08.00 น. (วันจันทร์ – วันอังคาร) ให้กำหนดการตั้งค่ากำหนดเวลาการแจ้งเตือนดังนี้ วันจันทร์ 22:00 น. – วันจันทร์ 23:59 น. | วันอังคาร 00:00 น. – วันอังคาร 08:00 น.) หรือแตะทำซ้ำ และเลือกวันที่คุณต้องการทำซ้ำ

5. เมื่อคุณเสร็จสิ้นกระบวนการกำหนดเวลาแล้ว ให้ออกจากหน้านั้นและเปิดสวิตช์กำหนดเวลาการแจ้งเตือน

หมายเหตุ: คุณไม่จำเป็นต้องเปิดสวิตช์หลักสำหรับการแจ้งเตือน เมื่อระบบไปถึงส่วนเวลาที่ตั้งไว้ สวิตช์การแจ้งเตือนจะถูกเปิดใช้งานและการกำหนดเวลาของคุณจะมีผลทันที

รุ่นที่เกี่ยวข้อง: BC1C/BC1/BM1/BC2/H8c/HB8/EB8/H8/CB3/EB3/CB1

กล้อง EZVIZ มีตัวเลือกในการตั้งค่ากำหนดเวลาสำหรับการแจ้งเตือน โดยกำหนดการนี้จะกำหนดว่าคุณต้องการรับการแจ้งเตือนแบบพุชไปยังโทรศัพท์ของคุณเมื่อใด และคุณต้องการปิดการเตือนเมื่อใด

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการนี้ได้

1. เข้าสู่ระบบแอพ EZVIZ ของคุณ

2. เข้าสู่การตั้งค่าอุปกรณ์ > การแจ้งเตือน

3. เปิดใช้งานรับข้อความอุปกรณ์ > การแจ้งเตือนของแอพ EZVIZ

4. แตะ กำหนดการแจ้งเตือน

5. แตะ กำหนดการที่กำหนดเอง จากนั้น เพิ่มกำหนดการ เพื่อเพิ่มส่วนเวลา ทำซ้ำขั้นตอนนี้ทุกวันที่คุณต้องการให้กำหนดการดำเนินการ

6. แตะบันทึกที่มุมขวาบนเพื่อบันทึกกำหนดการ

หมายเหตุ: คุณไม่จำเป็นต้องเปิดสวิตช์หลักสำหรับการแจ้งเตือนเมื่อระบบไปถึงส่วนเวลาที่ตั้งไว้ สวิตช์การแจ้งเตือนจะถูกเปิดใช้งาน และการตั้งเวลาของคุณจะมีผลทันที

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: บนแอปมือถือ EZVIZ ในหน้าอุปกรณ์ ให้แตะไอคอน "+" ที่ด้านบนขวา จากนั้นแตะ "เพิ่มอุปกรณ์"

ขั้นตอนที่ 2: แตะไอคอนการสแกนที่ด้านบนขวาเพื่อสแกนโค้ด QR ที่แสดงบนทีวีของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ยืนยันการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

รุ่นที่เกี่ยวข้อง: BM1/BC1/HB8/BC1C ฯลฯ

โปรดทราบว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่จริงจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม ความเสถียรของเครือข่าย และความถี่ของกิจกรรมของกล้อง

ดังนั้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอายุการใช้งานแบตเตอรี่ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

1. อุณหภูมิต่ำ เนื่องจากแบตเตอรี่ด้านในเป็นแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน หากอุณหภูมิต่ำ การชาร์จจะช้าลง ดังนั้นคุณอาจต้องชาร์จบ่อยขึ้นที่อุณหภูมิต่ำกว่า 0°C

2. สัญญาณเชื่อมต่อ Wi-Fi อ่อน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายดี และไม่มีสิ่งกีดขวางหรือการรบกวนทางวิทยุระหว่างกล้องและเราเตอร์ของคุณ ทำให้เครือข่ายไม่เสถียร คุณสามารถเปิดแอปมือถือ EZVIZ > ป้อน "การตั้งค่า" ของกล้อง > "การตั้งค่าเครือข่าย" และแตะ "ความแรงของสัญญาณ Wi-Fi" เพื่อทดสอบสัญญาณ

3. ในระหว่างนี้ คุณสามารถลองตั้งค่าด้านล่างเพื่อลดการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่:

- เปิดใช้งานโหมด “ประหยัดพลังงาน” หรือ “ประหยัดพลังงานเป็นพิเศษ” (เฉพาะมุมมองสดที่ใช้งานอยู่เท่านั้นที่สามารถปลุกกล้องได้) ใน “การตั้งค่า” > “โหมดการทำงาน” หรือ “แบตเตอรี่” ของกล้อง

- ลดความไวในการตรวจจับในกล้อง “การตั้งค่า” > “การตรวจจับอัจฉริยะ”

- วาดพื้นที่การตรวจจับในกล้อง “การตั้งค่า” > “การตรวจจับอัจฉริยะ”

หากคุณสามารถตรวจสอบการแจ้งเตือนในหน้ากิจกรรมของแอป EZVIZ แต่ไม่สามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชในพื้นหลังได้ เราขอแนะนําให้ใช้คุณสมบัติ "Push Self-Check" ในแอป EZVIZ เพื่อประเมินสถานการณ์ หากต้องการค้นหา โปรดเปิดแอป EZVIZ แตะ "ไลบรารี" หรือ "กิจกรรม" ที่ด้านล่าง เข้าถึงการตั้งค่าที่มุมขวาบนของหน้า "ไลบรารี" หรือ "กิจกรรม" เลือก "ส่งการตั้งค่าการแจ้งเตือน" แล้วเลือก "ส่งการตรวจสอบด้วยตนเอง"

หรือด้านล่างนี้คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาโดยละเอียดเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับคุณ:

1. โปรดปิดใช้งานและเปิดใช้งานคุณลักษณะการแจ้งเตือนในแอป EZVIZ อีกครั้ง

คุณสามารถเข้าสู่หน้าการตั้งค่าเครื่อง > การแจ้งเตือน หรือหน้าการตั้งค่าเครื่อง > การแจ้งเตือน > (ฝั่งแอป) ส่งข้อความรับอุปกรณ์ > การแจ้งเตือนแอป EZVIZ เพื่อดําเนินการดังกล่าว

2. ลบกําหนดการแจ้งเตือนใด ๆ ที่คุณตั้งไว้ก่อนหน้านี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มกําหนดการแจ้งเตือนปิดอยู่

ในหน้าการแจ้งเตือน คุณสามารถแตะ "กําหนดเวลาการแจ้งเตือน" และลบตารางเวลาของคุณ จากนั้นปิดใช้งานปุ่มกําหนดเวลาการแจ้งเตือน หรืออีกวิธีหนึ่ง บนหน้าการแจ้งเตือน ให้แตะ กําหนดการการแจ้งเตือน ป้อนกําหนดการที่กําหนดเอง และล้างช่วงเวลาทั้งหมดที่คุณตั้งค่าไว้ จากนั้นย้อนกลับไปเลือกตัวเลือกเวลาทั้งหมด

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่ม "ห้ามรบกวน" ปิดอยู่บนหน้า Event ในแอป EZVIZ

4. หากคุณยังคงไม่สามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชได้ โปรดตรวจสอบว่าการอนุญาตการแจ้งเตือนแบบพุชสําหรับแอปEZVIZ ถูกเปิดใช้งานบนอุปกรณ์มือถือของคุณดังต่อไปนี้:

1) สําหรับอุปกรณ์มือถือ IOS ให้ป้อนหน้าการตั้งค่าของโทรศัพท์ของคุณ > แอป EZVIZ > การแจ้งเตือน > อนุญาตการแจ้งเตือน

2) สําหรับอุปกรณ์มือถือ Android ให้ป้อนหน้าการตั้งค่าของโทรศัพท์ของคุณ > แอป > แอป EZVIZ เปิดใช้งาน "ปรากฏด้านบน" ก่อน จากนั้นป้อน "การแจ้งเตือน" และเปิดใช้งาน "แสดงการแจ้งเตือน" หลังจากนั้น หากคุณยังมีหมวดหมู่อื่น ให้คลิกที่ตัวเลือกทั้งหมดตามลําดับ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลักษณะ "แสดงการแจ้งเตือน", "แสดงเป็นป็อปอัพ" และ "ละเว้น ห้ามรบกวน" ถูกเปิดใช้งานภายใต้แต่ละตัวเลือก

5. มีการตั้งค่าอื่น ๆ อีกสองสามอย่างบนโทรศัพท์ของคุณที่คุณจําเป็นจะต้องให้ความสนใจด้วย:

1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป EZVIZ ไม่ถูกบล็อกหากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสติดอยู่บนโทรศัพท์มือถือของคุณ

2) สําหรับอุปกรณ์มือถือ IOS (ด้านบน 15) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดห้ามรบกวนหรือโหมดโฟกัส

3) สําหรับอุปกรณ์ Android ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สําหรับแอป EZVIZ ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณแล้ว คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์> การบํารุงรักษาอุปกรณ์ > แบตเตอรี่ > การใช้งานแบตเตอรี่ > เพิ่มประสิทธิภาพการใช้แบตเตอรี่ > แอพไม่ปรับให้เหมาะสม > แอพทั้งหมด > ปิดสวิตช์ EZVIZ

