tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Chọn quốc gia hoặc khu vực để xem nội dung cụ thể theo vị trí và nhu cầu của bạn. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web dành cho khu vực của bạn.
  • Cách tránh quá nhiều cảnh báo cho camera EZVIZ dùng pin PIR

    Về vấn đề của bạn, vui lòng lưu ý rằng vì nhiệt độ cơ thể con người thường không đổi ở mức khoảng 37 độ phát ra tia hồng ngoại có bước sóng cụ thể khoảng 10um, nên phát hiện PIR dựa trên sự cảm ứng của tia hồng ngoại do cơ thể con người phát ra.

    Do đó, độ chính xác của phát hiện này bị ảnh hưởng rất nhiều bởi các điều kiện lắp đặt và môi trường. Bạn có thể chọn thực hiện sửa đổi theo bên dưới để cải thiện độ chính xác của phát hiện PIR:

    1) Nên lắp đặt thiết bị ở độ cao khoảng 2-3 mét so với mặt đất và ở góc 20 độ hướng xuống dưới;

    2) Đảm bảo thiết bị được đặt cách xa máy điều hòa, tủ lạnh, bếp và các khu vực khác như hướng trực tiếp vào cửa sổ nơi luồng không khí đang hoạt động;

    3) Cố gắng tránh các chướng ngại vật và vật cản như đồ nội thất lớn và cây cảnh lớn;

    Ngoài ra, vui lòng lưu ý rằng điều này cũng liên quan đến hướng chuyển động của con người. Cảm biến PIR ít nhạy cảm nhất với phản ứng chuyển động xuyên tâm và nhạy cảm nhất với chuyển động theo hướng ngang (tức là hướng vuông góc với bán kính).

    Trong khi đó, khi nhiệt độ môi trường tăng vào mùa hè, nhiệt độ môi trường và nhiệt độ cơ thể con người có thể trở nên tương đối như nhau, chức năng phát hiện và độ nhạy của cảm biến có thể giảm và đôi khi việc phát hiện cũng có thể không còn nhạy như trước nữa.

  • Cách xử lý thông báo hệ thống "Mã lỗi 330007" trong quá trình cấu hình mạng cho thiết bị

    Xin lưu ý rằng mã lỗi 330007 thường chỉ ra lỗi không kết nối được với máy chủ. Về vấn đề này, vui lòng thử khởi động lại điện thoại di động và thiết bị EZVIZ của bạn để cấu hình lại mạng cho thiết bị.


  • Tôi phải làm gì nếu ứng dụng báo "Tên người dùng hoặc mật khẩu không đúng" khi bạn sử dụng tính năng LAN Live View?

    "Để sử dụng tính năng LAN Live View, bạn chỉ cần nhập mật khẩu Quản trị viên mặc định, bao gồm mã xác minh gồm 6 ký tự viết hoa và có thể tìm thấy trên nhãn dán màu trắng được dán trên thiết bị của bạn. Không cần phải sửa đổi hoặc thay đổi tên người dùng mặc định. Và nếu bạn vẫn được nhắc nhập mật khẩu không đúng, vui lòng kiểm tra xem bạn đã nhập đúng mật khẩu mà không có khoảng trắng chưa.

    Tuy nhiên, nếu IPC được thiết lập ban đầu bằng cách thêm trực tiếp vào EZVIZ NVR chứ không phải thông qua Ứng dụng di động EZVIZ, thì mật khẩu quản trị viên cho LAN Live View sẽ là mật khẩu đăng nhập mà bạn đã thiết lập cho NVR trong quá trình thiết lập ban đầu."


  • Sản phẩm EZVIZ có hỗ trợ giao thức FTP không?

    Sản phẩm EZVIZ không hỗ trợ giao thức FTP.


Chúng tôi đã cập nhật Điều khoản sử dụng dịch vụ Chính sách bảo mật . Xin vui lòng đọc chúng một cách cẩn thận.

Chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ tùy chỉnh và trải nghiệm người dùng an toàn với Cookie. Đăng nhập và duyệt trang web của chúng tôi cho biết bạn đã cho phép chúng tôi lấy thông tin vào / ra trang web bằng Cookie. Vui lòng truy cập Sử dụng cookie