Ao usar o roteador pela primeira vez, configure os parâmetros pelo computador ou celular. Exemplo com celular:

1. Verifique se o dispositivo está conectado corretamente, ligado e o LED está verde.

2. Conecte o celular à rede do dispositivo (Nome: ezviz_XXXXXX, sem senha).

3. Abra o navegador e digite "wifi.ezvizlife.com" para acessar a página de configuração.

4. Defina senha de administração, nome e senha da Wi-Fi, etc.

"Siga as etapas abaixo:

1.Clique em [Mapa] na tela principal da limpeza, selecione o mapa que deseja editar e clique para entrar na interface de edição do mapa.

2.Clique em [Nome do Cômodo] no menu inferior, selecione o cômodo e atribua um nome personalizado. É possível definir nomes personalizados."

O RS2 possui quatro modos de limpeza: [Aspirar antes de passar pano], [Aspirar enquanto passa pano], [Apenas aspirar] e [Apenas passar pano].

"O RH1 atualmente suporta Inglês(padrão),Francês,Alemão e Italiano

Passos para mudar o idioma:

1.Coloque o RH1 na base de carregamento

2.Enquanto carrega,mantenha o Botão Modo pressionado por5 segundos para entrar no modo de seleção de idioma(ordem dos idiomas:Inglês→Francês→Alemão→Italiano)

3.Pressione o Botão Modo uma vez para alternar para o próximo idioma

4.Mantenha o Botão Modo pressionado novamente por5 segundos para sair do modo de seleção de idioma"

Existem 3 formas: painel da base e botões do RS2, controle por alto-falante inteligente e controle via APP.

Possíveis causas:

1. O RS2 está executando uma tarefa de mapeamento ou limpeza;

2. Pode haver um erro interno no sistema.

Soluções:

1. Reinicie o RS2 após várias tentativas sem sucesso;

2. Aguarde até que a luz indicadora fique amarela clara.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente.

Siga os passos abaixo:

1. Verifique se o RS2 está ligado: pressione e segure o botão de início por 2 segundos. Após 30 segundos, verifique se a luz indicadora muda para amarelo claro.

2. Perda de conexão durante a limpeza: se o robô estiver muito longe da estação, a conexão pode ser temporariamente perdida, mas será restabelecida automaticamente.

3. Erro interno: se a luz vermelha estiver piscando, reinicie o dispositivo.

4. Oscilações na rede: desligue a estação de acoplamento, espere até a tela apagar completamente e ligue novamente.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente.

"siga estas etapas:

1. Se você estiver usando o dispositivo pela primeira vez ou se ele não foi usado por muito tempo ligue o modo de energia por cerca de 3 minutos.

2. Remova o balde de água limpa e limpe o tubo sob o balde para evitar entupimentos.

3. Após desobstruir encha o tubo com água e ative o modo de autolimpeza para verificar se a água escoa.

4. Se escoar e o problema persistir o sensor de água limpa pode estar quebrado."

"Observe que a duração real da bateria varia de acordo com os fatores ambientais, a estabilidade da rede e a frequência das atividades de bloqueio.

Portanto, para otimizar a duração da bateria, sugerimos que você verifique o seguinte:

1. Conexão Wi-Fi fraca. Verifique se a conexão de rede está boa e se não há nenhuma barreira ou interferência de rádio entre a fechadura e o roteador, causando instabilidade na rede.

2. Certifique-se de que seu dispositivo esteja executando o firmware mais recente.

3. Enquanto isso, para o smart lock DL03, DL04, DL50FVS, você pode tentar ativar o modo de economia de energia em Configurações do dispositivo>Bateria para reduzir o consumo da bateria.

Se precisar de mais assistência, entre em contato com a equipe de suporte da EZVIZ para obter orientação personalizada."

Após ser desconectado, o RS2 se reconecta automaticamente ao Wi-Fi quando se aproxima novamente do roteador.