EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
地图可以一直保存。
是的，EZVIZ应用程序中的地图可以进行区域分割或合并。
不可以，智能可视门铃不支持添加额外的室内扬声器。
按住重置按钮超过6秒，直到指示灯闪烁白色，路由器将重新启动以完成该过程。
RS2可以识别并避开电源线、体重秤、垃圾桶、袜子、鞋子、拖鞋等障碍物。
请确保网络环境稳定。如果遇到此问题，请尝试切换到更好的/不同的网络，或断开设备并重新连接以解决问题。还请确保基站正确安装在坚硬的表面上，周围没有障碍物。
是的。W3 支持 2.4GHz 和 5GHz 双频段。
清扫累计超过30分钟后，任务结束时会触发反向清理缠绕毛发功能，以减少缠绕。
共有三种方式：通过基座面板和RS2按钮进行操作、智能音箱语音控制以及APP控制。
如果遇到“车轮异常”提示，请按以下步骤操作：
1. 手动旋转轮子：通过手动旋转检查机器人上的两个轮子。寻找任何明显的阻力或阻力。如果您发现一个或两个车轮的阻力较高，请检查车轮区域是否有任何可能导致问题的碎片或异物。
2. 重新启动设备：如果没有可见的障碍物或者只有一侧电阻较高，请尝试重新启动机器人。重新启动后，将机器人放在平坦的表面上并启动清洁周期。
完成这些检查后，看看车轮问题是否已解决。如果您仍然遇到问题，请通过 Cleaning.eu@ezviz.com 联系我们的支持团队以获得进一步帮助。
Store