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  • 我可以不使用基站而使用HB3/BC1吗?

    对于HB3,请注意必须与HB3基站一起使用。一个基站最多可以连接4个HB3型号。

    对于BC1,请注意必须与BC1基站一起使用。一个基站最多可以连接4个BC1型号。


  • 如果EZVIZ设备无法开机怎么办?

    "请按以下步骤操作:

    1.检查电源:确保使用的电源插座正常工作。您也可以尝试将摄像头插入其他插座。

    2.检查电源线:确认电源线无损坏或磨损。您也可尝试更换另一根电源线以排除问题。

    3.重置摄像头:长按复位键约10秒进行重置。此操作通常会将摄像头恢复默认设置并可能解决小故障。

    4.若问题仍存在或需进一步帮助,请联系EZVIZ客户支持。"


  • 如何设置/更改萤石产品支持的本地连接功能的登录密码?

    当您使用本地连接功能将产品绑定到账号时,您需要设置一个密码,该密码既作为您产品的视频加密密码,也作为本地连接功能(如SADP、RTSP、netSDK、Onvif等)的登录密码。当您通过“设备-设置-隐私设置-修改加密密码”路径修改密码时,视为视频加密密码和本地连接功能登录密码同步修改。

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