tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Řešení problémů s dálkovým odemknutím inteligentního zámku EZVIZ selhalo

    "Pokud váš chytrý zámek nelze vzdáleně odemknout, postupujte prosím podle následujících kroků:

    1. Ujistěte se, že váš chytrý zámek používá nejnovější firmware.

    2. Znovu zkontrolujte a vyberte časové pásmo pro chytrý zámek (Nastavení zařízení>Informace o zařízení>Časové pásmo).

    3. Pokud používáte chytrý zámek DL01S, ujistěte se, že je zámek připojen k bráně A3 prostřednictvím Wi-Fi připojení a také k její klávesnici.

    Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte prosím tým podpory EZVIZ, který vám poskytne osobní pokyny."


  • Jaký je kód pro požadavek na párování chytrého zámku EZVIZ přes Bluetooth?

    Chcete-li získat kód, odstraňte kryt baterie a zkontrolujte „Kód pro správu“ na nálepce.


  • Kolik rozpoznání obličeje a žilek na dlani lze přidat do HP7 Pro?

    Vezměte prosím na vědomí, že do HP7 Pro lze přidat až 50 rozpoznání obličeje a až 20 dlaňových žil.


  • Jak nakonfigurovat nastavení reproduktorů pro otvírač brány?

    ""Chcete-li nakonfigurovat nastavení reproduktorů pro otvírač brány, postupujte podle následujících kroků:

    1. Na stránce podrobností bezdrátového opakovače klepněte na kartu zařízení otvírače brány a vyberte „Podrobnosti reproduktoru“.

    2. Na stránce "Podrobnosti reproduktoru" můžete zapnout Připomenutí otevírání dveří a vybrat zvuk připomenutí, jak chcete.

    3. Klepněte na „Uložit“ v pravém horním rohu.

    Poté, co povolíte připomenutí otevření dveří, při každém otevření nebo zavření brány vydá bezdrátový opakovač zvuk.

    ""


  • Seznam kompatibilních produktů DB1 & DB1C Chime


    Seznam kompatibility pro DB1 a DB1C Chime


    1. Digitální zvonkohra


    未标题-3_01


    2. Mechanický zvonek


    未标题-4


    Poznámky: Pomocí aplikace EZVIZ vyberte typ zvonění během nastavení DB1 a DB1C.


  • Obnoví se plán čištění RS2 po odpojení Wi-Fi?

    Odpojení Wi-Fi neovlivňuje aktuální a již naplánované úlohy. Když se RS2 přiblíží k routeru, automaticky se znovu připojí k síti Wi-Fi


  • Bude se RS2 srážet s předměty? Může být dosaženo "nulové kolize"?

    RGB AI kamery dokážou identifikovat více než deset běžných předmětů, jako jsou pantofle, ponožky, kabely, odpadkové koše, váhy a další předměty. 3D čárové lasery dokážou přesně detekovat a vyhýbat se překážkám nad 2 cm. Překážky menší než 2 cm, které nebyly trénovány s AI, však nelze identifikovat a vyhnout se jim. Vzhledem k tomu, že výcvik umělé inteligence pro RGB ještě neproběhl ve tmě, nelze prozatím překážky ve tmě identifikovat a lze je detekovat a vyhnout se jim pouze pomocí 3D čárových laserů. Takže nulové kolize nelze dosáhnout. Doposud žádní výrobci nemohou prohlásit, že jejich zařízení může dosáhnout nulové kolize.


  • Zda bude hadřík na mop RS2 zapáchat.

    Utěrku mopu lze samočistit a dokovací stanice má funkci sušení hadříku na vzduchu. Pokud je zapáchající, může to být způsobeno nadměrnou dobou používání a je třeba jej včas vyměnit za nový hadřík na mop.


  • Budou při vytírání podlahy RS2 skvrny od vody?

    Bude tam pár skvrn od vody, což je normální jev. Udržování větrání může tyto skvrny rychle vysušit.


We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies