tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Zda zařízení EZVIZ podporují protokol ONVIF

    Níže uvedené modely rekordérů podporují ONVIF:

    -X5S/X5C

    -DVR/NVR sady, jako je X4 (pokud je firmware nejnovější)


    Níže uvedené modely fotoaparátů podporují ONVIF

     (Ujistěte se, že verze firmwaru zařízení je stejná nebo vyšší než verze v seznamu):

    Category Model Firmware Version
    Outdoor PT CS-H8c-R100-1K2WKFL V5.3.8 build 230829
    CS-H8c-R100-1K3WKFL V5.3.8 build 230828
    CS-H8c-R100-1J4WKFL V5.3.8 build 230902
    CS-H8-R100-1J5WKFL V5.3.8 build 231201
    CS-C8W-A0-1J5WKFL V5.3.8 build 231201
    CS-C8W-A0-1H3WKFL V5.3.8 build 240307
    CS-C8c-R100-1J4WKFL V5.3.8 build 230926
    Bullet CS-H3c-R100-1K2WFL V5.3.8 build 231115
    CS-H3c-R100-1K2WF V5.3.8 build 231115
    CS-H3c-R100-1K3WKFL V5.3.8 build 230829
    CS-H3c-R100-1J4WKFL V5.3.8 build 230914
    CS-H3C-R100-1K2WFL-BR V5.3.8 build 231115
    CS-C3TN-R100-1K2WFL V5.3.8 build 231115
    CS-C3TN-R100-1K2WF V5.3.8 build 231115
    CS-C3TN-R100-1K3WKFL V5.3.8 build 230829
    CS-H3-R100-1J5WKFL V5.3.8 build 231127
    CS-H3c-R100-1J5WKFL V5.3.8 build 240314
    Dome CS-H4-R201-1H3WKF V5.3.8 build 231128
    Indoor PT CS-H6c-R105-1L2WF V5.3.8 build 231109
    CS-H6c-R105-1J4WF V5.3.8 build 231208
    CS-CP1-R105-1L2WF V5.3.8 build 231109
    CS-CP1-R105-1J4WF V5.3.8 build 231208
    CS-TY1-R105-1J4WF V5.3.8 build 231208
    CS-H6-R100-1J5WF V5.3.8 build 231211
    CS-C6N-D0-8B4WF V5.3.2 build 231228
    CS-TY1-C0-8B4WF V5.3.2 build 231228
    CS-CP1-A0-8B4WF V5.3.2 build 231228
    CS-H6c-R100-8B4WF V5.3.2 build 231228
    CS-E6-R100-8C5W2F V5.3.8 build 240304


  • Jak smazat nebo odebrat zařízení z vašeho účtu EZVIZ?

    Chcete-li odstranit kameru z účtu EZVIZ pomocí mobilní aplikace, postupujte podle níže uvedených kroků.

    1)Přihlaste se k účtu EZVIZ

    2)Klepnutím na obrázek kamery otevřete stránku „živé zobrazení“.

    3)V pravém horním rohu klepněte na "ikonu ozubeného kola" pro vstup na stránku Nastavení zařízení

    4)Přejeďte prstem dolů a klepnutím na „Odstranit zařízení“ jej odpojte

    POZNÁMKA pro předplatitele CloudPlay: Pokud jste předplatitelem CloudPlay, je zde také poskytována možnost „Zrušit předplatné“ a/nebo „Smazat videoklipy“ uložené ve službě EZVIZ Cloud Storage.

    VAROVÁNÍ: Výběrem možnosti „Odstranit videoklipy“ zde odstraníte „VŠECHNY“ videoklipy uložené ve službě Cloud Service. Tyto NELZE získat zpět.


  • Jaké jsou rozdíly mezi inteligentní konfigurací, konfigurací zvuku a konfigurací přístupového bodu?

    Existují různé způsoby prvního přidání zařízení. Při nastavování zařízení pomocí režimu chytré konfigurace nebo zvukové konfigurace se budou indikátory stavu střídat mezi červenou/modrou – což znamená, že zařízení je v režimu konfigurace. Při nastavování zařízení pomocí konfigurace přístupového bodu budou kontrolky stavu nepřetržitě modře blikat. U některých modelů obdržíte také hlasové výzvy. Většina nových zařízení nebo zařízení s aktualizovanými verzemi firmwaru podporuje režim konfigurace přístupového bodu.


  • Jak nastavit C6N/TY1/TY2 jako webovou kameru?

    Webová kamera na SplitCam

    1 Stáhněte si a nainstalujte software SplitCam do počítače

    2 Ujistěte se, že vaše kamera a váš počítač jsou ve stejné síti

    3 Klikněte pravým tlačítkem myši a klikněte na IP kameru, zadejte URL do Přidat IP kameru a klikněte na Přidat:

    rtsp://admin:ověřovací kód@ip zařízení:554/ch1/main (hlavní stream)

    (Poznámka: ověřovací kód je kód 6 velkých písmen, který najdete na štítku zařízení; IP zařízení je IP adresa vaší kamery)


  • Co mám dělat, když se čas na zařízení EZVIZ zasekne na hodnotě 1970?

