Siga as etapas abaixo:

Etapa 1: Na página "Eventos", toque no canto superior direito.

Etapa 2: Toque em "Configurações de notificações push".

Etapa 3: Em seguida, toque em "Som de notificação" e selecione o toque que deseja definir para cada tipo de evento.

Por favor, siga os passos abaixo:

Passo 1: Faça login na sua conta EZVIZ e toque no ícone de perfil no canto superior esquerdo.

Passo 2: No menu, escolha “Configurações”.

Passo 3: Toque em “Configurações gerais”.

Passo 4: Toque em “Modo escuro”.

Passo 5: Dentro das configurações do Modo escuro, selecione a opção Modo escuro. Depois, basta sair da página, e suas preferências serão salvas automaticamente.

Observação: Ativar o Modo escuro no aplicativo EZVIZ afetará apenas a aparência do aplicativo. Se você selecionar "Automático", o aplicativo se adaptará às configurações do sistema do seu telefone.

Por favor, siga os passos abaixo:

1. Na Página Inicial, toque no ícone de adição no canto superior direito.

2. Toque em "Criar Novo Espaço".

3. Na parte inferior, toque novamente em "Criar Novo Espaço".

4. "Nome do espaço personalizado" ou selecione um nome existente.

5. Selecione os dispositivos que você gostaria de adicionar no espaço e clique em "Concluído" para completar as configurações.

Nota: Você pode editar o espaço a qualquer momento tocando no botão Editar ao lado do nome do espaço.

Você pode colocar levemente dois dedos na tela e, em seguida, movê-los lentamente para longe para ampliar a imagem ou juntá-los para tornar a imagem menor. Para modelos como o DB2C, os usuários só podem ampliar a imagem quando a visualização ao vivo está no modo olho de peixe.

Por favor, siga os passos abaixo:

Passo 1: Faça login na sua conta EZVIZ, toque no ícone de perfil no canto superior esquerdo.

Passo 2: Toque em "Família e Convidados".

Passo 3: Verifique os "dispositivos compartilhados" para ver os dispositivos que você compartilha com outras contas EZVIZ e os "dispositivos aceitos" são aqueles que você recebe de outras contas EZVIZ.

Para acessar a página de configurações do dispositivo EZVIZ, você tem duas opções:

1. Na tela principal do APP EZVIZ:

- Passo 1: Na página inicial, toque no ícone de três pontos próximo ao nome ou número de série da sua câmera.

- Passo 2: Toque em "Configurações do dispositivo" para entrar na página Configurações.

2. Na página Live View do seu dispositivo EZVIZ:

- Basta clicar no ícone de engrenagem localizado no canto superior direito da página de visualização ao vivo para acessar as configurações do dispositivo.

Se você tiver mais dúvidas ou precisar de assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato com a equipe de suporte da EZVIZ!

Siga os passos abaixo:

Passo 1: Na página "Eventos", toque no canto superior direito.

Passo 2: Toque em "Configurações de notificações push".

Passo 3: Toque em "Alertas de e-mail".\nPasso 4: Selecione os dispositivos para os quais você deseja receber notificações e toque em "Salvar".

Nota: Se sua conta não estiver vinculada a um endereço de e-mail, vincule primeiro um endereço de e-mail. Em seguida, selecione os dispositivos para os quais deseja receber notificações e toque em "Salvar", o endereço de e-mail vinculado poderá receber as notificações.

Quanto a isso, tente mudar a rede à qual seu telefone está conectado, por exemplo, usando dados móveis ou, se seu roteador for de banda dupla, usando Wi-Fi 5G.

Enquanto isso, observe que a conexão de rede pode afetar o desempenho de streaming dos seus dispositivos EZVIZ, por isso sugerimos uma velocidade média de upload de 2 Mbps ou melhor. Para verificar a velocidade, você pode ficar perto do seu dispositivo EZVIZ, conectar seu telefone celular ao Wi-Fi e visitar www.speedtest.net para testar.

(Para um dispositivo de 3MP, sugerimos uma velocidade média de upload de 3 Mbps ou melhor. Se for um dispositivo de 4MP, sugerimos uma velocidade média de upload de 4 Mbps ou melhor.)

Se você ainda estiver enfrentando problemas de visualização ao vivo em sua rede Wi-Fi, também pode tentar alterar as configurações de canal do seu roteador ou remover alguns dispositivos que você raramente usa do seu roteador para garantir largura de banda suficiente.

Siga os passos abaixo:  

Passo 1: Faça login na sua conta EZVIZ e toque na foto de perfil no canto superior esquerdo.  

Passo 2: Toque em "Configurações".  

Passo 3: Toque em "Configurações gerais".  

Passo 4: Toque em "Armazenamento" e você poderá ver o espaço de armazenamento utilizado pelo aplicativo EZVIZ.

Siga as etapas abaixo:

Etapa 1: Faça login na sua conta EZVIZ e toque no botão "Account" (Conta) no canto inferior direito.

Etapa 2: Toque em "Settings" (Configurações).

Etapa 3: Toque em "General Settings" (Configurações gerais).

Etapa 4: Toque em "Storage" (Armazenamento).  

Etapa 5: Em seguida, toque em "Limpar" para limpar o cache.