RS2는 전원 코드, 체중계, 쓰레기통, 양말, 신발, 슬리퍼 등과 같은 장애물을 식별하고 피할 수 있습니다.

RS2에서 네트워크 구성 모드로 들어갈 수 없는 이유는 다음과 같습니다.

1. RS2는 현재 매핑 또는 청소 작업을 진행 중입니다.

2. RS2 시스템 내부에 오류가 있을 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르는 것이 좋습니다.

1. 네트워크 구성 모드에 여러 번 진입했지만 성공하지 못한 경우 RS2를 다시 시작해 보십시오.

2. 추가 작업을 시도하기 전에 RS2의 표시등이 회전하여 연한 노란색으로 바뀔 때까지 기다리십시오.

문제가 지속되거나 추가적인 어려움이 발생할 경우, 추가 지원을 위해 주저하지 말고 고객 지원팀에 문의하세요.

로봇이 쉽게 접근할 수 있는 위치에 기지를 설치해 주세요. 자동 비우기 기지를 벽에 붙이고, 카펫이 아닌 단단한 바닥에 두는 것이 좋습니다. 또한 기지국 앞쪽에 최소 1.5m, 왼쪽/오른쪽에 0.5m의 여유 공간을 주는 것이 좋습니다.

"EZVIZ 앱이나 실내 모니터를 사용하여 게이트를 열거나 닫는 데 문제가 있는 경우(예: 메커니즘이 닫으려고 하지만 자동으로 다시 열리거나 게이트가 스스로 열리고 닫히는 경우) 다음 단계를 따르세요.

1. 모니터와 도어벨이 모두 최신 펌웨어 버전인지 확인하세요. EZVIZ 모바일 앱에서 각 기기의 "설정"으로 이동한 다음 "기기 정보 > 기기 버전"으로 이동하여 확인할 수 있습니다.

2. 모니터에서 "설정 > 화면 및 이미지"로 이동한 다음 "게이트 열기 명령 시간"을 각각 3초, 2초, 1초, 0.3초, 0.1초로 조정하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

문제가 지속되면 support@ezviz.com으로 지원팀에 문의하여 다음 정보를 제공하세요.

- 실내 패널과 실외 인터콤(도어벨)의 일련 번호.

- 게이트 모터 명판 사진.

- 현재 배선 설정 사진.

- 문제를 보여주는 비디오.

- 게이트 모터의 전자 매뉴얼.

이러한 단계를 따르면 게이트 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다."

지도 생성은 앱에서 시작할 수 있습니다. d-TOF 레이저 레이더를 사용하면 매핑 정확도가 15mm에 달할 수 있습니다.

네트워크 환경이 안정적인지 확인해 주세요. 이러한 문제가 발생하면 더 나은/다른 네트워크로 전환하거나 장치를 분리했다가 다시 연결해 보세요. 또한 기지국이 장애물 없이 단단한 표면에 올바르게 설치되어 있는지 확인하세요.

"스마트 비디오 도어폰의 실내 모니터가 잠금 해제될 때마다 재부팅되는 상황이 발생하는 경우, 이는 과도한 잠금 전원으로 인한 것으로 보입니다. 원활한 잠금 해제를 위해 잠금 전원 공급은 12V/1.1A를 초과해서는 안 됩니다. 이를 초과하는 경우, 다음을 시도하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

1. 모니터의 설정 > 화면 및 이미지 > 화면 밝기에서 화면 밝기를 낮춰보세요.

2. 밝기를 조정해도 도움이 되지 않으면 사용 설명서에 설명된 대로 릴레이를 연결해보세요. 이를 위해 릴레이를 도어벨 뒷면의 잠금 단자(열쇠 기호로 표시)에 연결하세요. 그런 다음 릴레이의 다른 쪽 끝을 잠금의 양극 및 음극 단자에 연결하세요.

3. 또는 24V 1.5A 입력이 있는 전원 공급 장치를 사용하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

다음 단계를 따르면 실내 모니터의 재부팅 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 지속되면 support@ezviz.com으로 기술 지원팀에 문의하여 추가 지원을 요청하세요."

지도는 항상 저장될 수 있습니다.

모니터는 변압기를 사용하여 전기 패널에 연결할 수 있습니다. 그러나 변압기가 1.5A에서 24V DC 전력만 출력하고 양극 및 음극 단자가 올바르게 연결되어 있는지 확인하는 것이 필수적입니다.

아니요, 스마트 비디오 도어폰은 추가 차임 기능을 지원하지 않습니다.