Sotto i modelli di registratore supportano ONVIF:
-X5s/x5c
-DVR/NVR Kit come X4 (se il firmware è l'ultimo)
Sotto i modelli della fotocamera supportano ONVIF (assicurarsi che la versione del firmware del dispositivo sia uguale o dopo la versione nell'elenco):
| Category | Model | Firmware Version |
| Outdoor PT | CS-H8c-R100-1K2WKFL | V5.3.8 build 230829 |
| CS-H8c-R100-1K3WKFL | V5.3.8 build 230828 | |
| CS-H8c-R100-1J4WKFL | V5.3.8 build 230902 | |
| CS-H8-R100-1J5WKFL | V5.3.8 build 231201 | |
| CS-C8W-A0-1J5WKFL | V5.3.8 build 231201 | |
| CS-C8W-A0-1H3WKFL | V5.3.8 build 240307 | |
| CS-C8c-R100-1J4WKFL | V5.3.8 build 230926 | |
| Bullet | CS-H3c-R100-1K2WFL | V5.3.8 build 231115 |
| CS-H3c-R100-1K2WF | V5.3.8 build 231115 | |
| CS-H3c-R100-1K3WKFL | V5.3.8 build 230829 | |
| CS-H3c-R100-1J4WKFL | V5.3.8 build 230914 | |
| CS-H3C-R100-1K2WFL-BR | V5.3.8 build 231115 | |
| CS-C3TN-R100-1K2WFL | V5.3.8 build 231115 | |
| CS-C3TN-R100-1K2WF | V5.3.8 build 231115 | |
| CS-C3TN-R100-1K3WKFL | V5.3.8 build 230829 | |
| CS-H3-R100-1J5WKFL | V5.3.8 build 231127 | |
| CS-H3c-R100-1J5WKFL | V5.3.8 build 240314 | |
| Dome | CS-H4-R201-1H3WKF | V5.3.8 build 231128 |
| Indoor PT | CS-H6c-R105-1L2WF | V5.3.8 build 231109 |
| CS-H6c-R105-1J4WF | V5.3.8 build 231208 | |
| CS-CP1-R105-1L2WF | V5.3.8 build 231109 | |
| CS-CP1-R105-1J4WF | V5.3.8 build 231208 | |
| CS-TY1-R105-1J4WF | V5.3.8 build 231208 | |
| CS-H6-R100-1J5WF | V5.3.8 build 231211 | |
| CS-C6N-D0-8B4WF | V5.3.2 build 231228 | |
| CS-TY1-C0-8B4WF | V5.3.2 build 231228 | |
| CS-CP1-A0-8B4WF | V5.3.2 build 231228 | |
| CS-H6c-R100-8B4WF | V5.3.2 build 231228 | |
| CS-E6-R100-8C5W2F | V5.3.8 build 240304 |
Per questa situazione, è necessario riconfigurare la fotocamera seguendo i passaggi seguenti:
1. Premere e tenere premuto il pulsante di ripristino sulla fotocamera per circa 5-10 secondi per ripristinarlo. Ciò ti consentirà di avviare il processo di riconnessione del dispositivo al Wi-Fi.
2. Assicurarsi che il dispositivo EZViz sia in modalità di configurazione Wi-Fi.
3. Apri l'app Mobile Ezviz sul tuo smartphone.
4. Dalla home page dell'app, tocca l'icona a 3 punti accanto al nome della fotocamera per immettere la pagina Impostazioni del dispositivo.
5. Tocca le impostazioni "Wi-Fi" o "Network> Wi-Fi".
6. Seguire i prompt e le istruzioni nell'app mobile Ezviz per inserire la nuova password Wi-Fi per collegare nuovamente il dispositivo alla rete Wi-Fi.
1. Accedi al tuo account Ezviz sull'app mobile ezviz.
2. Ripristina la fotocamera premendo il pulsante di ripristino per circa 10-15 secondi, per alcune telecamere sentirai la voce di "reset correttamente". Quindi attendere circa 1 minuto o pochi secondi, quando si vede l'indicatore che la luce cambi in blu rossi lampeggiante alternativamente o la luce blu lampeggiante velocemente (per alcune telecamere, non vi è alcuna modifica della luce per il tuo riferimento).
3. Collegare il telefono solo a 2,4 g di WiFi, quindi toccare il pulsante "+" sulla home page per scansionare il codice QR che si trova sull'etichetta del dispositivo. Puoi trovare un'etichetta sul retro o sul fondo del dispositivo.
4. Quindi seguire le istruzioni sull'app per collegare il dispositivo al WiFi.
5. Dopo aver aggiunto il dispositivo al tuo account, sarai in grado di visualizzare le fotocamere.
*Si prega di notare che un dispositivo può essere aggiunto solo in un solo account. Assicurati che il dispositivo sia stato eliminato da un altro account prima di aggiungerlo.
Panoramica sulle funzionalità di rilevamento dell'IA sui prodotti EZVIZ
Ezviz si impegna in modo responsabile e attivamente nella costruzione di uno spazio IoT più sicuro e migliore.
Durante lo sviluppo e l'applicazione di nuove tecnologie per migliorare le prestazioni del prodotto ed elevare l'esperienza dell'utente, Ezviz continua a migliorare e progredire oltre i suoi requisiti per la sicurezza e l'affidabilità.
Alcune telecamere di sicurezza Ezviz e campanelli video sono incorporati con chip AI locali per fornire funzionalità di rilevamento elaborate localmente, sicure e intelligenti. Il chip AI incorporato funziona completamente localmente sull'hardware anziché nel cloud, che consente agli utenti di controllare e gestire il funzionamento dell'IA nella massima misura.
Ecco una guida rapida per aiutare gli utenti a comprendere le funzionalità di intelligenza artificiale nei prodotti Ezviz e come gli utenti possono controllare e gestire queste funzionalità.
Le caratteristiche AI nei prodotti Ezviz
Attualmente, le caratteristiche di AI nei prodotti EZViz sono utilizzate per il rilevamento, tra cui il rilevamento della forma umana, il rilevamento della forma del veicolo, il rilevamento di PET, il rilevamento del suono anormale (cambio di livello di rumore improvviso) e il riconoscimento e il controllo della mano ondeggiati.
Rilevamento delle forme umane: il chip AI locale aiuterà la telecamera a rilevare oggetti simili a una forma umana nel suo angolo di visione, che può essere un oggetto rettangolare mobile entro un'altezza da 1,5 a 2 metri che non è più di 10-15 metri di distanza la fotocamera.
Rilevamento delle forme del veicolo: il chip AI locale aiuterà la telecamera a rilevare oggetti in movimento simili all'auto che corrispondono alle dimensioni e alle forme di auto generali, a una distanza di non oltre 15 metri di distanza dalla fotocamera.
Rilevamento di animali domestici: il chip AI locale aiuterà la telecamera a rilevare oggetti in movimento simili a animali domestici nel suo angolo di osservazione a una distanza da 3 a 5 metri (attualmente questa caratteristica funziona principalmente per gatti e cani).
Riconoscimento e controllo della mano sventola: il chip AI locale aiuterà la telecamera a rilevare le mani sventolanti davanti alla telecamera, a una distanza da 3 a 5 metri. Una volta che il rilevamento si è verificato correttamente, il dispositivo avvierà automaticamente una videochiamata all'app Ezviz dell'utente (può essere formulato come rilevamento dei gesti nella tua app Ezviz su diverse pagine del prodotto, ma attualmente questa funzione rileva solo una mano sventola gesti).
Sensing del suono anormale: il chip AI locale aiuterà la fotocamera a rilevare speciali attività sonore intorno a essa utilizzando il microfono integrato. Tale capacità può includere i rilevamenti di meowing/cani che abbaiano del gatto, suoni di pianto per bambini e rumori rumorosi improvvisi (può essere formulato come rilevamento di rumore forte nella tua app Ezviz su diverse pagine del prodotto).
*NOTA:
Gli algoritmi di cui sopra sono comuni e usati solo localmente. Durante il funzionamento di questi algoritmi, non comporta la raccolta o l'elaborazione di dati specifici come caratteristiche facciali, caratteristiche fisiche, colori degli oggetti/caratteristiche dettagliate, contenuto verbale, ecc., Né comporta la trasmissione, l'archiviazione o l'elaborazione di dati originali nel cloud. Nel frattempo, sebbene i prodotti Ezviz che usano questi algoritmi siano prodotti da noi, Ezviz non parteciperà mai all'elaborazione dei dati derivanti dall'esecuzione dell'algoritmo, a meno che non sia specificamente concordato dall'utente utente.
Controlla le tue funzionalità di intelligenza artificiale
Gli utenti possono sempre scegliere di abilitare o disabilitare le funzionalità di rilevamento dell'IA tramite l'app EZViz per ciascun modello di dispositivo applicabile. Inoltre, gli utenti hanno opzioni per regolare la sensibilità di rilevamento e personalizzare le zone di rilevamento in base alle loro esigenze. Per alcuni modelli di fotocamera e campanello esterno, gli utenti possono ulteriormente impostare zone di privacy senza filmaggio per evitare la registrazione video di rilevamento/attivato inutili o inappropriate.
Modelli di prodotti con funzionalità AI
| Rilevamento delle forme umane | telecamere interne: E6 3K; C6 2K+; C6W-4MP; BM1. telecamere resistenti alle intemperie: C3N; C3WN; C3W Color; C3TN; C3W Pro; C3W Pro (4MP); C3X; H3c; H3c Color; H3c 2K; H3c 2K+; H3 2K; H3 3K; C8C Lite; C8PF; C8W; C8W Pro 2K; C8W Pro 3K; H8 Pro 2K; H8 Pro 3K; H8c 1080p. campanelli video: DB1-Pro; DB1C/DB1C Kit. proiettori di sicurezza: LC3. |
| Rilevamento delle forme del veicolo | telecamere resistenti alle intemperie: C3X; H3 2K; H3 3K; C8W Pro 2K; C8W Pro 3K; H8 Pro 2K; H8 Pro 3K. campanelli video: DB1 Pro. |
| Rilevamento di animali domestici | telecamere interne: E6 3K; C6 2K+. |
| Riconoscimento e controllo della mano sventola | telecamere interne: E6 3K; C6 2K+. telecamere resistenti alle intemperie: H3c 2K+; H3 3K; H8 Pro 3K. |
| Sensing del suono anormale | telecamere interne: E6 3K; C6 2K+; BM1. |
*Si noti che questo elenco di modelli di dispositivi è soggetto a modifiche come intervallo di prodotti di Ezviz e aggiornamento dei servizi supportati o modifiche in futuro.
Segui i passaggi seguenti:
1. Assicurarsi che il router Wi-Fi sia buono e funzionale. È possibile verificarlo sull'app mobile ezviz facendo clic su "test di rete" nella pagina non riuscita della configurazione o verificare se il telefono cellulare può sfogliare Internet disattivando i dati e collegandosi solo al Wi-Fi.
2. Per i dispositivi Ezviz che supportano solo 2,4 g di Wi-Fi, assicurarsi di collegare il telefono cellulare a 2,4 g di Wi-Fi prima della configurazione di rete.
3. Assicurati che il segnale di rete Wi-Fi sia buono. La maggior parte dei dispositivi EZViz funziona meglio quando la velocità di caricamento è superiore a 2 Mbps per ciascuna fotocamera. È possibile controllare il tuo segnale Wi-Fi nell'app mobile Ezviz facendo clic sulla foto del profilo in alto a sinistra-Strumenti di rete-DEVICE-Controllare il segnale Wi-Fi.
4. Se non buono, seguire i passaggi seguenti per migliorare la tua rete:
- Puoi provare a avvicinare la fotocamera al tuo router, evitare ostacoli e interferenze come pareti, ascensore, microonde, lavatrici e dispositivi Bluetooth.
- Se possibile, scollegare alcuni dispositivi usati di rado dal router o riavviare il router.
- Prova a cambiare il canale Wi-Fi in uno meno affollato.
5. Si prega di rivedere anche alcuni altri requisiti di rete che possono aiutare a risolvere il problema:
- Assicurati che DHCP sia abilitato sul tuo router.
- Verificare che IPv6 sia disattivato sul router.
- Assicurati che le impostazioni del firewall blacklist/whitelist siano disattivate sul router.
6. Se la fotocamera supporta il cavo Ethernet, puoi anche provare a collegarlo tramite cavo. In alternativa, se possibile, prova a collegare la fotocamera a un'altra Wi-Fi di casa.
