tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Hoe het inlog-/admin-wachtwoord van X5C, X5S opnieuw instellen

    Om het admin-wachtwoord opnieuw in te stellen, kunt u de NVR-box opnieuw instellen door op de resetknop te drukken (het wachtwoord wordt standaard ingesteld op de oorspronkelijke apparaatverificatiecode op het label) of de onderstaande stappen volgen:

    - Dubbelklik met de rechtermuisknop in de linkerbenedenhoek van het inlogvenster.

    - Klik op "OK" wanneer het prompt "Restore Default Password" verschijnt.

    - Het wachtwoord wordt dan standaard ingesteld op de verificatiecode (6 hoofdletters) die u kunt vinden op het witte label van uw NVR.


  • Kan X5C HDMI/VGA-uitvoer tegelijk ondersteunen?

    X5C kan HDMI/VGA-uitvoer tegelijk ondersteunen.


  • Wat is het bereik van de X5C?

    Zonder obstakels heeft de X5C een bereik van 100 meter.


  • Mijn draadloze kit X4 toont een zwarte scherm.

    Als het scherm van de monitor die is verbonden met uw X4 zwart is, volgt u dan de onderstaande stappen om te controleren:

    1. Verminder "Sub-stream": Ga naar "Device Management"—"Advanced Settings"—"Record"—"Parameters", verminder dan de "Sub-stream" van uw camera en pas het toe.

    2. Ga terug naar het hoofdmenu, klik dan op de knop "Shut Down" om uw systeem opnieuw op te starten.


  • Welk type IPC / beveiligingscamera wordt door de X5C ondersteund?

    Elke IPC-beveiligingscamera die het ONVIF-protocol of het EZVIZ-eigendomprotocol ondersteunt.


  • Kan de X5C worden gebruikt als router?

    Nee. Het draadloze signaal van de X5C kan alleen worden gebruikt voor de daarbij behorende camera's. Om ervoor te zorgen dat het apparaat stabiel blijft, adviseren we niet om dit apparaat te gebruiken voor het bladeren door internet.


  • Mijn camera kan niet worden gekoppeld aan mijn X5S-4P, X5S-8P

    Voor NVR-modellen zoals X5S-4P/X5S-8P, als uw draadloze POE-camera's niet kunnen worden verbonden, volg dan de onderstaande stappen:

    Als alle camera's niet kunnen worden gekoppeld aan X5S-4P/X5S-8P:

    Controleer of de voeding voldoende is voor uw NVR. Als dit het geval is maar het probleem zich nog steeds voordoet, probeer dan de onderstaande methoden en zie of deze mogelijk kunnen helpen:

    1. Zorg ervoor dat de firmware van uw systeem is bijgewerkt naar de nieuwste versie via Menu > Onderhoud > Upgraden.

    2. Haal de stekker van de stroomadapter los en steek deze opnieuw in, daarna klikt u op de knop Afsluiten en kiest u daarna de knop Herstarten om uw systeem opnieuw te starten.

    3. U kunt ook proberen de NVR-box opnieuw te instellen.

    Als alleen sommige camera's niet zijn verbonden met X5S-4P/X5S-8P, probeert u verder te diagnosticeren door de werkende stroomkabel en het poort van die camera te verwisselen en te controleren of de camera werkt.

    - Als het werkt, betekent dit dat het probleem mogelijk met de kabel of het poort ligt.

    - Als het niet werkt, kan het probleem met de camera zelf liggen.


  • Mislukt om mijn camera te koppelen met mijn X5C, X5S-4W, X5S-8W, X5S-16L2, X5S-16H

    Voor NVR-modellen zoals X5C, X5S-4W, X5S-8W, X5S-16L2 en X5S-16H, als uw camera's niet kunnen worden gekoppeld op de Camera Management-pagina op de monitor (Rechterklik > Menu > Camera > Camera), volgt u de onderstaande stappen:

    Als de camera's rechtstreeks zijn verbonden met de router:

    1. Zorg ervoor dat de camera die u probeert te verbinden zich in hetzelfde LAN-netwerk bevindt als de NVR.

    2. Zorg ervoor dat de camera dicht bij de NVR is en er geen obstakel zoals een muur tussen hen zit tijdens de verbinding.

    Als de camera's zijn verbonden met het draadloze netwerk van de NVR:

    1. Zorg ervoor dat de camera dicht bij de NVR is en er zich geen obstakel tussen bevindt, zoals een muur, tijdens het verbinden.

    2. Zorg ervoor dat de camera in de configuratiemodus staat.


  • Wired kit X4 blijft piepen

    Let op dat als u geen harde schijf heeft geïnstalleerd, de NVR blijft piepen en niet uit te schakelen is. Mocht dit het geval zijn, dan moet u mogelijk een HDD installeren en formatteren.

    Als u al een HDD hebt geïnstalleerd, controleer dan de status van de HDD via het menu Beheer schermen > Apparaatbeheer > Geavanceerde instellingen > HDD. Mocht er "abnormaal" worden getoond, probeer het dan opnieuw te formatteren. Wij adviseren u om een back-up van belangrijke clips op te slaan voordat u de schijf vóór de formatting bezoekt via Geavanceerde instellingen > Exporteren.

    Intussen controleer je ook de onderstaande informatie:

    1. Een IP-adresconflict kan ook het afspelen van een pieptoon veroorzaken, dus ga naar "Device Management"—"Advanced Settings", en controleer of het IP-adres van je NVR in conflict is met de IP-adressen van andere netwerkapparaten in je huis. Als dat het geval is, schakel dan het "Enable DHCP"-knopje uit om het IP-adres van je NVR te wijzigen.

    2. Zorg ervoor dat de firmware van je systeem is geüpdatet naar de nieuwste versie door te gaan naar "Device Management"—"Advanced Settings"—"Maintenance"—"Upgrade".  

    3. Trek de stekker van het netsnoer eruit en steek hem weer in, daarna klik je op de knop "Shutdown" en kies je voor de knop "Reboot" om je systeem opnieuw op te starten.  

    4. Je kunt ook proberen het systeem op de standaardinstellingen te zetten door te gaan naar "Device Management"—"Advanced Settings"—"Maintenance"—"Default".


  • Hoe controleer ik de overige opslagcapaciteit van mijn X5C, X5S

    Volg de onderstaande stappen om de beschikbare opslagcapaciteit van de X5C en X5S te controleren:

    Klik met de rechtermuisknop om te gaan naar Menu > HDD > Algemeen > Vrije ruimte.

    Of, klik met de rechtermuisknop om te gaan naar Menu > Onderhoud > Systeeminformatie > HDD > Vrije ruimte.

    *Let erop dat u de vrije ruimte alleen op het beeldscherm kunt controleren. In de EZVIZ mobiele app verwijst de opslag onder Instellingen > Opslagstatus > HDD naar de totale capaciteit van de HDD.


This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies