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  • 如何設定裝置提醒計劃?

    EZVIZ攝影機提供了為設備警報通知設定計劃的選項——該計劃將決定您何時接收通知,以及何時關閉警報。

    以下是逐步指南,幫助您完成此任務:

    (* 應用程式的介面可能會根據版本更新和設備型號有所不同。)

    1. 登錄您的EZVIZ應用程式。

    2. 轉到“設備設置 > 消息通知 > 啟用接收設備消息”。

    3. 點擊“設備提醒計劃”並添加時間段,重複此過程以設置所有您希望計劃生效的日期。

    4. 點擊右上角的“保存”以保存計劃。

    5. 完成設置後,退出該頁面並關閉“接收設備消息”的主開關,計劃將在您設置的下一个時間段生效。

    然後,您將在“事件”頁面收到事件通知。如果您還希望接收推送到手機的通知,請打開“EZVIZ應用通知”開關。


  • EZVIZ設備是否支持NAS

    請注意,EZVIZ設備不支持NAS,但您可以使用SD卡或訂閱雲存儲(在某些市場可用,並通過轉到攝像機裝置設置>雲端播放(CloudPlay)>訂閱進行訂閱)來存儲錄像。有關兼容的SD卡,請點擊這裡參考。


  • 如何避免 PIR 電池供電的 EZVIZ 攝影機出現過多警報

    關於您的問題,請注意,由於人體溫度一般恆定在37度左右,會發射特定波長為10um左右的紅外線,因此PIR檢測是基於對人體發射的紅外線的感應。 

    因此,檢測精度受安裝條件和環境的影響很大。您可以選擇進行以下修改以提高 PIR 檢測精度:

    1)建議將設備安裝在離地面2-3公尺左右的高度,向下20度角;

    2)確保設備遠離空調、冰箱、爐灶等空氣流動活躍的區域,如直接面向窗戶;

    3)盡量避免巨大家具、大型盆景等障礙物和乾擾;

    另外請注意,它也與人體運動的方向有關。 PIR感測器對徑向運動響應最不敏感,對橫向(即垂直於半徑的方向)運動最敏感。

    同時,夏季環境溫度升高,環境溫度與人體溫度可能比較接近,感測器的偵測功能和靈敏度可能會下降,有時觸發也可能不太靈敏。

  • 設備配置的手機設定要求是什麼?

    1. 確保您已向EZVIZ應用授予位置權限。

    2. 確保您未開啟VPN。

    3. 對於iOS移動設備,請確保“本地網路”設置已開啟。


  • 如何使用局域網實時查看?

    如果您想使用區域網路即時查看,可以透過以下兩種方式進入:

    如果您的手機網路與相機位於同一本地網絡

    1 登入螢石帳戶,點選左上角的個人資料圖示。

    2 點選“設置”

    3 向下捲動找到“LAN即時檢視”

    4 如果您無法登入螢石帳戶,您也可以透過點擊登入頁面右上角的「播放圖示」進入「LAN即時檢視」。

    5 確保您的相機和手機在同一區域網路中,然後點擊「開始掃描」。

    6 輸入裝置驗證碼作為密碼(通常位於相機的白色貼紙上),使用者名稱預設為“admin”,即可檢視您的相機。

    如果您沒有網絡

    1 登入螢石帳戶,點選左上角的個人資料圖示。

    2 點選“設置”

    3 向下捲動找到“LAN即時檢視”

    4 如果您無法登入螢石帳戶,您也可以透過點擊登入頁面右上角的播放圖示進入「LAN即時檢視」。

    5 按住重設按鈕4-5秒,當指示燈開始快速閃爍藍色時,重置相機,進入智慧型手機上的Wi-Fi設定頁面,將手機連接到名為「EZVIZ_SN」的裝置Wi-Fi,輸入密碼「EZVIZ_驗證碼」(驗證碼通常位於相機的白色貼紙上),然後返回EZVIZ應用程式並點擊「開始掃描」。

    6 輸入裝置驗證碼作為密碼,使用者名稱預設為“admin”,即可檢視您的相機。


  • 我可以不使用基站而使用HB3/BC1嗎?

    對於HB3,請注意必須與HB3基站一起使用。一個基站最多可以連接4個HB3型號。

    對於BC1,請注意必須與BC1基站一起使用。一個基站最多可以連接4個BC1型號。


  • EZVIZ產品支持5 GHz Wi-Fi嗎?

    大多數產品配置為支援 2.4 GHz Wi-Fi 網路模式;然而,有些產品支援 5 GHz。以下產品支援 2.4/5 GHz Wi-Fi 網路模式:

    DB1、Mini Plus、C6P、C6、C6Wi、E6、H6、DB1C、DB1 pro、HP7 支援 2.4 GHz 和 5 GHz。

    運動攝影機 S5 Plus 支援 2.4 GHz 和 5 GHz。

    路由器 W3 支援雙頻 2.4 GHz 和 5 GHz。

    所有其他安全攝影機僅支援 2.4 GHz Wi-Fi 網路模式。


  • 如何設定/更改螢石產品支援的本機連線功能的登入密碼?

    當您使用本機連線功能將產品綁定到帳號時,您需要設定一個密碼,該密碼既作為您產品的視訊加密密碼,也作為本機連線功能(如SADP、RTSP、netSDK、Onvif等)的登入密碼。當您透過「裝置-設定-隱私權設定-修改加密密碼」路徑修改密碼時,請視為視訊加密密碼和本機連線功能登入密碼同步修改。


  • 當您在使用 LAN Live View 功能時,應用程式顯示「用戶名或密碼錯誤」時該怎麼辦

    若要使用 LAN 即時觀看功能,只需輸入預設的 Admin 密碼,該密碼由 6 個大寫字母的驗證碼組成,可在黏附於設備上的白色貼紙上找到。無需更改預設用戶名。如果您仍然收到密碼錯誤的提示,請檢查是否正確輸入密碼,並確保沒有任何空格。

    欲了解更多關於裝置驗證碼的說明,請參閱:在哪裡找到EZVIZ裝置驗證碼。

    但是,如果IPC是透過直接將其加入EZVIZ NVR而不是透過EZVIZ手機應用程式進行初始設定,則區域網即時預覽的管理員密碼將是您在NVR初始設定時設定的登入密碼。


  • EB8 4G消耗多少數據?

    EB8 4G的資料使用量取決於您設定的位元率。在1080P模式下一小時的即時視訊(預設位元率:1Mbps)將使用約0.4GB的資料。基於此,您可以估算資料使用量,選擇適合您的正確資料方案。


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