EZVIZ产品不支持FTP协议。

红外光谱为850纳米。

我们理解您可能在使用以太网线缆连接设备时遇到困难。为了解决此问题，我们建议您执行以下步骤：

1. 检查路由器和线缆：确保路由器和线缆均正常工作。您可以尝试使用其他线缆或将线缆连接到路由器上的其他端口，以消除任何潜在问题。

2. 测试连接：检查线缆和路由器后，尝试再次建立连接，看看问题是否仍然存在。如果仍然存在，请继续下一步。

如果尝试不同的线缆和端口后问题仍然存在，我们建议您联系我们的 EZVIZ 支持团队寻求进一步帮助。

"请按以下步骤操作：

1.检查电源：确保使用的电源插座正常工作。您也可以尝试将摄像头插入其他插座。

2.检查电源线：确认电源线无损坏或磨损。您也可尝试更换另一根电源线以排除问题。

3.重置摄像头：长按复位键约10秒进行重置。此操作通常会将摄像头恢复默认设置并可能解决小故障。

4.若问题仍存在或需进一步帮助，请联系EZVIZ客户支持。"

对于 W2H，它可以连接高达 4 台 BC1 摄像头。

对于 W2HS，它可以连接高达 4 台 HB3 摄像头。

EZVIZ摄像头提供了为设备报警通知设置计划的选项——该计划将决定您何时接收通知，以及何时关闭报警。

以下是逐步指南，帮助您完成此任务：

(* 应用程序的界面可能会根据版本更新和设备型号有所不同。)

1. 登录您的EZVIZ应用。

2. 转到“设备设置 > 消息通知 > 启用接收设备消息”。

3. 点击“设备提醒计划”并添加时间段，重复此过程以设置所有您希望计划生效的日期。

4. 点击右上角的“保存”以保存计划。

5. 完成设置后，退出该页面并关闭“接收设备消息”的主开关，计划将在您设置的下一个时间段生效。

然后，您将在“事件”页面收到事件通知。如果您还希望接收推送到手机的通知，请打开“EZVIZ应用通知”开关。

Web摄像头在SplitCam上

1. 在您的电脑上下载并安装SplitCam软件

2. 确保您的摄像头和电脑在同一网络中

3. 右键单击鼠标，点击IP摄像头，在“添加IP摄像头”中输入URL并点击添加：

rtsp://admin:验证代码@设备IP:554/ch1/main（主码流）

（注意：验证代码是您可以在设备标签上找到的6个大写字母代码；设备IP是您摄像头的IP地址）

为了获得最佳设置体验，我们强烈建议您为2.4 GHz 和 5 GHz 使用 2 个不同的 SSID。

有不同的方法可以首次添加设备。使用智能配置或声音配置模式设置设备时，状态指示灯将在红/蓝之间交替闪烁，表示设备处于配置模式。使用AP配置设置设备时，状态指示灯将持续闪烁蓝色。某些型号还会收到语音提示。大多数新设备或更新固件版本的设备支持AP配置模式。

当您使用本地连接功能将产品绑定到账号时，您需要设置一个密码，该密码既作为您产品的视频加密密码，也作为本地连接功能（如SADP、RTSP、netSDK、Onvif等）的登录密码。当您通过“设备-设置-隐私设置-修改加密密码”路径修改密码时，视为视频加密密码和本地连接功能登录密码同步修改。