Bạn có thể đặt nhẹ hai ngón tay lên màn hình rồi từ từ di chuyển chúng ra xa nhau để phóng to hình ảnh hoặc chụm chúng lại với nhau để thu nhỏ hình ảnh. Đối với các mẫu như DB2C, người dùng chỉ có thể phóng to hình ảnh khi xem trực tiếp ở chế độ Quan sát toàn cảnh.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn, nhấn vào Ảnh hồ sơ ở trên cùng bên trái.

Bước 2: Nhấn vào “Cài đặt”.

Bước 3: Nhấn vào “Cài đặt chung”.

Bước 4: Nhấn vào “Dung lượng” và sau đó bạn sẽ có thể xem dung lượng lưu trữ mà ứng dụng EZVIZ đã sử dụng.

Về vấn đề này, vui lòng thử chuyển đổi mạng mà điện thoại của bạn kết nối, chẳng hạn như sử dụng dữ liệu điện thoại hoặc nếu bộ định tuyến của bạn là băng tần kép, hãy sử dụng Wi-Fi 5G.

Đồng thời, vui lòng lưu ý rằng kết nối mạng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất phát trực tuyến của thiết bị EZVIZ của bạn, do đó chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tốc độ tải lên trung bình là 2 Mbps trở lên. Để kiểm tra tốc độ, bạn có thể đứng cạnh thiết bị EZVIZ của mình, kết nối điện thoại di động với Wi-Fi và truy cập www.speedtest.net để kiểm tra.

(Đối với thiết bị 3MP, chúng tôi khuyên bạn nên dùng tốc độ tải lên trung bình là 3 Mbps hoặc cao hơn. Nếu là thiết bị 4MP, chúng tôi khuyên bạn nên dùng tốc độ tải lên trung bình là 4 Mbps hoặc cao hơn.)

Nếu vẫn gặp sự cố khi xem trực tiếp trên mạng Wi-Fi, bạn cũng có thể thử thay đổi cài đặt kênh cho bộ định tuyến hoặc xóa một số thiết bị mà bạn hiếm khi sử dụng khỏi bộ định tuyến để đảm bảo đủ băng thông.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Từ Trang Thiết bị, chạm vào biểu tượng dấu cộng ở trên cùng bên phải.

Bước 2: Nhấn vào “Tạo tên mới”.

Bước 3: Nhấn vào nút “Chỉnh sửa” bên cạnh tên trống.

Bước 4: Tùy chỉnh tên khác hoặc chọn tên có sẵn. Nếu bạn tùy chỉnh tên mới, vui lòng nhấn vào “Lưu” để tiếp tục.

Bước 5: Nhấn “Xong” để lưu cài đặt.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Từ “Trang Thư viện”, chạm vào biểu tượng thứ hai ở góc trên bên phải để vào trang "Cài đặt" Thư viện.

Bước 2: Nhấn vào "Chỉnh sửa".

Bước 3: Chọn (các) sự kiện bạn muốn xóa hoặc đánh dấu là đã xem và nhấn "Xóa" hoặc "Đánh dấu là đã xem" ở dưới cùng.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Trên "Trang thiết bị", chạm vào "Biểu tượng tìm kiếm" ở phía trên bên phải.

Bước 2: Sau đó, trong thanh tìm kiếm, nhập từ khóa và sau đó bạn có thể tìm thấy các thiết bị/mục nhập tính năng ứng dụng/Câu hỏi thường gặp liên quan.

Nếu bạn gặp khó khăn khi thu âm thanh trong khi xem trực tiếp hoặc phát lại, vui lòng làm theo các bước bên dưới:

1. Đảm bảo rằng biểu tượng âm lượng không bị tắt tiếng và Cài đặt âm thanh cũng được bật trên trang Cài đặt thiết bị.

2. Kiểm tra xem âm lượng loa trên điện thoại của bạn đã được bật lên và hoạt động bình thường chưa. Bạn có thể vào trang cài đặt của điện thoại để kiểm tra cài đặt âm thanh, đảm bảo âm thanh media đã được bật và điện thoại không ở chế độ "Không làm phiền" hoặc "Tập trung" (đối với iPhone).

3. Nếu thiết bị EZVIZ của bạn hỗ trợ đàm thoại hai chiều, vui lòng kiểm tra xem bạn có nghe thấy bất kỳ âm thanh nào khi sử dụng đàm thoại hai chiều hay không.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn hoặc nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào khác, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của EZVIZ để được hỗ trợ thêm.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Từ Trang Thiết bị, chạm vào biểu tượng dấu cộng ở trên cùng bên phải.

Bước 2: Nhấn vào “Tạo tên mới”.

Bước 3: Nhấn vào “Sắp xếp theo thiết bị”.

Bước 4: Sau đó nhấn vào tên thiết bị bạn muốn di chuyển và kéo nó để thay đổi thứ tự.

Bước 5: Nhấn “Xong” để lưu cài đặt.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Trên trang Thiết bị, cuộn xuống phía dưới và nhấn nút “Chỉnh sửa thiết bị”.

Bước 2: Sau đó, bạn có thể chọn chế độ xem và sắp xếp mà bạn muốn đặt.

Lưu ý: Nếu bạn muốn thay đổi thứ tự camera, bạn cũng có thể nhấn vào “Sắp xếp lại” để sắp xếp lại các thiết bị bạn có.

Camera EZVIZ có tùy chọn đặt lịch gửi thông báo đẩy – lịch trình này sẽ xác định khi nào bạn muốn nhận thông báo đẩy và khi nào bạn muốn tắt thông báo.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước để giúp bạn thực hiện tác vụ này:

  (* Giao diện của ứng dụng có thể khác nhau tùy theo bản cập nhật phiên bản thiết bị và kiểu thiết bị.)

1. Đăng nhập vào ứng dụng EZVIZ của bạn.

2. Đi tới "cài đặt thiết bị > Thông báo tin nhắn > bật Nhận tin nhắn thiết bị", vui lòng đảm bảo nút này luôn bật, nếu không, bạn sẽ không nhận được thông báo nào cả.

3. Đi tới "Lịch thông báo > Lịch tùy chỉnh > Thêm lịch vào" để thêm khoảng thời gian cần đặt lịch, lặp lại quy trình cho tất cả những ngày bạn muốn lịch hoạt động.

4. Nhấn vào "Lưu" ở góc trên bên phải để lưu lịch trình.

5. Khi bạn đã hoàn tất quá trình lập lịch, hãy thoát khỏi trang đó và tắt nút công tắc chính cho "Thông báo Ứng dụng EZVIZ" và lịch trình sẽ có hiệu lực theo thời gian mà bạn đã đặt.