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  • 如果EZVIZ設備無法開機怎麼辦?

    "請按以下步驟操作:

    1.檢查電源:確保使用的電源插座正常運作。您也可以嘗試將攝像頭插入其他插座。

    2.檢查電源線:確認電源線無損壞或磨損。您也可嘗試更換另一條電源線以排除問題。

    3.重置攝像頭:長按復位鍵約10秒進行重置。此操作通常會將攝像頭恢復預設值並可能解決小故障。

    4.若問題仍存在或需進一步協助,請聯繫EZVIZ客戶支援。"


  • 如果我的EZVIZ設備時間卡在1970年該怎麼辦?

    "關於您遇到的時間問題,請嘗試以下方法解決:

    1.確保設備韌體已更新至最新版本。您可在攝影機設定中檢查版本號(部分型號需進入攝影機設定 > 設備資訊查看)。若非最新版本,系統會提示更新。

    2.嘗試通過按復位鍵重置設備並重新連接網路。

    若問題仍未解決或遇到其他困難,請聯繫EZVIZ客戶支援獲取協助。"


  • 如果EZVIZ APP提示「設備未啟用」該怎麼辦?

    " 請注意,基於安全原因,有時需要在使用前重新啟用設備。請依照App精靈或以下步驟重新啟用您的攝影機:

    1.點擊「啟用設備」。

    2.拔掉網路線或電源線並勾選「設備已離線」,然後點擊「下一步」。

    3.等待離線檢測完成。若成功完成檢測,頁面將跳轉至「將設備上線」頁面。

    4.重新插回網路線或電源線並勾選「設備已上線」,然後點擊「開始啟用」。

    5.等待啟用結果。若成功啟用即可嘗試新增攝影機。"


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