"siga estas etapas:

1. Se você estiver usando o dispositivo pela primeira vez ou se ele não foi usado por muito tempo ligue o modo de energia por cerca de 3 minutos.

2. Remova o balde de água limpa e limpe o tubo sob o balde para evitar entupimentos.

3. Após desobstruir encha o tubo com água e ative o modo de autolimpeza para verificar se a água escoa.

4. Se escoar e o problema persistir o sensor de água limpa pode estar quebrado."

Antes de adicionar seus outros dispositivos EZVIZ à tela inteligente SD7, observe o seguinte:

1. Certifique-se de que tanto a SD7 quanto seus outros dispositivos EZVIZ estejam vinculados à mesma conta EZVIZ.

2. Habilite a “Autorização de Terminal” para o dispositivo SD7 acessando Configurações do Dispositivo > Mais > Autorização de Terminal.

Em seguida, siga estas etapas para adicionar seus outros dispositivos EZVIZ à tela SD7:

1. Na página inicial, toque no cartão do dispositivo SD7 para acessar a página de vinculação de dispositivos.

2. Toque no botão “Vincular Dispositivo”.

3. Selecione um ou mais dispositivos que deseja vincular e toque em “Vincular”. Para dispositivos de videoporteiro inteligentes, selecione a campainha correspondente e certifique-se de que a “Autorização de Terminal” para os dispositivos de videoporteiro inteligentes também esteja habilitada acessando Configurações do Dispositivo > Mais > Autorização de Terminal.

4. Aguarde a mensagem de confirmação indicando “Vinculado com sucesso”.

5. Volte para verificar os dispositivos conectados. Se desejar desvincular algum dispositivo, toque no ícone de três pontos localizado à direita do nome do dispositivo. Isso revelará o botão “Desvincular”.

Não é aconselhável usar soluções de limpeza de outras marcas. Para garantir resultados ideais e evitar possíveis danos ou efeitos adversos, recomendamos usar a solução de limpeza EZVIZ.

Siga os passos abaixo:

1. Verifique se o RS2 está ligado: pressione e segure o botão de início por 2 segundos. Após 30 segundos, verifique se a luz indicadora muda para amarelo claro.

2. Perda de conexão durante a limpeza: se o robô estiver muito longe da estação, a conexão pode ser temporariamente perdida, mas será restabelecida automaticamente.

3. Erro interno: se a luz vermelha estiver piscando, reinicie o dispositivo.

4. Oscilações na rede: desligue a estação de acoplamento, espere até a tela apagar completamente e ligue novamente.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente.

Entendemos que você está enfrentando problemas de detecção humana com seu visualizador de porta EZVIZ. Com relação a isso, aqui estão algumas dicas de solução de problemas que sugerimos que você tente.

1. Certifique-se de que o firmware do seu dispositivo esteja atualizado. (Verifique a versão do firmware em Configurações do dispositivo > Informações do dispositivo. Se não for a mais recente, você será solicitado a atualizá-lo.)

2. Verifique as configurações de sensibilidade. Nas configurações do dispositivo > Detecção inteligente > Sensibilidade de detecção, em Detecção infravermelha PIR, mova o controle deslizante para a direita para aumentar o nível de sensibilidade.

3. Tente desligar a Detecção de Loitering ou diminuir o período (também em Configurações do dispositivo > Detecção Inteligente), pois quanto maior o período, mais tempo o dispositivo precisará para acionar a detecção.

4. Tente selecionar o Modo de Alto Desempenho (em Configurações do dispositivo > Bateria > Modo de Trabalho) e verifique se receberá mais alarmes.

5. Experimente o movimento horizontal e veja se o dispositivo seria acionado, pois todos os sensores PIR são mais sensíveis aos movimentos horizontais do que aos movimentos verticais.

6. Tente reiniciar o dispositivo

Ao usar o roteador pela primeira vez, configure os parâmetros pelo computador ou celular. Exemplo com celular:

1. Verifique se o dispositivo está conectado corretamente, ligado e o LED está verde.

2. Conecte o celular à rede do dispositivo (Nome: ezviz_XXXXXX, sem senha).

3. Abra o navegador e digite "wifi.ezvizlife.com" para acessar a página de configuração.

4. Defina senha de administração, nome e senha da Wi-Fi, etc.

Após o roteador configurar a rede, a(s) câmera(s) inteligente(is) EZVIZ podem se conectar ao Wi-Fi do roteador pela função One-Key Access.

Siga os passos abaixo:

1. Conecte seu celular a uma rede Wi-Fi (o dispositivo suporta apenas Wi-Fi 2.4G);

2. Baixe e instale o aplicativo "EZVIZ" e registre-se conforme as instruções;

3. Pressione e segure o botão de energia do RS2 por 4 segundos até ligá-lo;

4. Selecione Adicionar Dispositivo e acesse a tela de escaneamento do código QR;

5. Escaneie o QR code localizado no corpo do RS2 e siga as instruções na tela para concluir a configuração.

O RE5 Plus não oferece suporte ao recurso de detecção de carpete. Se quiser que o robô evite tapetes enquanto esfrega, mas ainda os limpe ao varrer, você pode configurar uma área sem esfregão no mapa. Além disso, você deve remover o suporte do esfregão durante esse processo para garantir que o dispositivo não esfregue áreas acarpetadas.

Sim, os mapas no aplicativo EZVIZ podem ser segmentados ou mesclados regionalmente.