tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Mislukt om mijn camera te koppelen met mijn X5C, X5S-4W, X5S-8W, X5S-16L2, X5S-16H

    Voor NVR-modellen zoals X5C, X5S-4W, X5S-8W, X5S-16L2 en X5S-16H, als uw camera's niet kunnen worden gekoppeld op de Camera Management-pagina op de monitor (Rechterklik > Menu > Camera > Camera), volgt u de onderstaande stappen:

    Als de camera's rechtstreeks zijn verbonden met de router:

    1. Zorg ervoor dat de camera die u probeert te verbinden zich in hetzelfde LAN-netwerk bevindt als de NVR.

    2. Zorg ervoor dat de camera dicht bij de NVR is en er geen obstakel zoals een muur tussen hen zit tijdens de verbinding.

    Als de camera's zijn verbonden met het draadloze netwerk van de NVR:

    1. Zorg ervoor dat de camera dicht bij de NVR is en er zich geen obstakel tussen bevindt, zoals een muur, tijdens het verbinden.

    2. Zorg ervoor dat de camera in de configuratiemodus staat.


  • Mijn camera kan niet worden gekoppeld aan mijn X5S-4P, X5S-8P

    Voor NVR-modellen zoals X5S-4P/X5S-8P, als uw draadloze POE-camera's niet kunnen worden verbonden, volg dan de onderstaande stappen:

    Als alle camera's niet kunnen worden gekoppeld aan X5S-4P/X5S-8P:

    Controleer of de voeding voldoende is voor uw NVR. Als dit het geval is maar het probleem zich nog steeds voordoet, probeer dan de onderstaande methoden en zie of deze mogelijk kunnen helpen:

    1. Zorg ervoor dat de firmware van uw systeem is bijgewerkt naar de nieuwste versie via Menu > Onderhoud > Upgraden.

    2. Haal de stekker van de stroomadapter los en steek deze opnieuw in, daarna klikt u op de knop Afsluiten en kiest u daarna de knop Herstarten om uw systeem opnieuw te starten.

    3. U kunt ook proberen de NVR-box opnieuw te instellen.

    Als alleen sommige camera's niet zijn verbonden met X5S-4P/X5S-8P, probeert u verder te diagnosticeren door de werkende stroomkabel en het poort van die camera te verwisselen en te controleren of de camera werkt.

    - Als het werkt, betekent dit dat het probleem mogelijk met de kabel of het poort ligt.

    - Als het niet werkt, kan het probleem met de camera zelf liggen.


  • Mijn camera kan niet worden gekoppeld met mijn X4, X5

    Als je een draadloze set DVR/NVR hebt zoals X4/X5 en de camera's worden weergegeven als "Gescheiden" of "Uitgeschakeld" in "Menu > Systeeminformatie", kun je de onderstaande stappen volgen om het probleem op te lossen:

    Als alle camera's niet kunnen verbinden met X4/X5, controleer dan of de voeding voldoende is voor je DVR/NVR. Als dat wel het geval is, maar het werkt nog steeds niet, probeer dan de onderstaande methoden en zie of deze je kunnen helpen:

    1. Zorg ervoor dat de firmware van uw systeem is bijgewerkt naar de nieuwste versie door te gaan naar “Device Management—Advanced Settings—Maintenance—Upgrade”.

    2. Trek de stekker van de voedingadapter los en steek deze opnieuw in, daarna klikt u op de knop “Shutdown” en kiest u de knop “Reboot” om uw systeem opnieuw op te starten.

    3. U kunt ook proberen het systeem opnieuw te instellen door te gaan naar “Device Management—Advanced Settings—Maintenance—Default”.

    Als slechts sommige camera's niet zijn verbonden met X4/X5, kunt u verder oplossen door de voedingskabel en -aansluiting te verwisselen met die van een werkende camera om te zien of de problematische camera begint te werken.

    - Als de camera begint te werken, duidt dit erop dat het probleem mogelijk zit in de kabel of aansluiting.

    - Als de camera nog steeds niet werkt, zit het probleem mogelijk in de camera zelf.


  • Wat is het bereik van de X5C?

    Zonder obstakels heeft de X5C een bereik van 100 meter.


  • Kan X5C HDMI/VGA-uitvoer tegelijk ondersteunen?

    X5C kan HDMI/VGA-uitvoer tegelijk ondersteunen.


  • Welk type IPC / beveiligingscamera wordt door de X5C ondersteund?

    Elke IPC-beveiligingscamera die het ONVIF-protocol of het EZVIZ-eigendomprotocol ondersteunt.


  • Kan de X5C worden gebruikt als router?

    Nee. Het draadloze signaal van de X5C kan alleen worden gebruikt voor de daarbij behorende camera's. Om ervoor te zorgen dat het apparaat stabiel blijft, adviseren we niet om dit apparaat te gebruiken voor het bladeren door internet.


This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies