tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Zda zařízení EZVIZ podporují protokol ONVIF

    Níže uvedené modely rekordérů podporují ONVIF:

    -X5S/X5C

    -DVR/NVR sady, jako je X4 (pokud je firmware nejnovější)


    Níže uvedené modely fotoaparátů podporují ONVIF

     (Ujistěte se, že verze firmwaru zařízení je stejná nebo vyšší než verze v seznamu):

    Category Model Firmware Version
    Outdoor PT CS-H8c-R100-1K2WKFL V5.3.8 build 230829
    CS-H8c-R100-1K3WKFL V5.3.8 build 230828
    CS-H8c-R100-1J4WKFL V5.3.8 build 230902
    CS-H8-R100-1J5WKFL V5.3.8 build 231201
    CS-C8W-A0-1J5WKFL V5.3.8 build 231201
    CS-C8W-A0-1H3WKFL V5.3.8 build 240307
    CS-C8c-R100-1J4WKFL V5.3.8 build 230926
    Bullet CS-H3c-R100-1K2WFL V5.3.8 build 231115
    CS-H3c-R100-1K2WF V5.3.8 build 231115
    CS-H3c-R100-1K3WKFL V5.3.8 build 230829
    CS-H3c-R100-1J4WKFL V5.3.8 build 230914
    CS-H3C-R100-1K2WFL-BR V5.3.8 build 231115
    CS-C3TN-R100-1K2WFL V5.3.8 build 231115
    CS-C3TN-R100-1K2WF V5.3.8 build 231115
    CS-C3TN-R100-1K3WKFL V5.3.8 build 230829
    CS-H3-R100-1J5WKFL V5.3.8 build 231127
    CS-H3c-R100-1J5WKFL V5.3.8 build 240314
    Dome CS-H4-R201-1H3WKF V5.3.8 build 231128
    Indoor PT CS-H6c-R105-1L2WF V5.3.8 build 231109
    CS-H6c-R105-1J4WF V5.3.8 build 231208
    CS-CP1-R105-1L2WF V5.3.8 build 231109
    CS-CP1-R105-1J4WF V5.3.8 build 231208
    CS-TY1-R105-1J4WF V5.3.8 build 231208
    CS-H6-R100-1J5WF V5.3.8 build 231211
    CS-C6N-D0-8B4WF V5.3.2 build 231228
    CS-TY1-C0-8B4WF V5.3.2 build 231228
    CS-CP1-A0-8B4WF V5.3.2 build 231228
    CS-H6c-R100-8B4WF V5.3.2 build 231228
    CS-E6-R100-8C5W2F V5.3.8 build 240304


  • Kolik dat spotřebuje EB8 4G?

    Využití dat EB8 4G závisí na nastaveném datovém toku. Jedna hodina živého vysílání v režimu 1080P (výchozí přenosová rychlost: 1 Mb/s) zabere přibližně 0,4 GB dat. Na základě toho můžete odhadnout využití dat a vybrat si ten správný datový tarif pro vás.


  • Podporují produkty EZVIZ protokol FTP?

    Produkty EZVIZ nepodporují protokol FTP.


  • Jak smazat nebo odebrat zařízení z vašeho účtu EZVIZ?

    Chcete-li odstranit kameru z účtu EZVIZ pomocí mobilní aplikace, postupujte podle níže uvedených kroků.

    1)Přihlaste se k účtu EZVIZ

    2)Klepnutím na obrázek kamery otevřete stránku „živé zobrazení“.

    3)V pravém horním rohu klepněte na "ikonu ozubeného kola" pro vstup na stránku Nastavení zařízení

    4)Přejeďte prstem dolů a klepnutím na „Odstranit zařízení“ jej odpojte

    POZNÁMKA pro předplatitele CloudPlay: Pokud jste předplatitelem CloudPlay, je zde také poskytována možnost „Zrušit předplatné“ a/nebo „Smazat videoklipy“ uložené ve službě EZVIZ Cloud Storage.

    VAROVÁNÍ: Výběrem možnosti „Odstranit videoklipy“ zde odstraníte „VŠECHNY“ videoklipy uložené ve službě Cloud Service. Tyto NELZE získat zpět.


  • Jak překonfigurovat zařízení offline?

    Postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

    1. Stiskněte a podržte tlačítko RESET na fotoaparátu po dobu asi 5-10 sekund, abyste jej resetovali. To vám umožní zahájit proces opětovného připojení zařízení k Wi-Fi.