La maggior parte dei prodotti è configurata per supportare la modalità di rete Wi-Fi a 2,4 GHz; tuttavia, alcuni prodotti supportano anche il 5 GHz. I seguenti prodotti supportano la modalità di rete Wi-Fi a 2,4/5 GHz:
DB1, Mini Plus, C6P, C6, C6Wi, E6, H6, DB1C, DB1 Pro, HP7 supportano sia 2,4 GHz che 5 GHz.
La telecamera sportiva S5 Plus supporta sia 2,4 GHz che 5 GHz.
Il router W3 supporta la banda doppia a 2,4 GHz e 5 GHz.
Tutte le altre telecamere di sicurezza supportano solo la modalità di rete Wi-Fi a 2,4 GHz.
Passaggio 1: nella pagina dei dispositivi, tocca l'icona "+" in alto a destra, quindi tocca "Aggiungi dispositivo"
Passaggio 2: toccare l'icona di scansione in alto a destra o selezionare il tipo di dispositivo per aggiungere il dispositivo
Passaggio 3: nella pagina "Scansione QR Code", toccare l'icona Modifica in alto a destra, quindi immettere manualmente SN per aggiungere il dispositivo.
** Assicurati di avere prima il numero di serie del dispositivo corretto e il codice di verifica del dispositivo!
1) Ogni dispositivo EZViz viene fornito con un codice di verifica programmata in fabbrica o gli utenti devono impostare le proprie password. Per la protezione della privacy, gli utenti non autorizzati non possono accedere ai video, alla riproduzione e alle immagini senza un codice di verifica.
2) Ezviz adotta HTTPS al fine di proteggere la connessione degli utenti al nostro sito Web. Il protocollo di trasferimento ipertext Secure (HTTPS) è una combinazione del protocollo di trasferimento ipertestuale con il protocollo SSL/TLS per fornire la crittografia e l'identificazione sicura del server.
3) Ezviz utilizza la crittografia SSL/TLS end-to-end per evitare l'intercettazione e il furto dei dati.
4) È possibile utilizzare solo e -mail/numeri di telefono validi per registrare l'account Ezviz, Ezviz implementa la verifica del numero di e -mail/telefono inviando codici di verifica per consentire agli utenti attività di account critico, come la creazione di un account, il recupero della password persa ecc.
Web Camera su Splitcam
1 Scarica e installa il software SplitCam sul tuo PC
2 Assicurati che la fotocamera e il tuo PC siano nella stessa rete
3 Fare clic con il tasto destro del mouse e fare clic su IP Camera, inserire l'URL in Aggiungi fotocamera IP e fare clic su Aggiungi:
rtsp://admin:verification code@device ip:554/ch1/main
(Nota: il codice di verifica è il codice di 6 lettere di capitale che è possibile trovare sull'etichetta del dispositivo; IP del dispositivo è l'indirizzo IP della fotocamera)
Se la fotocamera è offline frequentemente, di seguito sono riportati alcuni passaggi per risolvere il problema:
Passaggio 1: assicurarsi che sia l'app firmware che Ezviz siano in esecuzione nell'ultima versione.
Passaggio 2: assicurarsi che il segnale di rete Wi-Fi sia buono. È possibile controllare il segnale collegando il telefono allo stesso WiFi a cui si collega la fotocamera, inserendo più pagina> Impostazioni> Strumenti di rete del dispositivo> Controlla il segnale WiFi.
Passaggio 3: se non buono, puoi provare a avvicinare la fotocamera al router, evitare ostacoli e interferenze come parete, ascensore, microonde, lavatrici e dispositivi Bluetooth.
Passaggio 4: se il router WiFi ha un'antenna regolabile, prova a indicarlo in varie direzioni.
Passaggio 5: prova a cambiare il canale Wi-Fi in uno meno affollato.
Passaggio 6: se possibile, scollegare alcuni dispositivi che usi raramente dal router.
Passaggio 7: se la fotocamera supporta il cavo Ethernet, puoi anche provare a collegarlo utilizzando un cavo.
Passaggio 8: se si dispone di due dispositivi Ezviz e l'altro funziona bene, puoi anche provare a cambiare le posizioni per determinare ulteriormente il problema.
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