    Pokud jde o problém s časem, který se u vás vyskytl, zkuste prosím následující postup, zda problém vyřeší:

    1. Zkontrolujte, zda je firmware zařízení aktualizován na nejnovější verzi, kterou můžete zkontrolovat v Nastavení fotoaparátu nebo u některých modelů v Nastavení fotoaparátu > Informace o zařízení. Pokud není nejnovější, budete vyzváni k aktualizaci.

    2. Zkuste zařízení resetovat stisknutím tlačítka reset a poté se znovu připojte k síti.

    Pokud problém přetrvává nebo pokud se vyskytnou další potíže, neváhejte se obrátit na tým podpory EZVIZ, který vám poskytne další pomoc.


  • Podporují produkty EZVIZ protokol FTP?

    Produkty EZVIZ nepodporují protokol FTP.


  • Jak používat živé zobrazení LAN

    Chcete-li použít Živé zobrazení přes síť LAN, můžete jej zadat následujícími dvěma způsoby:

    Pokud je vaše telefonní síť ve stejné místní síti jako vaše kamera

    1 Přihlaste se ke svému účtu EZVIZ a klepněte na ikonu profilu v levém horním rohu.

    2 Klepněte na Nastavení

    3 Posuňte se dolů a najděte Živé zobrazení přes síť LAN

    4 Alternativně, pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu EZVIZ, můžete také získat přístup k LAN Živé zobrazení klepnutím na ikonu přehrávání v pravém horním rohu přihlašovací stránky.

    5 Ujistěte se, že váš fotoaparát a telefon jsou ve stejné síti LAN, a potom klepněte na položku Spustit skenování.

    6 Jako heslo zadejte ověřovací kód zařízení (obvykle se nachází na bílé nálepce vašeho fotoaparátu) a uživatelské jméno je ve výchozím nastavení admin a budete moci sledovat svou kameru.

    Pokud nemáte síť

    1 Přihlaste se ke svému účtu EZVIZ a klepněte na ikonu profilu v levém horním rohu.

    2 Klepněte na Nastavení

    3 Přejděte dolů a vyhledejte LAN Živé zobrazení

    4 Alternativně, pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu EZVIZ, můžete také přistupovat k LAN Živé zobrazení klepnutím na ikonu přehrávání v pravém horním rohu přihlašovací stránky.

    5 Resetujte fotoaparát stisknutím tlačítka reset na 4–5 sekund, a když kontrolka začne rychle modře blikat, přejděte na stránku nastavení Wi-Fi na vašem smartphonu, připojte telefon k zařízení Wi-Fi s názvem „EZVIZ_SN“, a zadejte heslo „EZVIZ_verification code“ (ověřovací kód se obvykle nachází na bílé nálepce vašeho fotoaparátu), poté se vraťte do aplikace EZVIZ a klepněte na Spustit skenování.

    6 Jako heslo zadejte ověřovací kód zařízení a ve výchozím nastavení je uživatelské jméno admin a budete moci sledovat svou kameru.


  • Pokud se mé heslo k Wi-Fi změní, musím k opětovnému připojení použít aplikaci?

    V této situaci musíte překonfigurovat kameru podle následujících kroků:

    1. Stiskněte a podržte tlačítko RESET na fotoaparátu po dobu asi 5-10 sekund, abyste jej resetovali. To vám umožní zahájit proces opětovného připojení zařízení k Wi-Fi.

    2. Ujistěte se, že je vaše zařízení EZVIZ v režimu konfigurace Wi-Fi.

    3. Otevřete mobilní aplikaci EZVIZ na svém chytrém telefonu.

    4. Na domovské stránce aplikace klepněte na ikonu se třemi tečkami vedle názvu fotoaparátu a přejděte na stránku Nastavení zařízení.

    5. Klepněte na "Wi-Fi" nebo "Nastavení sítě>Wi-Fi".

    6. Postupujte podle pokynů a pokynů v mobilní aplikaci EZVIZ a zadejte nové heslo Wi-Fi pro opětovné připojení zařízení k síti Wi-Fi.


  • Jak povolit nebo zakázat funkci chytrého sledování v aplikaci EZVIZ

    Postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

    1. V aplikaci EZVIZ APP klepněte na ikonu tří teček vedle názvu vaší kamery na domovské stránce a přejděte na stránku Nastavení zařízení.

    2. Přejděte dolů a klepněte na Automatické sledování nebo Nastavení PTZ v závislosti na modelu vašeho zařízení.

    3. Povolte nebo zakažte sledování člověka, sledování pohybu nebo sledování automatického přiblížení v závislosti na modelu vašeho zařízení.

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies