Langkah 1: Log masuk ke akaun EZVIZ anda, ketik ikon profil di bahagian atas kiri

Langkah 2: Ketik “CloudPlay”

Langkah 3: Ketik “ikon tiga titik” di bahagian atas kanan

Langkah 4: Kemudian ketik “Langganan CloudPlay” dan anda akan dapat melihat semua sejarah pembayaran CloudPlay di bawah akaun ini

Ikuti langkah-langkah di bawah untuk membatalkan perkhidmatan langganan awan anda - ini akan mengelakkan caj pembaharuan automatik pada masa hadapan sambil masih membolehkan anda menikmati tempoh langganan berbayar semasa kami.

Langkah 1: Dari Laman Utama, ketik ikon tiga titik untuk memasuki halaman Tetapan Peranti

Langkah 2: Ketik "CloudPlay"

Langkah 3: Ketik "Pengurusan Langganan" di bahagian bawah

Langkah 4: Tatal ke bawah untuk mengetik "Batalkan Langganan" di bahagian bawah

Langkah 5: Ketik "Ya" untuk meneruskan selanjutnya

Sila ambil perhatian bahawa apabila langganan dibatalkan:

1) Tiada bayaran balik/tarikh prorata

2) Pelan rakaman anda akan tamat tempoh apabila ia mencapai akhir tempoh langganan

Jika masalah masih belum dapat diselesaikan, sila hubungi "pasukan sokongan EZVIZ" untuk bantuan lanjut.