tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Pilih negara atau wilayah untuk melihat konten yang sesuai untuk lokasi dan kebutuhan Anda. Anda akan diarahkan ke situs lokal.
  • Dapatkah saya menghubungkan monitor dari interkom video pintar HP7/CP7 ke panel listrik dengan transformator secara langsung?

    Monitor dapat dihubungkan ke panel listrik menggunakan transformator. Namun, perlu memastikan bahwa transformator hanya mengeluarkan daya 24V DC pada 1,5A, dan terminal positif dan negatif terhubung dengan benar.


  • Bagaimana cara mengubah bahasa di perangkat RH1?

    RH1 saat ini mendukung bahasa Inggris (secara otomatis), Prancis, Jerman & Italia.

    Untuk mengubah bahasa, ikuti langkah-langkah berikut ini:

    1. Letakkan RH1 pada unit pengisian daya.

    2. Saat perangkat sedang mengisi daya, tekan dan tahan Tombol Mode selama 3 detik untuk masuk ke mode perubahan bahasa (urutan bahasa: Inggris, Prancis, Jerman, Italia).

    3. Tekan Tombol Mode sekali untuk beralih ke bahasa lain.

    4. Tekan terus Tombol Mode selama 3 detik untuk keluar dari mode perubahan bahasa.


  • Akankah RS2 menghindari kabel listrik, magasin, dan kaki meja yang tipis?

    RS2 dapat mengidentifikasi dan menghindari rintangan seperti kabel listrik, timbangan, tempat sampah, kaos kaki, sepatu, sandal, dan lain sebagainya.



  • Apakah bulu hewan peliharaan dan manusia akan kusut di RS2?

    Setelah penyapuan terakumulasi selama lebih dari 30 menit, pembersihan rambut kusut terbalik akan dipicu di akhir tugas untuk mengurangi belitan.



  • Bagaimana jika RH1 terus menunjukkan pesan peringatan "tambahkan air ke wadah air bersih" ?

    Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

    1. Jika Anda menggunakan perangkat untuk pertama kalinya atau jika perangkat tidak digunakan dalam waktu lama, aktifkan mode daya selama sekitar 3 menit.

    2. Keluarkan wadah air bersih dan bersihkan pipa di bawah wadah jika terjadi penyumbatan. 

    3. Setelah membersihkan penyumbatan, isi pipa dengan air dan nyalakan mode pembersihan sendiri untuk melihat apakah airnya turun.

    4. Jika ya dan masalah terus berlanjut, sensor air bersih perangkat mungkin rusak.


Kami telah memperbarui Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi . Harap baca dengan cermat.

Kami juga menyediakan Anda dengan layanan yang disesuaikan dan pengalaman pengguna yang aman dengan Cookie. Menelusuri situs web kami menunjukkan bahwa Anda mengizinkan kami mendapatkan informasi masuk / keluar situs web dengan Cookie. Kunjungi Penggunaan Cookie