Web摄像头在SplitCam上

1. 在您的电脑上下载并安装SplitCam软件

2. 确保您的摄像头和电脑在同一网络中

3. 右键单击鼠标，点击IP摄像头，在“添加IP摄像头”中输入URL并点击添加：

rtsp://admin:验证代码@设备IP:554/ch1/main（主码流）

（注意：验证代码是您可以在设备标签上找到的6个大写字母代码；设备IP是您摄像头的IP地址）

关于您遇到的问题，如果您的意思是在配置过程中，摄像机发出“密码错误”或“Wi-Fi密码错误”之类的语音提示，请注意，该提示通常表明您输入的路由器Wi-Fi密码不正确。

因此，请仔细检查并确保您输入的路由器密码完全正确。另请注意，密码区分大小写。

但是，如果上述确认后问题仍然存在，您可以尝试通过将密码更改为更简单的密码（少于 64 位数字）并排除任何特殊字符来进一步排除故障。

如果您在设置网络时连接设备 Wi-Fi，提示“设备 Wi-Fi 密码错误”，请按照以下步骤操作：

1. 进入手机设置，找到 Wi-Fi 设置。

2. 找到名为 EZVIZ_SN（即您相机的 SN，例如 EZVIZ_D12345678）的设备 Wi-Fi。

3. 忘记或从 Wi-Fi 列表中删除设备 Wi-Fi，然后手动输入密码重新连接，密码为 EZVIZ_验证码（例如，如果设备标签上的 6 位大写字母验证码为 ABCDEF，则密码应为 EZVIZ_ABCDEF）。

4. 连接成功后，返回 EZVIZ App 重试。

请注意，错误代码 330009 通常表示数据接收超时。针对这种情况，请尝试将手机与萤石设备靠近，然后点击“重试”。

请先检查指示灯的状态：

- 如果指示灯为实心蓝色或缓慢闪烁蓝色，请刷新EZVIZ应用的主页，以检查摄像头是否在线。

- 如果指示灯缓慢闪烁红色，请尝试以下两种方法：

1）重新启动您的路由器，因为可能存在连接和范围问题。

2）拔掉摄像头，等待10-30秒，然后重新插入，看看是否解决了离线问题。

如果摄像头仍然离线，您可以尝试按照以下步骤重新配置：

- 如果您的摄像头仅支持2.4GHz，请将智能手机连接到您家中的2.4GHz无线网络。

- 打开EZVIZ应用，点击三个点图标进入设备设置页面，然后点击Wi-Fi按钮。

- 按住重置按钮几秒钟来重置设备。

- 稍等片刻，确保指示灯快速闪烁蓝色，然后点击“下一步”。

- 检查您的Wi-Fi和密码是否正确。然后点击“下一步”连接到设备AP。

- 等待设备配置完成，您的设备应该重新在线。

请按照以下步骤操作：

1. 按住摄像机上的RESET按钮约5-10秒以进行重置。这将使您能够开始重新连接设备到Wi-Fi的过程。

2. 确保您的EZVIZ设备处于Wi-Fi配置模式。

3. 在您的智能手机上打开EZVIZ移动应用程序。

4. 从应用程序的主页上，点击摄像机名称旁边的三个点图标，进入设备设置页面。

5. 点击“Wi-Fi”或“网络设置>Wi-Fi”。

6. 按照EZVIZ移动应用程序中的提示和指令重新配置您的设备连接到网络。

请注意，EZVIZ设备不支持NAS，但您可以使用SD卡或订阅云存储（在某些市场可用，并通过转到摄像机设置>云存储>订阅进行订阅）来存储录像。有关兼容的SD卡，请点击此处参考。

我们理解您可能在使用以太网线缆连接设备时遇到困难。为了解决此问题，我们建议您执行以下步骤：

1. 检查路由器和线缆：确保路由器和线缆均正常工作。您可以尝试使用其他线缆或将线缆连接到路由器上的其他端口，以消除任何潜在问题。

2. 测试连接：检查线缆和路由器后，尝试再次建立连接，看看问题是否仍然存在。如果仍然存在，请继续下一步。

如果尝试不同的线缆和端口后问题仍然存在，我们建议您联系我们的 EZVIZ 支持团队寻求进一步帮助。

为了获得最佳性能，您可以按照以下方式放置太阳能电池板：

1. 请勿将太阳能电池板放在阴影下，并确保它能获得最大的阳光照射。

2. 请勿完全平行于地面放置太阳能电池板，以避免灰尘或其他污垢。

3. 太阳能电池板应该倾斜以接收最大的太阳辐射，推荐的倾斜角度为25°-40°。

1. 确保您的移动设备已连接到正确的频段。对于仅支持2.4G Wi-Fi的EZVIZ设备，您必须将手机连接到2.4G Wi-Fi。

2. 确保您的Wi-Fi网络连接良好。大多数EZVIZ设备在每个摄像头的上传速度超过2 Mbps时表现更好。

3. 确保您的Wi-Fi网络信号良好。尽量避免墙壁、电梯、微波炉、洗衣机和蓝牙设备等障碍和干扰。