Kemungkinan alasan mengapa tidak dapat masuk ke mode konfigurasi jaringan di RS2 mungkin termasuk:

1. RS2 sedang melakukan tugas pemetaan atau pembersihan.

2. Mungkin ada kesalahan internal dalam sistem RS2.

Untuk mengatasi masalah ini, sebaiknya ikuti langkah-langkah berikut:

1. Jika Anda mencoba masuk ke mode konfigurasi jaringan beberapa kali namun tidak berhasil, coba mulai ulang RS2.

2. Tunggu hingga lampu indikator pada RS2 berputar dan berubah menjadi warna kuning muda sebelum mencoba pengoperasian lebih lanjut.

Jika masalah terus berlanjut atau jika Anda mengalami kesulitan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi dukungan pelanggan kami untuk bantuan tambahan.

Pembuatan map dapat dilakukan melalui aplikasi. Dengan menggunakan radar laser d-TOF, akurasi pemetaan dapat mencapai 15mm.

Silakan pasang stasiun di lokasi yang dapat diakses dengan mudah oleh Robot. Disarankan untuk menempatkan Basis pengosongan otomatis di dekat dinding, dan di permukaan keras daripada di atas karpet. Juga disarankan untuk memberikan ruang bebas untuk stasiun dasar dengan setidaknya 1,5m di depan dan 0,5m di sisi kiri/kanan.

Tekan tombol reset selama lebih dari 6 detik hingga lampu berkedip putih, dan router akan di-boot ulang untuk menyelesaikan proses.

Saat menggunakan router untuk pertama kali, Anda harus mengonfigurasi parameter melalui komputer atau ponsel. Kami mengambil ponsel sebagai contoh:

1. Pastikan perangkat telah terhubung dengan benar, dihidupkan secara normal, dan indikator LED menyala hijau solid. 

2. Hubungkan ponsel Anda ke jaringan nirkabel perangkat (Nama Jaringan: ezviz_XXXXXX, tanpa kata sandi secara default). 

3. Buka browser ponsel Anda, masukkan "wifi.ezvizlife.com", dan buka halaman konfigurasi. 

4. Atur parameter seperti kata sandi manajemen perangkat, nama dan kata sandi Wi-Fi, dll.

"""

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Periksa apakah RS2 dihidupkan: Tekan dan tahan tombol start selama 2 detik. Setelah 30 detik, amati apakah lampu indikator empat warna pada perangkat berputar dan berubah menjadi warna kuning muda, yang menandakan bahwa perangkat telah menyala dan berfungsi dengan baik.

2. Verifikasi apakah RS2 kehilangan kontak selama pembersihan: Jika robot kehilangan kontak dengan stasiun dok selama pembersihan, hal ini mungkin karena jarak antara keduanya terlalu jauh. Hilangnya koneksi sementara ini tidak mempengaruhi pengoperasian normal robot. Setelah koneksi ke stasiun dok pulih, RS2 akan terus beroperasi seperti biasa.

3. Mengatasi kesalahan internal: Jika lampu indikator pada RS2 berkedip merah, ini menunjukkan adanya kesalahan internal pada sistem robot. Jika demikian, tekan dan tahan tombol daya untuk memulai ulang perangkat. Ini dapat membantu mengatasi kesalahan internal dan memulihkan fungsi normal.

4. Mengatasi fluktuasi jaringan: Jika Anda mengalami fluktuasi jaringan, mungkin ada gunanya memulai ulang stasiun dok. Untuk melakukannya, cabut catu daya, tunggu hingga layar stasiun benar-benar mati, lalu sambungkan kembali catu daya. Ini dapat membantu menstabilkan koneksi jaringan dan memastikan komunikasi yang baik antara RS2 dan stasiun dok.

Jika Anda terus mengalami masalah atau mempunyai kekhawatiran lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Aplikasi menunjukkan bahwa Robot sedang offline, namun lampu indikator WiFi perangkat tetap menyala:

A. Keluar dari Aplikasi dan masuk lagi.

B. Hubungkan kembali jaringan ponsel (Wi-Fi atau jaringan seluler).

C. Mulai ulang perute.

2. Aplikasi menunjukkan bahwa Robot sedang offline dan lampu indikator Wi-Fi selalu berkedip:

A. Konfirmasikan apakah Robot berada pada posisi sinyal Wi-Fi lemah.

B. Konfirmasikan apakah nama atau kata sandi Wi-Fi telah diubah. Jika iya, silakan konfigurasi ulang jaringannya.

C. Harap matikan catu daya Robot dan nyalakan kembali. Setelah memulai, harap amati apakah lampu indikator Wi-Fi tetap menyala. Jika tetap menyala, segarkan Aplikasi untuk melihat apakah Robot sedang online. Jika berkedip, disarankan untuk me-restart router. Setelah ponsel terhubung ke jaringan secara normal, buka Aplikasi untuk memeriksa apakah Robot sedang online. Jika masih menunjukkan status offline, silakan konfigurasi ulang jaringan.

3. Lampu indikator Wi-Fi tiba-tiba padam dalam keadaan sehari-hari:

A. Periksa apakah catu daya Robot dihidupkan.

B. Dalam keadaan menyala, tekan sebentar tombol reset dan amati status tampilan lampu Wi-Fi.

Jika Anda terus mengalami masalah atau memiliki kekhawatiran lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.

RS2 memiliki empat mode pembersihan: [Vakum Sebelum Mengepel], [Vakum Saat Mengepel], [Vakum Saja], dan [Hanya Pel].

Peta akan tersimpan setiap saat

Setelah router mengonfigurasi jaringan, kamera rumah pintar EZVIZ dapat terhubung ke Wi-Fi router melalui fungsi Akses Satu Tombol.