    2. Ujistěte se, že vaše zařízení EZVIZ je v režimu konfigurace Wi-Fi.

    3. Otevřete na svém smartphonu mobilní aplikaci EZVIZ.

    4. Na domovské stránce aplikace klepněte na ikonu se třemi tečkami vedle názvu fotoaparátu a přejděte na stránku Nastavení zařízení.

    5. Klepněte na "Wi-Fi" nebo "Nastavení sítě>Wi-Fi".

    6. Podle pokynů a pokynů v mobilní aplikaci EZVIZ překonfigurujte své zařízení na síť.


  • Jaké jsou rozdíly mezi inteligentní konfigurací, konfigurací zvuku a konfigurací přístupového bodu?

    Existují různé způsoby prvního přidání zařízení. Při nastavování zařízení pomocí režimu chytré konfigurace nebo zvukové konfigurace se budou indikátory stavu střídat mezi červenou/modrou – což znamená, že zařízení je v režimu konfigurace. Při nastavování zařízení pomocí konfigurace přístupového bodu budou kontrolky stavu nepřetržitě modře blikat. U některých modelů obdržíte také hlasové výzvy. Většina nových zařízení nebo zařízení s aktualizovanými verzemi firmwaru podporuje režim konfigurace přístupového bodu.


  • Jak používat živé zobrazení LAN

    Chcete-li použít Živé zobrazení přes síť LAN, můžete jej zadat následujícími dvěma způsoby:

    Pokud je vaše telefonní síť ve stejné místní síti jako vaše kamera

    1 Přihlaste se ke svému účtu EZVIZ a klepněte na ikonu profilu v levém horním rohu.

    2 Klepněte na Nastavení

    3 Posuňte se dolů a najděte Živé zobrazení přes síť LAN

    4 Alternativně, pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu EZVIZ, můžete také získat přístup k LAN Živé zobrazení klepnutím na ikonu přehrávání v pravém horním rohu přihlašovací stránky.

    5 Ujistěte se, že váš fotoaparát a telefon jsou ve stejné síti LAN, a potom klepněte na položku Spustit skenování.

    6 Jako heslo zadejte ověřovací kód zařízení (obvykle se nachází na bílé nálepce vašeho fotoaparátu) a uživatelské jméno je ve výchozím nastavení admin a budete moci sledovat svou kameru.

    Pokud nemáte síť

    1 Přihlaste se ke svému účtu EZVIZ a klepněte na ikonu profilu v levém horním rohu.

    2 Klepněte na Nastavení

    3 Přejděte dolů a vyhledejte LAN Živé zobrazení

    4 Alternativně, pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu EZVIZ, můžete také přistupovat k LAN Živé zobrazení klepnutím na ikonu přehrávání v pravém horním rohu přihlašovací stránky.

    5 Resetujte fotoaparát stisknutím tlačítka reset na 4–5 sekund, a když kontrolka začne rychle modře blikat, přejděte na stránku nastavení Wi-Fi na vašem smartphonu, připojte telefon k zařízení Wi-Fi s názvem „EZVIZ_SN“, a zadejte heslo „EZVIZ_verification code“ (ověřovací kód se obvykle nachází na bílé nálepce vašeho fotoaparátu), poté se vraťte do aplikace EZVIZ a klepněte na Spustit skenování.

    6 Jako heslo zadejte ověřovací kód zařízení a ve výchozím nastavení je uživatelské jméno admin a budete moci sledovat svou kameru.


  • Jaké jsou síťové požadavky na konfiguraci zařízení?

    1. Ujistěte se, že jste mobilní zařízení připojili ke správnému pásmu. Pokud zařízení EZVIZ podporují pouze 2,4G Wi-Fi, musíte svůj mobilní telefon připojit k 2,4G Wi-Fi.

     

    2. Ujistěte se, že vaše připojení k síti Wi-Fi je dobré. Většina zařízení EZVIZ funguje lépe, když je rychlost odesílání větší než 2 Mb/s pro každou kameru.

     

    3. Ujistěte se, že signál vaší sítě Wi-Fi je dobrý. Pokuste se vyhnout překážkám a rušení, jako jsou stěny, výtahy, mikrovlnné trouby, pračky a zařízení Bluetooth.


  • Jak restartovat zařízení?

    Některé kamery EZVIZ podporují vzdálené restartování zařízení, když je kamera online. Pokud vaše kamera tuto funkci podporuje, klikněte na "Restartovat" na stránce nastavení kamery. Poté se zařízení na chvíli přepne do režimu offline a poté bude automaticky online.


We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies