RS2は電源コード、スケール、ごみ箱、靴下、靴、スリッパなどの障害物を識別し、回避できます。

はい、W3は2.4GHzと5GHzの dual bandに対応しています。

リセット後のパスワードは、「SN番号の最後4桁」+"検証コード(6文字の大文字)"になります。

RS2にはカーペット認識機能があり、カーペットを効果的に掃除できます。また、吸引レベルは調整可能です。

ネットワーク環境が安定していることを確認してください。このような問題が発生した場合は、より良い/異なるネットワークに切り替えるか、デバイスの接続を切断して再接続して解決してください。また、基地局が障害物のない硬い面に正しく設置されていることを確認してください。

いいえ、スマートビデオドアフォンはチャイムの追加をサポートしていません。

"スマート ビデオ ドアホンの屋内モニターがロックを解除するたびに再起動するという状況に遭遇した場合、これはロックの電力が多すぎることが原因であると思われます。ロックへの電源供給は、スムーズなロック解除を確実にするために 12V/1.1A を超えてはいけません。

この値を超えた場合は、次の操作を試して問題が解決するかどうかを確認してください。

1. モニターの [設定] > [画面と画像] > [画面の明るさ] で画面の明るさを下げてみてください。

2. 明るさを調整しても問題が解決しない場合は、ユーザー マニュアルの説明に従ってリレーを接続することを検討してください。これを行うには、リレーをドアベルの背面にあるロック端子 (鍵の記号で示されています) に接続します。次に、リレーのもう一方の端をロックのプラス端子とマイナス端子に接続します。

3. または、24V 1.5A 入力の電源を使用して、問題が解決するかどうかを確認してください。

これらの手順に従うことで、屋内モニターの再起動の問題を解決できるはずです。問題が解決しない場合は、support@ezviz.com のテクニカル サポート チームに問い合わせて、さらにサポートを受けることを検討してください。"

いいえ、スマート ビデオ ドアフォンは RTSP または ONVIF をサポートしていません。デバイスを最適に制御および操作するには、EZVIZ アプリの使用をお勧めします。

ロボットが簡単にアクセスできる場所にベースを設置してください。自動排出ベースは壁に寄せて、カーペットではなく硬い面に置くことをお勧めします。また、ベースステーションの前に少なくとも1.5m、左右に0.5mのスペースを確保することもお勧めします。

"EZVIZ アプリまたは屋内モニターを使用してゲートを開閉する際に問題が発生する場合 (メカニズムが閉じようとしたがその後自動的に再び開いたり、ゲートが勝手に開閉したりするなど)、以下の手順に従ってください。

1. モニターとドアベルの両方に最新のファームウェア バージョンがインストールされていることを確認します。これを確認するには、EZVIZ モバイル アプリで各デバイスの [設定] に移動し、[デバイス情報 > デバイス バージョン] に移動します。

2. モニターで [設定 > 画面と画像] に移動し、[ゲート開閉コマンド時間] をそれぞれ 3 秒、2 秒、1 秒、0.3 秒、0.1 秒に調整して、問題が解決するかどうかを確認します。

問題が解決しない場合は、support@ezviz.com のサポート チームに連絡して、次の情報を提供してください。

- 屋内パネルと屋外インターホン (ドアベル) のシリアル番号。

- ゲート モーターの銘板の写真。

- 現在の配線設定の写真。

- 問題を説明するビデオ。

- ゲート モーターの電子マニュアル。

これらの手順に従うことで、ゲートの問題を解決できることを願っています。"