tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
اختر بلدًا أو منطقة للاطلاع على محتوى محدد لموقعك واحتياجاتك. سيتم إعادة توجيهك إلى موقعك المحلي.
  • ,ككاميرا ويب؟ C6N/TY1/TY2 كيفية إعداد

    كاميرا الويب على SplitCam 

    1 قم بتنزيل برنامج SplitCam وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

    2 تأكد من أن الكاميرا وجهاز الكمبيوتر الخاص بك في نفس الشبكة 

    3 انقر بزر الماوس الأيمن وانقر على كاميرا IP، أدخل الرابط في إضافة كاميرا IP وانقر على إضافة:

     rtsp://admin:verification code@device ip:554/ch1/main 

    (ملاحظة: رمز التحقق هو الرمز المكون من 6 أحرف كبيرة يمكنك العثور عليه على ملصق الجهاز؛ IP الجهاز هو عنوان IP للكاميرا الخاصة بك)


  • ماذا يجب أن أفعل إذا كانت الكاميرا غير متصلة بالإنترنت بشكل متكرر؟

    إذا كانت الكاميرا الخاصة بك غير متصلة بالإنترنت بشكل متكرر، فإليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلة لك:

    الخطوة 1: تأكد من تشغيل البرنامج الثابت وتطبيق EZVIZ على أحدث إصدار.

    الخطوة 2: تأكد من أن إشارة شبكة Wi-Fi لديك جيدة. يمكنك التحقق من الإشارة عن طريق توصيل هاتفك بنفس شبكة WiFi التي تتصل بها الكاميرا، وذلك بالدخول إلى صفحة المزيد > الإعدادات > أدوات شبكة الجهاز > التحقق من إشارة WiFi.

    الخطوة 3: إذا لم تكن جيدة، يمكنك محاولة نقل الكاميرا بالقرب من جهاز التوجيه الخاص بك، وتجنب العوائق والتداخلات مثل الجدار والمصعد والميكروويف والغسالات وأجهزة البلوتوث.

    الخطوة 4: إذا كان جهاز توجيه WiFi الخاص بك يحتوي على هوائي قابل للتعديل، فحاول توجيهه في اتجاهات مختلفة.

    الخطوة 5: حاول تغيير قناة Wi-Fi إلى قناة أقل ازدحامًا.

    الخطوة 6: إن أمكن، افصل بعض الأجهزة التي نادرًا ما تستخدمها عن جهاز التوجيه الخاص بك.

    الخطوة 7: إذا كانت الكاميرا الخاصة بك تدعم كابل Ethernet، فيمكنك أيضًا محاولة توصيلها باستخدام كابل.

    الخطوة 8: إذا كان لديك جهازي EZVIZ والآخر يعمل بشكل جيد، فيمكنك أيضًا محاولة تبديل المواقع لتحديد المشكلة بشكل أكبر.


  • كيفية إعادة تشغيل الجهاز؟

    تدعم بعض كاميرات EZVIZ إعادة تشغيل الأجهزة عن بعد عندما تكون الكاميرا متصلة بالإنترنت. إذا كانت الكاميرا تدعم هذه الميزة ، فانقر فوق "إعادة التشغيل" في صفحة إعدادات الكاميرا. ثم سينتقل الجهاز إلى وضع عدم الاتصال لفترة من الوقت وسيكون متصلا بالإنترنت تلقائيا بعد ذلك.


  • كم من الوقت يمكنني شحن البطارية بالكامل

     *البيانات من نتائج اختبارات معمل EZVIZ تحت الظروف القياسية، قد يختلف وقت الشحن الفعلي بسبب العوامل البيئية.

    طريقة الشحنBC1CBC1CB3EB3HB8CB8BC2BM1

    اللوح الشمسي C

    3 أيام

    3.5 أيام

    1.2 أيام

    1.2 أيام

    2.5 أيام

    2.5 أيام

    لا يدعم
    لا يدعم

    اللوح الشمسي D

    5.5 أيام

    7 أيام

    2.5 أيام

    2.5 أيام

    5 أيام

    5 أيام

    لا يدعم
    لا يدعم

    مصدر طاقة 5V/2A

    6 ساعات8 ساعات5 ساعات5 ساعات6 ساعات6 ساعات4 ساعات4 ساعات



  • كم من البيانات يستهلك EB8 4G؟

    استخدام البيانات لـ EB8 4G يعتمد على معدل البت الذي تقوم بإعداده. ستستخدم ساعة واحدة من التغذية المباشرة في وضع 1080P (معدل البت الافتراضي: 1 ميجابت في الثانية) حوالي 0.4 جيجابايت من البيانات. استنادًا إلى ذلك ، يمكنك تقدير استخدام البيانات لاختيار الخطة البيانات المناسبة لك.


