RS2具備四種清潔模式：[先吸後拖]、[邊吸邊拖]、[僅吸塵] 和 [僅拖地]。

會有一些水漬，這是正常現象。保持通風可以快速乾燥這些水漬。

拖把布可以自我清潔，如果需要，取下並在水池中用熱水清洗。

"RH1目前支援英語（預設）、法語、德語和義大利語。

更改語言的步驟如下：

1.將RH1放置在充電底座上。

2.設備充電時，長按模式鍵3秒進入語言切換模式（語言順序：英語→法語→德語→義大利語）。

3.短按模式鍵切換至下一語言。

4.再次長按模式鍵3秒退出語言切換模式"

請打開電池蓋，查看標籤上的「管理碼」即可獲取該代碼。

要將HP7、CP7或EP7系列視訊對講機恢復出廠設定，請在面板螢幕上點擊「設定>韌體>恢復出廠設定」。

RE5 Plus 不支援地毯偵測功能。如果您希望機器人拖地時避開地毯，但掃地時仍能清潔地毯，可以在地圖上設置禁拖區。此外，您應該在此過程中取下拖把架，以確保設備不會拖過地毯區域。

針對此問題，請嘗試以下故障排除步驟：

- 確保電源正常運作。

- 檢查機器人和充電座上的充電觸點。確保它們乾淨且沒有灰塵或污垢。如果您發現任何碎屑，請使用濕布或濕紙巾清潔觸點，然後嘗試再次充電。

- 請在螢石APP的裝置設定頁>更多>錯峰充電中關閉錯峰充電功能。

請確保網絡環境穩定。如果遇到此問題，請嘗試切換到更好的/不同的網絡，或斷開設備並重新連接以解決問題。還請確保基站正確安裝在堅硬的表面上，周圍沒有障礙物。

首次使用該路由器時，應透過電腦或手機配置相關參數。以手機為例：

1. 確認設備已正確連接，正常通電，且LED指示燈為綠色常亮。

2. 將手機連接至設備的無線網路（網路名稱為：ezviz_XXXXXX，預設無密碼）。

3. 開啟手機瀏覽器，輸入「wifi.ezvizlife.com」進入配置頁面。

4. 設定設備管理密碼、Wi-Fi名稱及密碼等參數。