Vezměte prosím na vědomí, že pokud povolíte chytré sledování, kamera začne sledovat pohyb, když je spuštěna pohybujícím se objektem. Poté, když sledování skončí a není spuštěno po dobu 30 sekund, kamera se otočí na maximální stupeň a poté se vrátí do původní polohy, kde je kamera spuštěna. To by měl být důvod, proč byste čas od času viděli, jak se kamera sama otáčí.

Postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

Krok 1: Na domovské stránce klepněte na ikonu tří teček vedle názvu fotoaparátu a přejděte na stránku Nastavení zařízení.

Krok 2: Přejděte dolů a klepněte na Převrátit obrázek nebo u některých modelů vyberte Nastavení obrázku a potom klepněte na Převrátit obrázek.

Krok 3: Obrázek by se otočil o 180 stupňů, pokud by se zobrazila zpráva „Flipped“.

Pokud se zobrazí „Nelze se připojit k síti EZVIZ_SN“ (SN kamery EZVIZ) nebo se nemůžete připojit k AP zařízení během konfigurace sítě, doporučujeme resetovat kameru stisknutím tlačítka reset na 4–5 sekund a restartovat postup nastavení.

Než tak učiníte, ujistěte se

1. Ujistěte se, že jste v telefonu vypnuli mobilní data.

2. Ujistěte se, že je vaše zařízení v konfiguračním režimu. Zda je fotoaparát připraven, snadno poznáte podle toho, že kontrolka rychle modře bliká.

3. Při konfiguraci sítě se ujistěte, že je vaše zařízení EZVIZ blízko vašeho Wi-Fi routeru. Doporučujeme dodržet vzdálenost menší než 1,5 metru.

Pokud problém přetrvává, zkuste následující metodu:

1. Pokud používáte iPhone 15 Pro nebo Pro Max, zkuste to s jiným modelem telefonu;

2. Zkontrolujte, zda v seznamu Wi-Fi svého telefonu nenajdete Wi-Fi začínající EZVIZ_XXXXXX (SN vašeho fotoaparátu EZVIZ);

3. Pokud ano, zkontrolujte, zda jej můžete připojit ručně. Heslo pro Wi-Fi zařízení by mělo být „EZVIZ_verification code“ (6místný kód velkými písmeny, který najdete na štítku zařízení);

4. Po připojení se vraťte do aplikace EZVIZ a dokončete konfiguraci sítě.

Chcete-li odstranit kameru z účtu EZVIZ pomocí mobilní aplikace, postupujte podle níže uvedených kroků.

1）Přihlaste se k účtu EZVIZ

2）Klepnutím na obrázek kamery otevřete stránku „živé zobrazení“.

3）V pravém horním rohu klepněte na "ikonu ozubeného kola" pro vstup na stránku Nastavení zařízení

4）Přejeďte prstem dolů a klepnutím na „Odstranit zařízení“ jej odpojte

POZNÁMKA pro předplatitele CloudPlay: Pokud jste předplatitelem CloudPlay, je zde také poskytována možnost „Zrušit předplatné“ a/nebo „Smazat videoklipy“ uložené ve službě EZVIZ Cloud Storage.

VAROVÁNÍ: Výběrem možnosti „Odstranit videoklipy“ zde odstraníte „VŠECHNY“ videoklipy uložené ve službě Cloud Service. Tyto NELZE získat zpět.

Webová kamera na SplitCam

1 Stáhněte si a nainstalujte software SplitCam do počítače

2 Ujistěte se, že vaše kamera a váš počítač jsou ve stejné síti

3 Klikněte pravým tlačítkem myši a klikněte na IP kameru, zadejte URL do Přidat IP kameru a klikněte na Přidat:

rtsp://admin:ověřovací kód@ip zařízení:554/ch1/main (hlavní stream)

(Poznámka: ověřovací kód je kód 6 velkých písmen, který najdete na štítku zařízení; IP zařízení je IP adresa vaší kamery)

Chcete-li použít Živé zobrazení přes síť LAN, můžete jej zadat následujícími dvěma způsoby:

Pokud je vaše telefonní síť ve stejné místní síti jako vaše kamera

1 Přihlaste se ke svému účtu EZVIZ a klepněte na ikonu profilu v levém horním rohu.

2 Klepněte na Nastavení

3 Posuňte se dolů a najděte Živé zobrazení přes síť LAN

4 Alternativně, pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu EZVIZ, můžete také získat přístup k LAN Živé zobrazení klepnutím na ikonu přehrávání v pravém horním rohu přihlašovací stránky.