*(โปรดทราบว่าอินเทอร์เฟซของการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นและเวอร์ชันของโทรศัพท์ คุณสามารถคลิกที่นี่เพื่อตรวจสอบคําแนะนําวิดีโอสําหรับการอ้างอิง)

เมื่อใดก็ตามที่มีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ หน้าแรกจะแจ้งให้คุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ของกล้อง ไอคอนคล้ายลูกศรเล็กๆ จะปรากฏข้างกล้องของคุณในหน้าแรก

คุณยังสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเองว่าคุณมีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ในการตั้งค่าอุปกรณ์โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. จากหน้าแรกให้แตะไอคอนจุดสามจุดถัดจากกล้องของคุณเพื่อไปที่หน้าการตั้งค่าอุปกรณ์

2. เลื่อนลงเพื่อค้นหาเวอร์ชันอุปกรณ์ (หรือข้อมูลอุปกรณ์ > เวอร์ชันอุปกรณ์) แล้วแตะเพื่ออัปเกรดเวอร์ชันอุปกรณ์

3. ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสิ้น (กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 2 นาที โปรดอย่าออกจากหน้านี้จนกว่าคุณจะได้รับแจ้งว่าการอัพเกรดเสร็จสมบูรณ์ การเชื่อมกล้องและโทรศัพท์ของคุณให้อยู่บน LAN เดียวกันสามารถช่วยรักษาเครือข่ายให้เสถียรระหว่างการอัพเกรดได้)

1. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับ Wi-Fi หรือ อินเตอร์เนตมือถือแบบ 4G

2. ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ EZVIZ International โดยค้นหา "EZVIZ" ใน App Store (เวอร์ชัน iOS) และ Google Play Store (เวอร์ชัน Android)

3. เปิดแอพ EZVIZ และลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ EZVIZ โดยแตะ "สร้างบัญชีใหม่" หรือเข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี EZVIZ ของคุณ

2. ในหน้าแรก ให้คลิกไอคอน 3 จุดถัดจากชื่อกล้องของคุณเพื่อเข้าสู่หน้าการตั้งค่าเครื่อง

3. เปิดปุ่มการแจ้งเตือน จากนั้นคุณจะสามารถรับข้อความเมื่อการตรวจจับการเคลื่อนไหวถูกกระตุ้น

4. สําหรับรุ่นอื่น ๆ บางรุ่น คุณต้องป้อนการแจ้งเตือนในหน้าการตั้งค่า เปิดใช้งานรับข้อความของอุปกรณ์ และการแจ้งเตือนแอป EZVIZ  

5. เมื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนหรือการแจ้งเตือน คุณสามารถค้นหาข้อความเตือนในหน้าเหตุการณ์ของแอป EZVIZ

6. ในขณะเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป EZVIZ ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงการแจ้งเตือนโดยระบบโทรศัพท์

หมายเหตุ: การปิดการแจ้งเตือนจะไม่ปิดการบันทึกเหตุการณ์ วิดีโอ Event จะยังคงถูกบันทึกต่อไป

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อ "ทีมสนับสนุนของ EZVIZ" เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

บทความที่เกี่ยวข้อง:

จะทําอย่างไรหากไม่ได้ส่งการแจ้งเตือนใน APP  

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: จากหน้า "กิจกรรม" แตะมุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 2: แตะ "การตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุช"

ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นแตะ "เสียงแจ้งเตือน" และเลือกเสียงที่ต้องการตั้งค่าสำหรับแต่ละประเภทกิจกรรม

โปรดทําตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี EZVIZ ของคุณ

2. ในหน้าแรก ให้คลิกไอคอน 3 จุดถัดจากชื่อกล้องของคุณเพื่อเข้าสู่หน้าการตั้งค่าเครื่อง

3. แตะ Storage Status หรือ Record List

4. แตะ การ์ดหน่วยความจํา จากนั้นแตะ เริ่มต้น/ฟอร์แมตใหม่

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อ "ทีมสนับสนุนของ EZVIZ" เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

บทความที่เกี่ยวข้อง:

จะทําอย่างไรหากการ์ด SD ไม่สามารถเริ่มต้นได้

ขั้นตอนที่ 1: จากหน้าแรก ให้แตะไอคอนสามจุดถัดจากชื่อกล้องของคุณเพื่อเข้าสู่หน้าการตั้งค่าอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงและเลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

ขั้นตอนที่ 3: ปิดใช้งานการเข้ารหัสวิดีโอ

ขั้นตอนที่ 4: สำหรับรุ่นเฉพาะอื่นๆ คุณเพียงแค่ต้องปิดการใช้งานปุ่มการเข้ารหัสภาพในหน้าการตั้งค่าอุปกรณ์