Por favor, siga os passos abaixo:

1. Na Página Inicial, toque no ícone de adição no canto superior direito.

2. Toque em "Criar Novo Espaço".

3. Na parte inferior, toque novamente em "Criar Novo Espaço".

4. "Nome do espaço personalizado" ou selecione um nome existente.

5. Selecione os dispositivos que você gostaria de adicionar no espaço e clique em "Concluído" para completar as configurações.

Nota: Você pode editar o espaço a qualquer momento tocando no botão Editar ao lado do nome do espaço.

Passo 1: Faça login na sua conta EZVIZ, toque em sua "foto de perfil" no canto superior esquerdo

Passo 2: Acesse "Meu Álbum"

Passo 3: Toque em "Editar" no canto superior direito

Passo 4: Em seguida, selecione os arquivos que deseja excluir e toque em "Excluir"

Alternativamente, ao reproduzir cada arquivo, você também poderá ver o ícone de exclusão.

Por favor, siga os passos abaixo:

Passo 1: Faça login na sua conta EZVIZ e toque no ícone de perfil no canto superior esquerdo.

Passo 2: Acesse „Meu álbum”.

Passo 3: Toque em „Editar” no canto superior direito.

Passo 4: Selecione os arquivos que deseja salvar e toque em „Salvar”.

Alternativamente, ao reproduzir cada arquivo, você também poderá ver o ícone de salvar.

Por favor, siga os passos abaixo:

Passo 1: Faça login na sua conta EZVIZ e toque no ícone de perfil no canto superior esquerdo.

Passo 2: Toque em “Configurações”.

Passo 3: Toque em “Configurações gerais”.

Passo 4: Toque em “Atualização automática do dispositivo”.

Passo 5: Toque no botão de alternância para ativar ou desativar a atualização automática do dispositivo.

Por favor, siga os passos abaixo:

1. Faça login na sua conta EZVIZ, toque no ícone de perfil no canto superior esquerdo.

2. Toque em “Configurações”.

3. Toque em “Configurações Gerais”.

4. Toque em “Atualização Automática do Dispositivo”.

5. Selecione o período de tempo que deseja definir, saia da página e as configurações serão salvas.

Por favor, siga os passos abaixo:

1. Faça login na sua conta EZVIZ.

2. Na página inicial, clique no ícone de 3 pontos ao lado do nome da sua câmera para acessar a página de Configurações do Dispositivo.

3. Ligue o botão de Notificação de Alarme, então você poderá receber as mensagens quando a detecção de movimento for acionada. Desligue o botão de Notificação de Alarme se você não quiser receber alertas.

4. Para alguns outros modelos, você precisa acessar Notificação na página de Configurações, habilitar Receber Mensagem do Dispositivo e Notificação do Aplicativo EZVIZ. Você pode desativar a funcionalidade de Receber Mensagem do Dispositivo se não quiser receber alertas.

Por favor, siga os passos abaixo:

1. Faça login na sua conta EZVIZ.

2. Na página inicial, clique no ícone de 3 pontos ao lado do nome da sua câmera para acessar a página de Configurações do Dispositivo.

3. Ative o botão de Notificação de Alarme, assim você poderá receber mensagens quando a detecção de movimento for acionada.

4. Para alguns outros modelos, você precisa acessar Notificação na página de Configurações, ativar Receber Mensagem do Dispositivo e Notificação do App EZVIZ.

Quanto a isso, tente mudar a rede à qual seu telefone está conectado, por exemplo, usando dados móveis ou, se seu roteador for de banda dupla, usando Wi-Fi 5G.

Enquanto isso, observe que a conexão de rede pode afetar o desempenho de streaming dos seus dispositivos EZVIZ, por isso sugerimos uma velocidade média de upload de 2 Mbps ou melhor. Para verificar a velocidade, você pode ficar perto do seu dispositivo EZVIZ, conectar seu telefone celular ao Wi-Fi e visitar www.speedtest.net para testar.

(Para um dispositivo de 3MP, sugerimos uma velocidade média de upload de 3 Mbps ou melhor. Se for um dispositivo de 4MP, sugerimos uma velocidade média de upload de 4 Mbps ou melhor.)

Se você ainda estiver enfrentando problemas de visualização ao vivo em sua rede Wi-Fi, também pode tentar alterar as configurações de canal do seu roteador ou remover alguns dispositivos que você raramente usa do seu roteador para garantir largura de banda suficiente.

Por favor, siga os passos abaixo:

1. Faça login na sua conta EZVIZ.

2. Na página inicial, clique no ícone de 3 pontos ao lado do nome da sua câmera para acessar a página de Configurações do Dispositivo.

3. Toque em Status de Armazenamento ou Lista de Gravações.

4. Toque em Cartão de Memória e depois toque em Inicializar/Reformatar.

Todos os vídeos do CloudPlay suportam reprodução rápida nas velocidades de 1X, 4X, 8X, 16X e 32X.

No entanto, se você usar um cartão Micro SD como meio de armazenamento, observe que apenas algumas câmeras EZVIZ suportam reprodução rápida de vídeos no cartão MicroSD nas velocidades de 1X, 4X, 8X e 16X. Se seu dispositivo não suportar esse recurso, você pode conectar sua câmera e celular ao mesmo roteador e, em seguida, no aplicativo EZVIZ, vá para “Visão ao Vivo LAN” > Toque em “Iniciar Escaneamento” > Veja o vídeo usando a Reprodução Rápida. Para mais informações detalhadas, entre em contato com a equipe de suporte da EZVIZ pelo e-mail support@ezviz.com.