tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Jaké jsou čistící režimy pro RS2 ovládané mobilní aplikací EZVIZ?

    RS2 má čtyři režimy čištění: [Vysávání před vytíráním], [Vysávání při vytírání], [Pouze vysávání] a [Pouze vytírání].


  • Co když aplikace EZVIZ ukáže, že RS2 není online?

    Postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

    1. Aplikace ukazuje, že robot je offline, ale kontrolka WiFi na zařízení zůstává svítit:

    A. Odhlaste se z aplikace a znovu se přihlaste.

    b. Znovu připojte mobilní síť (Wi-Fi nebo mobilní síť).

    C. Restartujte router.

     

    2. Aplikace ukazuje, že robot je offline a kontrolka Wi-Fi vždy bliká:

    A. Ověřte, zda je robot v pozici, kde je slabý signál Wi-Fi.

    b. Potvrďte, zda bylo změněno jméno nebo heslo Wi-Fi. Pokud ano, překonfigurujte síť.

    C. Vypněte napájení robota a restartujte jej. Po spuštění zkontrolujte, zda kontrolka Wi-Fi zůstává svítit. Pokud zůstane zapnutá, aktualizujte aplikaci a zjistěte, zda je robot online. Pokud bliká, doporučuje se restartovat router. Po normálním připojení telefonu k síti otevřete aplikaci a zkontrolujte, zda je robot online. Pokud stále zobrazuje stav offline, znovu nakonfigurujte síť.

     

    3. Kontrolka Wi-Fi v denním stavu náhle zhasne:

    A. Zkontrolujte, zda je zapnuto napájení robota.

    b. V zapnutém stavu krátce stiskněte tlačítko reset a sledujte stav displeje kontrolky Wi-Fi.

     

    Pokud budete mít i nadále problémy nebo budete mít nějaké další obavy, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou podporu a požádat o další pomoc.


  • Připojí se RS2 po odpojení automaticky k Wi-Fi?

    Po odpojení se RS2 automaticky znovu připojí k Wi-Fi, když se znovu přiblíží k routeru.


  • Může RS2 čistit koberce? Je možné automaticky nastavit úroveň sání?

    RS2 je vybavena funkcí rozpoznávání koberců, která mu umožňuje efektivně zametat koberce. Úroveň sání RS2 je navíc nastavitelná.


  • Kolika způsoby existuje kontrola čištění RS2?

    Existují 3 způsoby: panel dokovací stanice a tlačítka RS2 pro ovládání, inteligentní ovládání reproduktorů a ovládání aplikace.


  • Vyhne se RS2 napájecím kabelům, časopisům a tenkým nohám stolu?

    RS2 dokáže identifikovat a vyhýbat se překážkám, jako jsou napájecí kabely, váhy, odpadkové koše, ponožky, boty, pantofle a podobně.


  • Budou se do RS2 zacuchávat domácím mazlíčkům a lidem vlasy?

    Poté, co se zametání hromadí déle než 30 minut, na konci úkolu se spustí zpětné čištění zamotaných vlasů, aby se omezilo zapletení.


  • Jak čistit hadřík na mop pro RS2 a zda má funkci automatického sušení

    Rotační samočisticí, dokovací stanice má funkci vzduchem schnoucí mopové tkaniny.


  • Jaká je funkce režimu Anti Wi-Fi Squatter u W3?

    Po zadání hesla bude muset každé nové zařízení čekat na povolení vlastníka pro přístup k síti. Jedná se o dvoufázové ověření, které chrání vaši síť před pokusy o hackování.


  • Podporuje W3 duální pásmo?

    Ano. W3 podporuje duální pásmo 2,4 GHz a 5 GHz.


We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies