โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบบัญชี EZVIZ ของคุณ แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านซ้ายบน

ขั้นตอนที่ 2: แตะ "ครอบครัวและแขก"

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบ "อุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน" เพื่อดูอุปกรณ์ที่คุณแชร์กับบัญชี EZVIZ อื่น ๆ และ "อุปกรณ์ที่ยอมรับ" คืออุปกรณ์ที่คุณได้รับจากบัญชี EZVIZ อื่น ๆ

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. จากหน้าแรก ให้แตะไอคอนเครื่องหมายบวกที่ด้านบนขวา

2. แตะ "สร้างพื้นที่ใหม่"

3. ที่ด้านล่าง ให้แตะ "สร้างพื้นที่ใหม่" อีกครั้ง

4. "ชื่อพื้นที่ที่กำหนดเอง" หรือเลือกชื่อที่มีอยู่หนึ่งชื่อ

5. เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการเพิ่มในพื้นที่และคลิก "เสร็จสิ้น" เพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่า

หมายเหตุ: คุณสามารถแก้ไข พื้นที่ ได้ตลอดเวลาโดยแตะปุ่มแก้ไขข้างชื่อ พื้นที่

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบบัญชี EZVIZ ของคุณ แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านซ้ายบน

ขั้นตอนที่ 2: แตะ "การตั้งค่า"

ขั้นตอนที่ 3: แตะ "การตั้งค่าทั่วไป"

ขั้นตอนที่ 3: แตะ "ภาษา"

ขั้นตอนที่ 4: เลือกภาษาที่คุณต้องการตั้งค่าและแตะ "บันทึก" เพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่า

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชีที่ถูกต้อง

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์มือถือของคุณ (เรียกดูเว็บไซต์อื่นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี) สลับจาก Wi-Fi หรือ 5GHz เพื่อขจัดปัญหาเครือข่าย จากนั้นรีเฟรชหน้าจอเพื่อลองอีกครั้ง

3. คุณสามารถลองดูวิดีโอสดได้โดยใช้ EZVIZ Studio หากไม่สามารถดูอุปกรณ์ได้ ให้ลองรีบูตอุปกรณ์ดู

4. หากคุณได้รับข้อความแจ้งว่า "อุปกรณ์ไม่ว่าง โปรดลองอีกครั้งหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์" โดยปกติจะบ่งชี้ว่ากล้องถึงจุดสูงสุดของการเชื่อมต่อในเวลาเดียวกันแล้ว โปรดตรวจสอบว่าคุณได้แชร์บัญชีหรืออุปกรณ์ของคุณกับครอบครัวหรือเพื่อนของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น โปรดแนะนำให้พวกเขาออกจากระบบบัญชี หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดปิดอุปกรณ์แล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง จากนั้นปัญหานี้ควรได้รับการแก้ไข

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: จากหน้า "ไลบรารี่" ให้แตะไอคอนที่สองที่มุมขวาบนเพื่อเข้าสู่หน้า "การตั้งค่า" ของไลบรารี่

ขั้นตอนที่ 2: แตะ "การตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุช"

ขั้นตอนที่ 3: แตะ "การแจ้งเตือนทางอีเมล"

ขั้นตอนที่ 4: เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนแล้วแตะ "บันทึก"

หมายเหตุ: หากบัญชีของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมล โปรดเชื่อมโยงที่อยู่อีเมลก่อน จากนั้นเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนแล้วแตะ "บันทึก" ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงจะสามารถรับการแจ้งเตือนได้

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี EZVIZ ของคุณ

2. ในหน้าแรก คลิกไอคอนจุดสามจุดถัดจากชื่อกล้องของคุณเพื่อเข้าสู่หน้าการตั้งค่าอุปกรณ์

3. แตะที่หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์เพื่อแก้ไข จากนั้นแตะที่ด้านบนขวาเพื่อบันทึกการตั้งค่า

