tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Kan X5C HDMI/VGA-uitvoer tegelijk ondersteunen?

    X5C kan HDMI/VGA-uitvoer tegelijk ondersteunen.


  • Wat is het bereik van de X5C?

    Zonder obstakels heeft de X5C een bereik van 100 meter.


  • Hoe het inlog-/admin-wachtwoord van X5C, X5S opnieuw instellen

    Om het admin-wachtwoord opnieuw in te stellen, kunt u de NVR-box opnieuw instellen door op de resetknop te drukken (het wachtwoord wordt standaard ingesteld op de oorspronkelijke apparaatverificatiecode op het label) of de onderstaande stappen volgen:

    - Dubbelklik met de rechtermuisknop in de linkerbenedenhoek van het inlogvenster.

    - Klik op "OK" wanneer het prompt "Restore Default Password" verschijnt.

    - Het wachtwoord wordt dan standaard ingesteld op de verificatiecode (6 hoofdletters) die u kunt vinden op het witte label van uw NVR.


  • Mijn draadloze kit X4 toont een zwarte scherm.

    Als het scherm van de monitor die is verbonden met uw X4 zwart is, volgt u dan de onderstaande stappen om te controleren:

    1. Verminder "Sub-stream": Ga naar "Device Management"—"Advanced Settings"—"Record"—"Parameters", verminder dan de "Sub-stream" van uw camera en pas het toe.

    2. Ga terug naar het hoofdmenu, klik dan op de knop "Shut Down" om uw systeem opnieuw op te starten.


  • Welk type IPC / beveiligingscamera wordt door de X5C ondersteund?

    Elke IPC-beveiligingscamera die het ONVIF-protocol of het EZVIZ-eigendomprotocol ondersteunt.


  • Hoe ik opnames kan exporteren voor mijn X4, X5

    Als u enkele fragmenten van uw beeldscherm wilt exporteren, volgt u dan de onderstaande stappen om opnames te exporteren:

    1. Meld u aan op uw DVR/NVR-monitor.

    2. Sluit uw externe USB-opslagapparaat aan op de USB-poort van uw DVR/NVR.

    3. Klik vanuit het bovenste menu op "Apparaatbeheer".

    5. Klik vanuit het menu aan de linkerkant op "Geavanceerde instellingen" - "Exporteren".

    6. Selecteer de video(s) die u wilt exporteren, selecteer het tijdstip en de datum waarop u wilt exporteren en klik op de tab "Exporteren" onderaan de pagina, selecteer de bestemming op uw USB-extern opslagapparaat en voltooi het proces.  

    Als u clips op afstand vanaf uw mobiele telefoon wilt exporteren:

    Helaas ondersteunt de EZVIZ mobiele app het selecteren en downloaden van clips niet direct, dus u kunt deze exporteren via het beeldscherm of u kunt handmatig clips opnemen in de EZVIZ-app om te exporteren volgens de onderstaande stappen:

    1. Meld u aan bij uw EZVIZ-account en tik op het apparaatafbeelding om naar de Live View-pagina te gaan.

    2. Vanaf de Live View, tik op het "Record"-pictogram en de opname begint, tik op het pictogram om de opname te stoppen.

    3. Ga terug naar de Home-pagina, klik vervolgens vanuit de linkerbovenhoek op het pictogram "Profiel" en klik daarna op "Mijn album".  

    4. Zoek de net opgenomen video op en sla deze op op je mobiele apparaat.


  • Mijn camera kan niet worden gekoppeld aan mijn X5S-4P, X5S-8P

    Voor NVR-modellen zoals X5S-4P/X5S-8P, als uw draadloze POE-camera's niet kunnen worden verbonden, volg dan de onderstaande stappen:

    Als alle camera's niet kunnen worden gekoppeld aan X5S-4P/X5S-8P:

    Controleer of de voeding voldoende is voor uw NVR. Als dit het geval is maar het probleem zich nog steeds voordoet, probeer dan de onderstaande methoden en zie of deze mogelijk kunnen helpen:

    1. Zorg ervoor dat de firmware van uw systeem is bijgewerkt naar de nieuwste versie via Menu > Onderhoud > Upgraden.

    2. Haal de stekker van de stroomadapter los en steek deze opnieuw in, daarna klikt u op de knop Afsluiten en kiest u daarna de knop Herstarten om uw systeem opnieuw te starten.

    3. U kunt ook proberen de NVR-box opnieuw te instellen.

    Als alleen sommige camera's niet zijn verbonden met X5S-4P/X5S-8P, probeert u verder te diagnosticeren door de werkende stroomkabel en het poort van die camera te verwisselen en te controleren of de camera werkt.

    - Als het werkt, betekent dit dat het probleem mogelijk met de kabel of het poort ligt.

    - Als het niet werkt, kan het probleem met de camera zelf liggen.


  • Kan de X5C worden gebruikt als router?

    Nee. Het draadloze signaal van de X5C kan alleen worden gebruikt voor de daarbij behorende camera's. Om ervoor te zorgen dat het apparaat stabiel blijft, adviseren we niet om dit apparaat te gebruiken voor het bladeren door internet.


  • Hoe ik opnames kan exporteren voor mijn X5C, X5S

    Als u clips van uw beeldscherm wilt exporteren, volgt u de onderstaande stappen:

    1. Meld u aan op uw NVR-monitor.

    2. Sluit uw externe USB-opslagapparaat aan op de USB-poort van uw NVR.

    3. Klik met de rechtermuisknop om de Hoofdmenu > Exporteren > Normaal > Exporteren te openen.

    4. Selecteer de video(s) die u wilt exporteren, kies de tijd en datum waarop u wilt exporteren, en klik op de tab "Exporteren" onderaan de pagina, kies de bestemmingslocatie op uw USB-extern opslagapparaat en voltooi het proces.  

    Als u clips op afstand vanaf uw mobiele telefoon wilt exporteren:

    Helaas ondersteunt de EZVIZ mobiele app het selecteren en downloaden van clips niet rechtstreeks, dus u kunt exporteren op het beeldscherm of handmatig de clips opnemen die u via de EZVIZ-app wilt exporteren door de onderstaande stappen te volgen:

    1. Meld u aan bij uw EZVIZ-account en tik op het apparaatafbeelding om naar de Live View-pagina te gaan.

    2. Vanaf Live View tik op het "Record"-pictogram en de opname begint, tik op het pictogram om de opname te stoppen.

    3. Ga terug naar de Home-pagina, tik vervolgens vanuit de linkerbovenhoek op het pictogram "Profiel" en tik daarna op "Mijn album".  

    4. Zoek de net opgenomen video op en sla deze op op je mobiele apparaat.


  • Hoe controleer ik de overige opslagcapaciteit van mijn X5C, X5S

    Volg de onderstaande stappen om de beschikbare opslagcapaciteit van de X5C en X5S te controleren:

    Klik met de rechtermuisknop om te gaan naar Menu > HDD > Algemeen > Vrije ruimte.

    Of, klik met de rechtermuisknop om te gaan naar Menu > Onderhoud > Systeeminformatie > HDD > Vrije ruimte.

    *Let erop dat u de vrije ruimte alleen op het beeldscherm kunt controleren. In de EZVIZ mobiele app verwijst de opslag onder Instellingen > Opslagstatus > HDD naar de totale capaciteit van de HDD.


This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies