Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn, nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở trên cùng bên trái.

Bước 2: Nhấn vào "Gia đình & Khách".

Bước 3: Kiểm tra "thiết bị được chia sẻ" để xem các thiết bị bạn chia sẻ với các tài khoản EZVIZ khác và "các thiết bị được chấp nhận" là những thiết bị bạn nhận được từ các tài khoản EZVIZ khác.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

1. Từ Trang chủ, nhấn vào biểu tượng dấu cộng ở trên cùng bên phải。

2. Nhấn vào "Tạo không gian mới".

3. Ở dưới cùng, nhấn lại vào "Tạo không gian mới".

4. "Tên không gian tùy chỉnh" hoặc chọn một tên hiện có.

5. Chọn thiết bị bạn muốn thêm vào không gian và nhấp vào "Xong" để hoàn tất cài đặt.

Lưu ý: bạn có thể chỉnh sửa không gian bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào nút Chỉnh sửa bên cạnh tên không gian.

Hãy làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn, chạm vào nút "Account" ở góc dưới bên phải.

Bước 2: Chạm vào "Settings".

Bước 3: Chạm vào "General Settings".

Bước 3: Chạm vào "Language".

Bước 4: Chọn ngôn ngữ bạn muốn thiết lập và chạm vào "Save" để hoàn thành cài đặt.

Lưu ý: Giao diện của ứng dụng có thể khác nhau tùy theo cập nhật phiên bản.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn và nhấn vào một camera để vào trang xem trực tiếp.

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng toàn màn hình ở góc dưới bên phải màn hình và bạn sẽ có thể xem phát trực tiếp hoặc phát lại ở chế độ toàn màn hình.

Bước 3: Để thoát khỏi chế độ toàn màn hình, hãy nhấn vào biểu tượng “<” ở phía trên bên trái màn hình.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

1. Đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn.

2. Trên Trang chủ, nhấp vào biểu tượng 3 chấm bên cạnh tên camera của bạn để vào trang Cài đặt thiết bị.

3. Nhấn vào số sê-ri của thiết bị để chỉnh sửa, sau đó nhấn vào phía trên bên phải để lưu cài đặt.

4. Hoặc, đối với một số kiểu máy khác, hãy chạm vào tab Tên để chỉnh sửa tên thiết bị, sau đó chạm vào bất kỳ nơi nào khác để hoàn tất chỉnh sửa và lưu cài đặt.

Vui lòng làm theo các bước sau:

Bước 1: Từ trang "Sự kiện", nhấn vào góc trên cùng bên phải.

Bước 2: Nhấn vào "Cài đặt thông báo đẩy".

Bước 3: Nhấn vào "Thông báo qua email".

Bước 4: Chọn các thiết bị mà bạn muốn nhận thông báo và nhấn "Lưu".

Lưu ý: Nếu tài khoản của bạn chưa được liên kết với một địa chỉ email, vui lòng liên kết một địa chỉ email trước. Sau đó, chọn các thiết bị mà bạn muốn nhận thông báo và nhấn "Lưu", địa chỉ email liên kết sẽ có thể nhận thông báo.

Bước 1: Từ Trang Thư viện, chạm vào biểu tượng bộ lọc ở trên cùng bên phải

Bước 2: Cài đặt Loại sự kiện hoặc thiết bị bạn muốn xem

Bước 3: Sau đó nhấn Áp dụng ở trên cùng bên phải

Về vấn đề này, vui lòng thử làm theo các bước sau và xem liệu vấn đề có được giải quyết hay không:

1. Hãy đảm bảo âm lượng điện thoại của bạn đã được bật và trong cài đặt hệ thống điện thoại của bạn, âm thanh thông báo của ứng dụng EZVIZ được phép.

2. Hãy đảm bảo rằng âm thanh thông báo tin nhắn trong ứng dụng EZVIZ (trang Sự kiện > Nhấn vào góc trên bên phải > Cài đặt thông báo đẩy > Âm thanh thông báo) không bị tắt.

3. Hãy đảm bảo điện thoại của bạn không ở chế độ Không làm phiền, chế độ Tập trung hoặc chế độ Im lặng.

4. Tắt tối ưu hóa pin vì chế độ tiết kiệm pin có thể hạn chế một số hoạt động để tiết kiệm năng lượng pin và có thể gây ra sự cố này.

Model liên quan: BM1/BC1/HB8/BC1C, v.v.

Vui lòng lưu ý rằng thời lượng pin thực tế sẽ thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố môi trường, độ ổn định của mạng và tần suất hoạt động của camera.

Vì vậy, để tối ưu hóa thời lượng pin, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra những điều sau:

1. Nhiệt độ thấp. Vì pin bên trong là pin lithium-ion nên nếu nhiệt độ thấp, quá trình sạc sẽ chậm lại, do đó bạn có thể cần sạc thường xuyên hơn ở nhiệt độ dưới 0°C.

2. Kết nối Wi-Fi yếu. Hãy đảm bảo kết nối mạng tốt và không có rào cản hoặc nhiễu sóng vô tuyến giữa camera và bộ định tuyến của bạn khiến mạng không ổn định. Bạn có thể mở ứng dụng di động EZVIZ > vào camera “Cài đặt” > “Cài đặt mạng” và nhấn “Cường độ tín hiệu Wi-Fi” để kiểm tra tín hiệu.

3. Mặc khác, bạn có thể thử các cài đặt bên dưới để giảm hao pin:

- bật chế độ “Tiết kiệm năng lượng” hoặc “Siêu tiết kiệm năng lượng” (chỉ chế độ xem trực tiếp đang hoạt động mới có thể đánh thức camera) trong “Cài đặt” > “Chế độ làm việc” hoặc “Pin”.

- giảm độ nhạy phát hiện trong “Cài đặt” của camera > “Phát hiện thông minh”.

- vẽ các vùng phát hiện trong“Cài đặt”của camera > “Phát hiện thông minh”.

Tất cả các video CloudPlay đều hỗ trợ phát nhanh ở tốc độ 1X, 4X, 8X, 16X và 32X.

Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng thẻ Micro SD làm phương tiện lưu trữ, xin lưu ý rằng chỉ một số camera EZVIZ hỗ trợ phát nhanh video trên thẻ MicroSD ở tốc độ 1X, 4X, 8X và 16X. Nếu thiết bị của bạn không hỗ trợ tính năng này, bạn có thể kết nối camera và điện thoại di động của mình trong cùng một bộ định tuyến, sau đó trên ỨNG DỤNG EZVIZ, đi tới “Xem Trực Tiếp LAN”>Nhấn vào “Bắt đầu quét”>Xem video bằng Tua Nhanh. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ EZVIZ tại support@ezviz.com.