tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Chọn quốc gia hoặc khu vực để xem nội dung cụ thể theo vị trí và nhu cầu của bạn. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web dành cho khu vực của bạn.
  • Tôi nên thiết lập/thay đổi mật khẩu đăng nhập bằng ứng dụng EZVIZ/Beans View như thế nào?

    Đối với ứng dụng EZVIZ, bạn có thể thay đổi mật khẩu tài khoản bằng 2 cách:

    Cách thứ nhất:

    Chạm vào “Tài khoản” ở góc dưới bên phải màn hình

    Chạm vào “Trung tâm bảo mật”

    Chạm vào “Thay đổi mật khẩu” và thay đổi mật khẩu tài khoản của bạn.

    Cách thứ hai:

    Chạm vào email của bạn ở đầu màn hình.

    Chạm vào “Thay đổi mật khẩu” và thay đổi mật khẩu tài khoản của bạn.


    Đối với ứng dụng Beans View, bạn có thể thay đổi mật khẩu tài khoản theo hai cách:

    Cách thứ nhất:

    Chạm vào “Tài khoản” ở đầu màn hình

    Chạm vào tài khoản của bạn

    Chạm vào “Thay đổi mật khẩu” và thay đổi mật khẩu tài khoản của bạn.

    Cách thứ hai:

    Chạm vào “Quên mật khẩu?”.

    Chạm vào “Email hoặc Số điện thoại” và thay đổi mật khẩu tài khoản của bạn.


  • Làm thế nào để xử lý thông báo hệ thống "Mã lỗi 330007" trong quá trình cấu hình

    Xin lưu ý rằng mã lỗi 330007 thường cho thấy lỗi không thể kết nối đến máy chủ. Về vấn đề này, vui lòng thử khởi động lại điện thoại di động và thiết bị EZVIZ để cấu hình lại.


    Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, vui lòng liên hệ với "đội ngũ hỗ trợ EZVIZ" để được hỗ trợ thêm.




  • Làm gì khi ứng dụng hiển thị "Incorrect username or Password" khi sử dụng tính năng LAN Live View

    Để sử dụng tính năng LAN Live View, bạn chỉ cần nhập mật khẩu Admin mặc định, bao gồm mã xác thực 6 ký tự viết hoa, có thể tìm thấy trên nhãn dán màu trắng gắn trên thiết bị của bạn. Không cần thiết phải thay đổi hoặc sửa đổi tên người dùng mặc định. Và nếu bạn vẫn bị nhắc nhập sai mật khẩu, xin vui lòng kiểm tra xem bạn đã nhập mật khẩu chính xác chưa, không có bất kỳ khoảng trắng nào.

    Để biết thêm hướng dẫn về mã xác thực thiết bị, vui lòng tham khảo: Nơi tìm mã xác thực thiết bị EZVIZ.

    Tuy nhiên, nếu các IPC được cài đặt ban đầu bằng cách thêm chúng trực tiếp vào đầu ghi hình EZVIZ và không phải qua ứng dụng di động EZVIZ, mật khẩu quản trị cho chức năng Xem trực tiếp LAN sẽ là mật khẩu đăng nhập bạn đã thiết lập cho đầu ghi hình trong quá trình cài đặt ban đầu.


  • Sản phẩm EZVIZ có hỗ trợ giao thức FTP không?

    Sản phẩm EZVIZ không hỗ trợ giao thức FTP.


  • Tôi có thể thiết lập/thay đổi Mã xác minh thiết bị bằng ứng dụng EZVIZ/Beans View như thế nào?

    Bạn có thể thay đổi Mã xác minh thiết bị bằng cách:


    Nhấn vào biểu tượng “cài đặt” ở góc trên bên phải màn hình


    Nhấn vào “Cài đặt quyền riêng tư”


    Nhấn vào “Thay đổi Mã xác minh thiết bị” và thay đổi Mã xác minh của bạn

Chúng tôi đã cập nhật Điều khoản sử dụng dịch vụ Chính sách bảo mật . Xin vui lòng đọc chúng một cách cẩn thận.

Chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ tùy chỉnh và trải nghiệm người dùng an toàn với Cookie. Đăng nhập và duyệt trang web của chúng tôi cho biết bạn đã cho phép chúng tôi lấy thông tin vào / ra trang web bằng Cookie. Vui lòng truy cập Sử dụng cookie