โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี EZVIZ ของคุณ

2. ในหน้าแรก คลิกไอคอน 3 จุดถัดจากชื่อกล้องของคุณเพื่อเข้าสู่หน้าการตั้งค่าอุปกรณ์

3. แตะสถานะการจัดเก็บหรือรายการบันทึก

4. แตะการ์ดหน่วยความจำ จากนั้นแตะเริ่มต้น/ฟอร์แมตใหม่

หากคุณประสบปัญหาในการรับเสียงระหว่างการดูสดหรือการเล่น โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไอคอนระดับเสียงไม่ได้ถูกปิดเสียงและการตั้งค่าเสียงได้รับการเปิดใช้งานในหน้าการตั้งค่าอุปกรณ์ด้วย

2. ตรวจสอบว่าระดับเสียงลำโพงในโทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่และทำงานอย่างถูกต้อง คุณสามารถไปที่หน้าการตั้งค่าของโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าเสียง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดเสียงสื่อแล้ว และโทรศัพท์ไม่ได้อยู่ในโหมดห้ามรบกวนหรือโฟกัส (สำหรับ iPhone)

3. หากอุปกรณ์ EZVIZ ของคุณรองรับการสนทนาสองทาง โปรดตรวจสอบว่าคุณสามารถได้ยินเสียงใดๆ หรือไม่เมื่อใช้การสนทนาสองทาง

หากปัญหายังคงมีอยู่หรือหากคุณพบปัญหาเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ EZVIZ เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม.

กล้อง EZVIZ มีตัวเลือกในการตั้งค่ากำหนดเวลาสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช โดยกำหนดการนี้จะกำหนดเวลาที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนแบบพุช และเมื่อใดที่คุณต้องการปิดการแจ้งเตือน

คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการนี้ได้:

  (* อินเทอร์เฟซของแอพพลิเคชั่นอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการอัพเดตเวอร์ชั่นและรุ่นอุปกรณ์)

1. เข้าสู่ระบบแอป EZVIZ ของคุณ

2. ไปที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ > การแจ้งเตือนข้อความ > เปิดใช้งานรับข้อความอุปกรณ์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มนี้เปิดอยู่ตลอดเวลา ไม่เช่นนั้นคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเลย

3. ไปที่ ตารางเวลาการแจ้งเตือน > กำหนดการที่กำหนดเอง > เพิ่มตารางเวลา เพื่อเพิ่มส่วนของเวลา ทำซ้ำขั้นตอนนี้กับทุกวันที่คุณต้องการให้กำหนดการดำเนินการ

4. แตะ บันทึก ที่มุมขวาบนเพื่อบันทึกกำหนดการ

5. เมื่อคุณเสร็จสิ้นกระบวนการกำหนดเวลาแล้ว ให้ออกจากหน้านั้นและปิดสวิตช์หลักสำหรับ การแจ้งเตือนแอป EZVIZ และกำหนดการจะมีผลในครั้งถัดไปที่คุณตั้งค่าไว้

เมื่อข้อความนี้ปรากฏขึ้น แสดงว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับบัญชี EZVIZ ที่มีอยู่แล้ว หากต้องการเพิ่มลงในบัญชีใหม่ คุณจะต้องลบอุปกรณ์ออกจากบัญชีก่อนหน้า เนื่องจากอุปกรณ์สามารถเชื่อมโยงกับบัญชีใดบัญชีหนึ่งเท่านั้น สำหรับสถานการณ์ที่แตกต่างกัน โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง:

1) หากคุณได้รับอุปกรณ์จากบุคคลอื่น โปรดติดต่อเจ้าของคนก่อนและขอให้พวกเขาลบอุปกรณ์ออกจากบัญชีของพวกเขาแทนคุณ  EZVIZ เอง เราเคารพความเป็นเจ้าของอุปกรณ์และข้อมูลของผู้ใช้

2) หากเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ โปรดส่งคืนไปยังสถานที่ที่ซื้อและอธิบายปัญหาที่คุณพบ

3) หากคุณลืมข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีเก่าของคุณ โปรดลองใหม่ให้มากที่สุด เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณอัปเดตอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ก่อนที่จะเปลี่ยนผู้ให้บริการ เราขอแนะนำให้คุณรักษารหัสผ่านให้รัดกุมและปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีการใช้งานตามปกติ

หากต้องการเข้าถึงหน้าการตั้งค่าอุปกรณ์ EZVIZ คุณมีสองตัวเลือก:

1. จากหน้าจอหลักของแอป EZVIZ:

- ขั้นตอนที่ 1: บนหน้าแรก ให้แตะไอคอนจุดสามจุดหรือจุดไข่ปลาข้างชื่อกล้องหรือหมายเลขซีเรียลของคุณ

- ขั้นตอนที่ 2: แตะ "การตั้งค่าอุปกรณ์" เพื่อเข้าสู่หน้าการตั้งค่า

2. จากหน้าการดูสด ของอุปกรณ์ EZVIZ ของคุณ:

- เพียงคลิกไอคอนรูปฟันเฟืองที่มุมขวาบนของหน้าดูสด เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าอุปกรณ์

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน EZVIZ!