画面に二本の指を軽く置き、ゆっくりと指を離して画像を拡大したり、指を近づけることで画像を縮小したりできます。DB2Cのようなモデルの場合、ライブビューが魚眼モードのときのみ画像をズームできます。

以下の手順に従ってください：

1. ホームページから右上のプラスアイコンをタップします。

2. 「新しいスペースを作成」をタップします。

3. 下部で再度「新しいスペースを作成」をタップします。

4. 「カスタムスペース名」を入力するか、既存の名前を選択します。

5. スペースに追加したいデバイスを選択し、「完了」をクリックして設定を完了します。

注意：スペース名の横にある編集ボタンをタップすることで、いつでもスペースを編集できます。

以下の手順に従ってください:  

ステップ1: EZVIZアカウントにログインし、左上のプロフィールアイコンをタップします。  

ステップ2: マイアルバムに入ります。  

ステップ3: 右上の編集をタップします。  

ステップ4: 保存したいファイルを選択し、「保存」をタップします。  

また、各ファイルを再生中に保存アイコンも表示されます。

以下の手順に従ってください:

ステップ1: デバイスページの一番下までスクロールし、「デバイスの編集」ボタンをタップしてください。

ステップ2: 表示形式と並べ替えの設定を選択できます。

注意: カメラの順序を変更したい場合は、「並べ替え」をタップして再度デバイスの順序を設定できます。

以下の手順に従ってください：  

ステップ1: “デバイスページ”で、右上の“検索アイコン”をタップします。  

ステップ2: 次に検索バーにキーワードを入力すると、関連するデバイス/アプリの機能エントリ/FAQが見つかります。

EZVIZはTY1のセキュリティアップデートを2025年12月31日まで提供し、その後も延長サポートを検討します。

この件については、次の点を試してみてください:

1. お使いの携帯電話の音量が上がっていること、およびスマートフォンの設定でEZVIZアプリの通知音が許可されていることを確認してください。

2. EZVIZアプリの「ライブラリ」ページ > 右上の2番目のボタンをタップ > 「プッシュ通知設定」 > 「通知音」で、通知音がミュートになっていないことを確認してください。

3. お使いの携帯電話が「サイレントモード」や「フォーカスモード」、「Do Not Disturb」になっていないことを確認してください。

4. バッテリー最適化を無効にしてください。バッテリーセーバーモードにより、一部の活動が制限され、この問題が発生する可能性があります。

次の手順を実行してください：  

ステップ 1：「ライブラリページ」から、右上の2番目のボタンをタップして「ライブラリ設定」ページに入ります。  

ステップ 2：「プッシュ通知設定」をタップします。  

ステップ 3：「通知音」をタップし、各イベントタイプに設定したいトーンを選択します。

以下の手順に従ってください:

ステップ1: 「ライブラリページ」から、右上の2番目のアイコンをタップして「ライブラリ設定」ページに入ります。

ステップ2: 「編集」をタップします。

ステップ3: 削除したいイベントまたは既読にしたいイベントを選択し、下部の「削除」または「既読にする」をタップします。

ライブストリームが再生できない場合は、まずお使いの電話が接続しているネットワークを切り替えてみてください。たとえば、電話のデータ通信を使用するか、ルーターがデュアルバンドの場合は5G Wi-Fiを利用することをお勧めします。

また、EZVIZデバイスのストリーミングパフォーマンスにはネットワーク接続が影響するため、平均アップロード速度は2 Mbps以上が推奨されます。速度を確認するには、EZVIZデバイスの近くに立ち、モバイルフォンをWi-Fiに接続し、[www.speedtest.net](https://www.speedtest.net/)でテストしてください。

（3MPデバイスの場合は、平均アップロード速度が3 Mbps以上、4MPデバイスの場合は4 Mbps以上を推奨します。）

もしWi-Fiネットワークでライブビューの問題が続く場合は、ルーターのチャンネル設定を変更するか、ほとんど使用していないデバイスをルーターから取り除いて、十分な帯域幅を確保してください。