5 Ujistěte se, že váš fotoaparát a telefon jsou ve stejné síti LAN, a potom klepněte na položku Spustit skenování.

6 Jako heslo zadejte ověřovací kód zařízení (obvykle se nachází na bílé nálepce vašeho fotoaparátu) a uživatelské jméno je ve výchozím nastavení admin a budete moci sledovat svou kameru.

Pokud nemáte síť

1 Přihlaste se ke svému účtu EZVIZ a klepněte na ikonu profilu v levém horním rohu.

2 Klepněte na Nastavení

3 Přejděte dolů a vyhledejte LAN Živé zobrazení

4 Alternativně, pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu EZVIZ, můžete také přistupovat k LAN Živé zobrazení klepnutím na ikonu přehrávání v pravém horním rohu přihlašovací stránky.

5 Resetujte fotoaparát stisknutím tlačítka reset na 4–5 sekund, a když kontrolka začne rychle modře blikat, přejděte na stránku nastavení Wi-Fi na vašem smartphonu, připojte telefon k zařízení Wi-Fi s názvem „EZVIZ_SN“, a zadejte heslo „EZVIZ_verification code“ (ověřovací kód se obvykle nachází na bílé nálepce vašeho fotoaparátu), poté se vraťte do aplikace EZVIZ a klepněte na Spustit skenování.

6 Jako heslo zadejte ověřovací kód zařízení a ve výchozím nastavení je uživatelské jméno admin a budete moci sledovat svou kameru.

Pro W2H může propojit až 4 kamery BC1.

Pro W2HS může propojit až 4 HB3 kamery.

1. Ujistěte se, že jste aplikaci EZVIZ udělili oprávnění k poloze.

2. Ujistěte se, že jste nezapnuli VPN.

3. U mobilních zařízení se systémem iOS se ujistěte, že je zapnuto nastavení „Místní síť“.

Pro dosažení co nejlepšího výkonu můžete solární panel umístit podle níže uvedeného návodu:

1. Solární panel neumisťujte pod stínítko a zajistěte, aby na něj dopadalo co nejvíce slunečního světla.

2. Solární panel neumisťujte zcela rovnoběžně se zemí, aby se zabránilo vzniku prachu nebo jiných nečistot.

3. Solární panel by měl být nakloněn tak, aby přijímal maximum slunečního záření, doporučený úhel sklonu je 25°-40°.

Pokud narazíte na chybovou hlášku "Solární panel s bateriovým úložištěm" není "připojen", mějte na paměti, že rozhraní pro propojení solárního panelu s bateriovým úložištěm je určeno pro různé modely: solární panely PBC12 a PBC24.

Modely solárních panelů C, D, E a F a modely PSP5 a PSP8 nelze přidat do aplikace EZVIZ a není třeba je přidávat. Nabíjení kamer pomocí solárního panelu poznáte tak, že v mobilní aplikaci EZVIZ v nabídce Nastavení > Baterie zkontrolujete ikonu podobnou slunci.

Pokud máte další pochybnosti, obraťte se na tým podpory společnosti EZVIZ, který vám poskytne další pomoc.

Související články:

Co dělat, když nelze nabít kameru EZVIZ?

Většina produktů je nakonfigurována pro podporu režimu sítě Wi-Fi 2,4 GHz; nicméně některé produkty podporují 5 GHz. Následující produkty podporují síťový režim 2,4/5 GHz Wi-Fi:

DB1, Mini Plus, C6P, C6, C6Wi, E6, H6, DB1C, DB1 pro, HP7 podporují 2,4 GHz a 5 GHz.

Sportovní kamera S5 Plus podporuje 2,4 GHz a 5 GHz.

Router W3 podporuje duální pásmo 2,4 GHz a 5 GHz.

Všechny ostatní bezpečnostní kamery podporují pouze režim sítě Wi-Fi 2,4 GHz.