  • ما هي كلمة مرور تشفير الصور؟ كيفية شجب الصورة أو الفيديو؟

    كلمة مرور التشفير هي رمز التحقق الخاص بالكاميرا افتراضيا والذي يقع على الملصق الأبيض للكاميرا أو بالنسبة للمحطات التي تم التحقق منها ، قد تجدها في إعدادات الكاميرا > معلومات حول / الجهاز > رمز الاستجابة السريعة للجهاز > رمز التحقق.

    إذا نسيت كلمة مرور تشفير الصور ، فيمكنك أيضا فك تشفير الصور أو مقاطع الفيديو عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. في النافذة المنبثقة لفك التشفير ، ستجدها أسفل حقل الإدخال.

    بدلا من ذلك ، يمكنك إعادة ضبط الكاميرا بالضغط على زر إعادة الضبط وسيتم إعادة تعيين كلمة المرور إلى رمز التحقق الأصلي للجهاز.


  • كيفية وضع لوح الطاقة الشمسية EZVIZ الخاص بي

    للحصول على أفضل أداء، يمكنك اتباع الخطوات التالية لوضع اللوح الشمسي الخاص بك:

    1. يرجى عدم وضع اللوح الشمسي تحت الظل وتأكيد أنه يحصل على أكبر قدر من أشعة الشمس.

    2. يرجى عدم وضع اللوح الشمسي موازيًا تمامًا للأرض لتجنب الغبار أو الأوساخ الأخرى.

    3. يجب أن يكون اللوح الشمسي مائلاً لتلقي أقصى قدر من الإشعاع الشمسي والزاوية المائلة الموصى بها هي 25°-40°.


  • كيفية تمكين أو تعطيل صوت الجهاز؟

    يرجى اتباع الخطوات التالية:

    الخطوة 1: من "الصفحة الرئيسية" ، انقر على أيقونة ثلاثية النقاط للدخول إلى "صفحة إعداد / إعدادات الجهاز"

    الخطوة 2: اضغط على "إعدادات الصوت" ، ثم اضغط على مفتاح التبديل "الصوت" لتمكين الميزة أو تعطيلها. أو بالنسبة لبعض الطرز ، انقر فوق الزر "الصوت" مباشرة بعد الدخول إلى صفحة الإعدادات.

    يرجى ملاحظة أنه إذا تم تعطيل الصوت ، فلن يكون هناك صوت لكل من البث المباشر وسجل الفيديو.


  • ما الفروق بين التكوين الذكي والتكوين الصوتي والتكوين AP؟

    هناك طرق مختلفة لإضافة الجهاز لأول مرة. عند إعداد الجهاز باستخدام وضع التكوين الذكي أو وضع التكوين الصوتي، ستتناوب أضواء مؤشر الحالة بين الأحمر / الأزرق - مما يشير إلى أن الجهاز في وضع التكوين. عند إعداد الجهاز باستخدام التكوين AP، ستومض أضواء مؤشر الحالة باللون الأزرق باستمرار. ستتلقى أيضًا توجيهات صوتية في بعض الطرز. معظم الأجهزة الجديدة أو الأجهزة التي تم تحديث إصدارات البرامج الثابتة لها تدعم وضع التكوين AP.


  • ماذا أفعل إذا كانت الصورة معكوسة؟

    يرجى اتباع الخطوات التالية:

    الخطوة 1: من "الصفحة الرئيسية" ، انقر على أيقونة ثلاثية النقاط للدخول إلى صفحة "إعداد / إعدادات الجهاز".

    الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل للنقر على "Flip Image" ، أو بالنسبة لبعض الطرز ، حدد "إعدادات الصورة" ، ثم انقر على "Flip Image".

    الخطوة 3: سيتم قلب الصورة 180 درجة إذا رأيت الرسالة "معكوسة"


لقد قمنا بتحديث شروط الخدمة الخاصة بنا و سياسة الخصوصية . يرجى قراءتها بعناية.

نحن نقدم لك خدمة مخصصة وتجربة مستخدم آمنة مع ملفات تعريف الارتباط. يشير تسجيل الدخول وتصفح موقعنا الإلكتروني إلى أنك سمحت لنا بالحصول على معلومات داخل / خارج موقع الويب باستخدام ملف تعريف الارتباط. يرجى زيارة استخدام ملفات تعريف الارتباط