4. หรือสำหรับรุ่นอื่นๆ บางรุ่น ให้แตะแท็บชื่อเพื่อแก้ไขชื่ออุปกรณ์ จากนั้นแตะที่ใดก็ได้เพื่อแก้ไขให้เสร็จสิ้นและบันทึกการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 1: จากหน้าไลบรารี่ ให้แตะไอคอนตัวกรองที่ด้านบนขวา

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าประเภทเหตุการณ์หรืออุปกรณ์ที่คุณต้องการดู

ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นแตะใช้งานที่ด้านบนขวา

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบบัญชี EZVIZ ของคุณ แล้วแตะกล้องตัวหนึ่งเพื่อเข้าสู่หน้าดูสด

ขั้นตอนที่ 2: แตะไอคอนเต็มหน้าจอที่มุมล่างขวาของหน้าจอ และคุณจะสามารถรับชมสตรีมสดหรือเล่นในโหมดเต็มหน้าจอได้

ขั้นตอนที่ 3: หากต้องการออกจากโหมดเต็มหน้าจอ ให้แตะไอคอน “<” ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ

รุ่นที่เกี่ยวข้อง: BM1/BC1/HB8/BC1C ฯลฯ

โปรดทราบว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่จริงจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม ความเสถียรของเครือข่าย และความถี่ของกิจกรรมของกล้อง

ดังนั้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอายุการใช้งานแบตเตอรี่ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

1. อุณหภูมิต่ำ เนื่องจากแบตเตอรี่ด้านในเป็นแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน หากอุณหภูมิต่ำ การชาร์จจะช้าลง ดังนั้นคุณอาจต้องชาร์จบ่อยขึ้นที่อุณหภูมิต่ำกว่า 0°C

2. สัญญาณเชื่อมต่อ Wi-Fi อ่อน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายดี และไม่มีสิ่งกีดขวางหรือการรบกวนทางวิทยุระหว่างกล้องและเราเตอร์ของคุณ ทำให้เครือข่ายไม่เสถียร คุณสามารถเปิดแอปมือถือ EZVIZ > ป้อน "การตั้งค่า" ของกล้อง > "การตั้งค่าเครือข่าย" และแตะ "ความแรงของสัญญาณ Wi-Fi" เพื่อทดสอบสัญญาณ

3. ในระหว่างนี้ คุณสามารถลองตั้งค่าด้านล่างเพื่อลดการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่:

- เปิดใช้งานโหมด “ประหยัดพลังงาน” หรือ “ประหยัดพลังงานเป็นพิเศษ” (เฉพาะมุมมองสดที่ใช้งานอยู่เท่านั้นที่สามารถปลุกกล้องได้) ใน “การตั้งค่า” > “โหมดการทำงาน” หรือ “แบตเตอรี่” ของกล้อง

- ลดความไวในการตรวจจับในกล้อง “การตั้งค่า” > “การตรวจจับอัจฉริยะ”

- วาดพื้นที่การตรวจจับในกล้อง “การตั้งค่า” > “การตรวจจับอัจฉริยะ”

เกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้และดูว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขหรือไม่:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มระดับเสียงของโทรศัพท์แล้ว และในการตั้งค่าระบบของโทรศัพท์ อนุญาตให้ใช้เสียงการแจ้งเตือนของแอพ EZVIZ ได้

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียงแจ้งเตือนข้อความในแอพ EZVIZ (หน้าไลบรารี > แตะปุ่มที่สองที่มุมขวาบน > การตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุช > เสียงการแจ้งเตือน ไม่ได้ถูกปิดไว้

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดห้ามรบกวนหรือโหมดโฟกัสหรือโหมดเงียบ

4. ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่เนื่องจากโหมดประหยัดแบตเตอรี่อาจจำกัดกิจกรรมบางอย่างเพื่อประหยัดอายุการใช้งานแบตเตอรี่และทำให้เกิดปัญหานี้