我們了解您在透過乙太網路線在線連接設備時可能會遇到困難。為了解決問題，我們建議採取以下步驟：

1. 驗證路由器和電纜：確保路由器和電纜均處於正常工作狀態。您可以嘗試使用不同的電纜或將電纜連接到路由器上的其他連接埠以消除任何潛在問題。

2. 測試連接：檢查電纜和路由器後，嘗試再次建立連接，看看問題是否仍然存在。如果是，請繼續下一步。

如果嘗試不同的電纜和連接埠後問題仍然存在，我們建議聯絡我們的 EZVIZ 支援團隊以獲得進一步的協助。

步驟1：在設備頁面，點擊右上角的“+”圖標，然後點擊“新增設備”

步驟2：點擊右上角的掃描圖標或選擇設備類型以新增設備

步驟3：在“掃描 QR 碼”頁面，點擊右上角的編輯圖標，然後手動輸入序列號以新增設備。

**請確保您事先擁有正確的設備序列號和設備驗證碼！

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1. 確保您的移動設備已連接到正確的頻段。對於僅支持2.4G Wi-Fi的EZVIZ設備，您必須將手機連接到2.4G Wi-Fi。

2. 確保您的Wi-Fi網絡連接良好。大多數EZVIZ設備在每個攝像頭的上傳速度超過2 Mbps時表現更佳。

3. 確保您的Wi-Fi網絡信號良好。盡量避免牆壁、電梯、微波爐、洗衣機和藍牙設備等障礙和干擾。

如果您看到「無法加入網路 EZVIZ_SN」（您的 EZVIZ 攝影機的 SN）或您在網路設定期間無法連接到裝置 AP，我們建議您按住重設按鈕 4-5 秒重設攝影機，然後重新開始設定程式。

在此之前，請確保

1. 確保您已關閉手機上的蜂窩數據。

2. 確保您的設備處於設定模式。您可以透過檢查指示燈是否快速閃爍藍燈來輕鬆判斷相機是否準備就緒。

3. 設定網路時，請確保您的EZVIZ設備靠近您的Wi-Fi路由器。我們建議您保持 1.5 公尺以內的距離。

如果問題仍然存在，請嘗試以下方法：

1.如果您使用的是iPhone 15 Pro或Pro Max，請嘗試使用其他手機型號；

2.請檢查您手機的Wi-Fi清單中，是否有以EZVIZ_XXXXXX（您的螢石攝影機SN）開頭的Wi-Fi；

3. 如果是，請檢查是否可以手動連線。設備Wi-Fi密碼為「EZVIZ_驗證碼」（6位元大寫字母代碼，可在裝置標籤上找到）；

4.連線完成後，回到螢石APP完成網路設定。

若要連接至不同的 Wi-Fi 網路，請按照下列步驟進行：

1. 在相機上長按 RESET 按鈕約 5-10 秒以進行重置。這將讓您開始重新將設備連接至 Wi-Fi 的程序。

2. 確保您的 EZVIZ 設備處於 Wi-Fi 配置模式。

3. 在您的智慧型手機上開啟 EZVIZ 行動應用程式。

4. 從應用程式首頁，點擊相機名稱旁的三個點圖示，進入裝置設定頁面。

5. 點擊“Wi-Fi連接”或“網路設定>Wi-Fi連接”。

6. 按照 EZVIZ應用程式中的提示和說明完成設定，並將您的設備連接至新的 Wi-Fi 網路。

請注意，EZVIZ設備不支持NAS，但您可以使用SD卡或訂閱雲存儲（在某些市場可用，並通過轉到攝像機裝置設置>雲端播放(CloudPlay)>訂閱進行訂閱）來存儲錄像。有關兼容的SD卡，請點擊這裡參考。

關於您的問題，請注意，由於人體溫度一般恆定在37度左右，會發射特定波長為10um左右的紅外線，因此PIR檢測是基於對人體發射的紅外線的感應。 

因此，檢測精度受安裝條件和環境的影響很大。您可以選擇進行以下修改以提高 PIR 檢測精度：

1）建議將設備安裝在離地面2-3公尺左右的高度，向下20度角；

2）確保設備遠離空調、冰箱、爐灶等空氣流動活躍的區域，如直接面向窗戶；

3）盡量避免巨大家具、大型盆景等障礙物和乾擾；

另外請注意，它也與人體運動的方向有關。 PIR感測器對徑向運動響應最不敏感，對橫向（即垂直於半徑的方向）運動最敏感。

同時，夏季環境溫度升高，環境溫度與人體溫度可能比較接近，感測器的偵測功能和靈敏度可能會下降，有時觸發也可能不太靈敏。

關於此，請嘗試切換手機連接的網路，例如使用手機數據，或者如果您的路由器是雙頻的，使用5G Wi-Fi。

同時，請注意，網路連接可能會影響您EZVIZ設備的串流性能，因此我們建議平均上傳速度為2 Mbps或更高。要檢查速度，您可以靠近EZVIZ設備，將手機連接到Wi-Fi，然後訪問 www.speedtest.net 進行測試。

（對於3MP設備，我們建議平均上傳速度為3 Mbps或更高。如果是4MP設備，我們建議平均上傳速度為4 Mbps或更高。）

如果您在Wi-Fi網路中仍然遇到即時查看問題，您還可以嘗試更改路由器的頻道設置，或者從路由器中移除一些您很少使用的設備，以確保帶寬充足。

1. 確保您已向EZVIZ應用授予位置權限。

2. 確保您未開啟VPN。

3. 對於iOS移動設備，請確保“本地網路”設置已開啟。

請按照以下步驟操作：

步驟 1：在“首頁”中，點擊機名稱右側的三點圖標進入“裝置設定”頁面。

步驟 2：向下滾動，點擊“翻轉影像”，或者對於某些型號，選擇“圖像設置”，然後點擊“翻轉影像”。

步驟 3：如果您看到“已翻轉”的消息，圖像將會被翻轉180度。