เราเข้าใจว่าคุณกำลังประสบปัญหาในการแบ่งปันอุปกรณ์ EZVIZ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่:

1. การแบ่งปันสามารถทำได้เฉพาะระหว่างผู้ใช้ EZVIZ ในภูมิภาคเดียวกันเท่านั้น โปรดตรวจสอบว่าผู้ใช้ที่คุณต้องการแบ่งปันนั้นได้ลงทะเบียนบัญชี EZVIZ ในภูมิภาคเดียวกันกับคุณแล้ว โดยใช้ที่อยู่อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ของพวกเขา

2. หลังจากที่คุณแบ่งปันอุปกรณ์แล้ว โปรดยืนยันว่าผู้ใช้ที่ได้รับการแบ่งปันได้ยอมรับคำเชิญในบัญชี EZVIZ ของพวกเขาแล้ว

บทความที่เกี่ยวข้อง:

ฉันจะเปลี่ยนภูมิภาคของบัญชีได้อย่างไร?

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบบัญชี EZVIZ ของคุณ แตะรูปโปรไฟล์ที่ด้านซ้ายบน

ขั้นตอนที่ 2: แตะ "การตั้งค่า"

ขั้นตอนที่ 3: แตะ "การตั้งค่าทั่วไป"

ขั้นตอนที่ 4: แตะ “ความจุ” จากนั้นคุณจะสามารถเห็นแอปที่เก็บข้อมูล EZVIZ ที่ใช้

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: จากหน้าอุปกรณ์ ให้แตะไอคอนเครื่องหมายบวกที่ด้านบนขวา

ขั้นตอนที่ 2: แตะ "สร้างพื้นที่ใหม่"

ขั้นตอนที่ 3: แตะปุ่ม "แก้ไข" ข้างชื่อพื้นที่

ขั้นตอนที่ 4: ปรับแต่งชื่อพื้นที่อื่นหรือเลือกชื่อที่มีอยู่ หากคุณปรับแต่งชื่อใหม่ โปรดแตะ "บันทึก" เพื่อดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 5: แตะ "เสร็จสิ้น" เพื่อบันทึกการตั้งค่า

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: จาก "หน้าไลบรารี่" ให้แตะไอคอนที่สองที่ด้านขวาบนเพื่อเข้าสู่หน้า "การตั้งค่าไลบรารี่"

ขั้นตอนที่ 2: แตะ "การตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุช"

ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นแตะ "การแจ้งเตือนที่สำคัญ"

ขั้นตอนที่ 4: ปิดการใช้งาน "การแจ้งเตือนที่สำคัญ" เพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่า

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: จาก "หน้าไลบรารี่" ให้แตะไอคอนที่สองที่มุมขวาบนเพื่อเข้าสู่หน้า "การตั้งค่า" ของไลบรารี่

ขั้นตอนที่ 2: แตะ "แก้ไข"

ขั้นตอนที่ 3: เลือกเหตุการณ์ที่คุณต้องการลบหรือทำเครื่องหมายว่าดูแล้วแล้วแตะ "ลบ" หรือ "ทำเครื่องหมายว่าเป็นดูแล้ว" ที่ด้านล่าง

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: บนหน้าอุปกรณ์ เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะปุ่ม "แก้ไขอุปกรณ์"

ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นคุณสามารถเลือกมุมมองและเรียงลำดับที่คุณต้องการตั้งค่า

หมายเหตุ: หากคุณต้องการเปลี่ยนลำดับกล้อง คุณสามารถแตะ "จัดเรียงใหม่" เพื่อจัดเรียงอุปกรณ์ที่คุณมีอีกครั้งได้

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: ใน "หน้าอุปกรณ์" ให้แตะ "ไอคอนค้นหา" ที่ด้านขวาบน

ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นในแถบค้นหา ป้อนคำสำคัญ จากนั้นคุณจะพบรายการอุปกรณ์/คุณลักษณะของแอป/คำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้อง

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: จากหน้าอุปกรณ์ ให้แตะไอคอนเครื่องหมายบวกที่ด้านบนขวา

ขั้นตอนที่ 2: แตะ "สร้างพื้นที่ใหม่"

ขั้นตอนที่ 3: แตะ “เรียงตามอุปกรณ์”

ขั้นตอนที่ 4: จากนั้นแตะพื้นที่ที่คุณต้องการย้ายแล้วลากเพื่อเปลี่ยนลำดับ

ขั้นตอนที่ 5: แตะ "เสร็จสิ้น" เพื่อบันทึกการตั้งค่า

หากคุณประสบปัญหาในการรับเสียงระหว่างการดูสดหรือการเล่น โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไอคอนระดับเสียงไม่ได้ถูกปิดเสียงและการตั้งค่าเสียงได้รับการเปิดใช้งานในหน้าการตั้งค่าอุปกรณ์ด้วย

2. ตรวจสอบว่าระดับเสียงลำโพงในโทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่และทำงานอย่างถูกต้อง คุณสามารถไปที่หน้าการตั้งค่าของโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าเสียง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดเสียงสื่อแล้ว และโทรศัพท์ไม่ได้อยู่ในโหมดห้ามรบกวนหรือโฟกัส (สำหรับ iPhone)

3. หากอุปกรณ์ EZVIZ ของคุณรองรับการสนทนาสองทาง โปรดตรวจสอบว่าคุณสามารถได้ยินเสียงใดๆ หรือไม่เมื่อใช้การสนทนาสองทาง

หากปัญหายังคงมีอยู่หรือหากคุณพบปัญหาเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ EZVIZ เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม.

กล้อง EZVIZ มีตัวเลือกในการตั้งค่ากำหนดเวลาสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช โดยกำหนดการนี้จะกำหนดเวลาที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนแบบพุช และเมื่อใดที่คุณต้องการปิดการแจ้งเตือน

คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการนี้ได้:

  (* อินเทอร์เฟซของแอพพลิเคชั่นอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการอัพเดตเวอร์ชั่นและรุ่นอุปกรณ์)

1. เข้าสู่ระบบแอป EZVIZ ของคุณ

2. ไปที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ > การแจ้งเตือนข้อความ > เปิดใช้งานรับข้อความอุปกรณ์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มนี้เปิดอยู่ตลอดเวลา ไม่เช่นนั้นคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเลย

3. ไปที่ ตารางเวลาการแจ้งเตือน > กำหนดการที่กำหนดเอง > เพิ่มตารางเวลา เพื่อเพิ่มส่วนของเวลา ทำซ้ำขั้นตอนนี้กับทุกวันที่คุณต้องการให้กำหนดการดำเนินการ

4. แตะ บันทึก ที่มุมขวาบนเพื่อบันทึกกำหนดการ

5. เมื่อคุณเสร็จสิ้นกระบวนการกำหนดเวลาแล้ว ให้ออกจากหน้านั้นและปิดสวิตช์หลักสำหรับ การแจ้งเตือนแอป EZVIZ และกำหนดการจะมีผลในครั้งถัดไปที่คุณตั้งค่าไว้