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  • Como criar um mapa no aplicativo EZVIZ? Qual é a precisão da tecnologia de mapeamento?

    A criação do mapa é iniciada pelo aplicativo. Com a tecnologia de lidar d-TOF, a precisão pode atingir 15 milímetros.


  • O RS2 pode limpar carpetes? O nível de sucção pode ser ajustado automaticamente?

    O RS2 possui capacidade de reconhecimento de carpetes, permitindo uma limpeza eficaz. O nível de sucção é ajustável.


  • Quantas formas existem de controlar a limpeza do RS2?

    Existem 3 formas: painel da base e botões do RS2, controle por alto-falante inteligente e controle via APP.


  • Solução de problemas para dispositivos de limpeza inteligentes EZVIZ mapa sobreposto

    "Com relação ao mapa sobreposto ou se o seu robô sempre cria novos mapas, recomendamos verificar se houve alguma alteração no ambiente ou no local ao redor da estação base, pois isso pode levar a falhas de localização. Normalmente, uma falha de localização exige que o mapa seja redesenhado.

    Certifique-se de que haja espaço suficiente em ambos os lados da estação base para permitir que o robô retorne à base de carregamento adequadamente. Além disso, sugerimos excluir o novo mapa e recriá-lo para verificar se o problema foi resolvido.

    Além disso, verifique se há áreas em sua casa que poderiam facilmente fazer com que o robô ficasse preso, como a base de um ventilador. Os robôs geralmente encontram dificuldades nessas áreas. Recomendamos marcar essas áreas como pequenas zonas proibidas no mapa.

    Se precisar de mais assistência, entre em contato com a equipe de suporte da EZVIZ para obter orientação personalizada."


  • Os pelos de animais de estimação e pessoas ficam enroscados no RS2?

    Após mais de 30 minutos de limpeza, uma função de remoção reversa de pelos será acionada ao final da tarefa para reduzir os emaranhados.


  • Qual é a senha do Wi-Fi após a redefinição do W3?

    Após a redefinição, a senha se tornará “últimos 4 dígitos do SN” + “código de verificação (6 letras maiúsculas)”.


  • O RS2 evita cabos de energia, revistas e pernas de mesa finas?

    O RS2 pode identificar e evitar obstáculos como cabos, balanças, lixeiras, meias, sapatos, chinelos e assim por diante.


  • O W3 suporta banda dupla?

    Sim. O W3 suporta banda dupla de 2,4 GHz e 5 GHz.


  • Como configurar as configurações do alto-falante para o abridor de portão?

    "Para configurar os alto-falantes do abridor de portão, siga os passos abaixo:

    1. Na página de detalhes do repetidor sem fio, toque no cartão do dispositivo do abridor de portão e selecione "Detalhes do Alto-falante".

    2. Na página "Detalhes do Alto-falante", você pode ativar o Lembrete de Abertura de Porta e selecionar um som de lembrete de sua preferência.

    3. Toque em "Salvar" no canto superior direito.

    Após ativar o Lembrete de Abertura de Porta, sempre que o portão for aberto ou fechado, o repetidor sem fio emitirá um som.

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  • Qual é a função do Modo Anti Wi-Fi Squatter do W3?

    Após digitar a senha, cada novo dispositivo terá que aguardar a permissão do proprietário para acessar a rede. É uma verificação em duas etapas para proteger sua rede de tentativas de invasão.


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