Untuk mendapatkan kode, silakan buka penutup baterai dan periksa “Kode Manajemen” pada stiker.

"Harap diperhatikan bahwa daya tahan baterai sebenarnya dapat bervariasi tergantung pada faktor lingkungan, stabilitas jaringan, dan frekuensi aktivitas kunci. 

Oleh karena itu, untuk mengoptimalkan daya tahan baterai, kami sarankan Anda memeriksa hal-hal berikut: 

1. Koneksi Wi-Fi yang lemah. Pastikan koneksi jaringan baik dan tidak ada hambatan atau gangguan radio antara kunci Anda dan router, yang dapat menyebabkan jaringan tidak stabil.

2. Pastikan perangkat Anda menggunakan firmware terbaru.

3. Untuk kunci pintar DL03, DL04, dan DL50FVS, Anda dapat mencoba mengaktifkan Mode Hemat Daya di Pengaturan Perangkat > Baterai untuk mengurangi konsumsi baterai.

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim bantuan EZVIZ untuk bantuan lebih baik."

"Jika kunci pintar Anda tidak dapat dibuka secara jarak jauh, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pastikan kunci pintar Anda menggunakan firmware perangkat terbaru.

2. Silakan periksa dan pilih zona waktu untuk kunci pintar Anda kembali (Pengaturan Perangkat > Informasi Perangkat > Zona Waktu).

3. Jika Anda menggunakan kunci pintar DL01S, pastikan kunci tersebut terhubung dengan gateway A3 melalui koneksi Wi-Fi dan papan tombolnya.

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim bantuan EZVIZ untuk bantuan lebih baik."

Tidak disarankan menggunakan larutan pembersih dari merek lain. Untuk memastikan hasil optimal dan menghindari potensi kerusakan atau dampak buruk, disarankan untuk menggunakan larutan pembersih EZVIZ.

Setelah penyapuan terakumulasi selama lebih dari 30 menit, pembersihan rambut kusut terbalik akan dipicu di akhir tugas untuk mengurangi belitan.

"Berlaku untuk: HP3 Pro, EP3x Pro, CP3 Pro, EP7

Kami dengan berat hati menginformasikan bahwa perangkat-perangkat ini hanya dapat digunakan dengan panel surya yang disertakan dalam paket."

Jika Anda mengalami masalah di mana kunci pintar dapat dibuka dari luar tanpa menggunakan sidik jari atau kode sandi, silakan lepas panel depan, putar square rod 90 derajat, dan coba lagi. Kami menyarankan agar Anda tidak mengencangkan dengan sekrup segera setelah pemasangan; sebaliknya, tunggu hingga Anda memastikan semua komponen berfungsi dengan baik sebelum mengencangkannya. Jika Anda masih memiliki kekhawatiran lain, silakan hubungi tim bantuan kami untuk bantuan lebih lanjut.

Untuk mereset perangkat pada seri video interkom HP7, CP7, atau EP7, silakan ketuk “Pengaturan>Firmware>Reset Pabrik” pada layar panel.

"Mengenai peta yang tumpang tindih atau jika robot Anda selalu membuat peta baru, kami menyarankan untuk memeriksa apakah ada perubahan di lingkungan atau lokasi sekitar stasiun pusat, karena hal ini dapat menyebabkan kegagalan lokalisasi. Biasanya, kegagalan lokalisasi memerlukan penggambaran ulang peta.

Pastikan ada ruang yang cukup di kedua sisi stasiun pusat agar robot dapat kembali ke dok pengisian daya dengan benar. Selain itu, kami menyarankan untuk menghapus peta baru dan membuatnya ulang untuk melihat apakah masalah teratasi.

Sebagai tambahan, periksa rumah Anda untuk area yang dapat dengan mudah membuat robot terjebak, seperti dasar kipas angin. Robot sering mengalami kesulitan di area seperti ini. Kami merekomendasikan untuk menandai area-area ini sebagai zona larangan kecil di peta.

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim bantuan EZVIZ untuk bantuan lebih baik."

"Untuk mengonfigurasi pengaturan speaker pembuka gerbang, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pada halaman detail repeater nirkabel, ketuk kartu perangkat pembuka gerbang dan pilih "Detail Speaker".

2. Pada halaman "Detail Speaker", Anda dapat mengaktifkan Pengingat Pembukaan Pintu dan memilih suara pengingat sesuai keinginan.

3. Ketuk "Simpan" di pojok kanan atas.

Setelah Anda mengaktifkan Pengingat Pembukaan Pintu, setiap kali gerbang dibuka atau ditutup, repeater nirkabel akan mengeluarkan suara.

"