1. Zorg ervoor dat u de locatie-gebruiksrechten hebt verleend aan de EZVIZ-app.
2. Zorg ervoor dat u de VPN niet inschakelt.
3. Voor iOS-mobiele apparaten zorg ervoor dat de instelling "Lokaal netwerk" is ingeschakeld.
Voor W2H kan het maximaal 4 BC1-cameras verbinden.
Voor W2HS kan het maximaal 4 HB3-cameras verbinden.
Het IR-spectrum is 850nm.
Somme EZVIZ cameras ondersteunen het op afstand opnieuw opstarten van apparaten wanneer de camera online is. Als uw camera deze functie ondersteunt, klikt u op "Opnieuw opstarten" op de camera Instellingen pagina. Vervolgens gaat het apparaat even offline en komt automatisch weer online.
Als uw camera vaker offline gaat, zijn hieronder enkele oplossingsstappen voor u opgenummerd:
Stap 1: Zorg ervoor dat zowel de firmware als de EZVIZ-app op de nieuwste versie draaien.
Stap 2: Zorg ervoor dat het Wi-Fi-netwerk teken goed is. U kunt het signaal controleren door uw telefoon aan te sluiten op hetzelfde WiFi-netwerk waarop uw camera is aangesloten, en vervolgens More pagina > Instellingen > Apparaatnetwerktools > Controleer WiFi-signaal.
Stap 3: Als dat niet goed werkt, kunt u proberen de camera dichter bij uw router te brengen, en obstakels en storingen als muren, lift, magnetron, wasmachines en Bluetooth-apparaten te vermijden.
Stap 4: Als uw WiFi-router een aan te passen antenne heeft, probeer deze dan in verschillende richtingen te richten.
Stap 5: Probeer het Wi-Fi-kanaal te veranderen in een minder druk gebruikte.
Stap 6: Als dat mogelijk is, koppel enkele apparaten die u zelden gebruikt van uw router los.
Stap 7: Als uw camera een Ethernetkabel ondersteunt, kunt u deze ook proberen aan te sluiten met een kabel.
Stap 8: Als u twee EZVIZ-apparaten heeft en het andere werkt goed, kunt u ook proberen de locaties te wisselen om het probleem verder te bepalen.
Web camera gebruiken met SplitCam
1 Download en installeer de SplitCam software op je PC
2 Zorg ervoor dat je camera en je PC op hetzelfde netwerk staan
3 Klik met de rechtermuisknop en klik op IP Camera, voer de URL in bij Add IP Camera en klik op Toevoegen:
rtsp://admin:verificatiecode@device ip:554/ch1/main (main stream)
(Opmerking: de verificatiecode is de 6-letterige hoofdletterscode die je op het apparaatlabel kunt vinden; device IP is het IP-adres van je camera)
Volg de onderstaande stappen:
1. Herstel de camera door op de Reset-knop te drukken gedurende 4-5 seconden.
2. Sluit de camera aan op het LAN-poort van uw router met behulp van de Ethernet-kabel.
*Wanneer het LED-indicatielampje langzaam blauw knippert, geeft dit aan dat de camera is aangesloten op de router.
3. Meld u aan bij uw account met de EZVIZ-app.
4. Op het startscherm, tik op de “+” in de rechterbovenhoek om naar de QR-code scannen interface te gaan.
5. Scan de QR-code op het label van de camera.
6. Volg de wizard van de EZVIZ-app om de camera toe te voegen aan je EZVIZ-app-account.
Om u aan een ander Wi-Fi-netwerk te verbinden, volgt u de onderstaande stappen:
1. Druk en houd de RESET-knop op uw camera ongeveer 5-10 seconden ingedrukt om deze opnieuw te instellen. Dit zal u in staat stellen om het proces van het opnieuw verbinden van het apparaat met Wi-Fi te starten.
2. Zorg ervoor dat uw EZVIZ-apparaat in de Wi-Fi configuratiemodus is.
3. Open de EZVIZ mobiele app op uw smartphone.
4. Vanaf de Home-pagina van de app, tik op de 3-punt-icoon naast de naam van uw camera om de Device Settings-pagina te openen.
5. Tik op "Wi-Fi" of "Netwerkeinstellingen>Wi-Fi".
6. Volg de prompts en instructies in de EZVIZ mobiele app om de installatie te voltooien en uw apparaat te verbinden met het nieuwe Wi-Fi-netwerk.
Gelieve op te merken dat EZVIZ-apparaten geen NAS ondersteunen, maar u kunt een SD-kaart gebruiken of abonneren op Cloudopslag (beschikbaar in bepaalde markten en abonneren via camera-instellingen>Cloudopslag>Abonneren) om opnames op te slaan. Voor een compatibele SD-kaart, klikt u hier voor referentie.
1. Meld u aan bij uw EZVIZ-account in de EZVIZ mobiele app.
2. Herstel uw camera door op de resetknop te drukken gedurende ongeveer 10-15 seconden. Bij sommige camera's hoort u de stem "Reset successfully". Wacht vervolgens ongeveer 1 minuut of enkele seconden. Als u ziet dat de indicatorlamp wisselt tussen rood en blauw of snel blauw knippert (bij sommige camera's is er geen lichtverandering voor uw referentie).
3. Verbind uw telefoon met 2,4G wifi en tik vervolgens op de knop "+" op de homepage om de QR-code te scannen die op het etiket van het apparaat staat. U vindt een etiket aan de achter- of onderkant van het apparaat.
4. Volg vervolgens de instructies in de app om het apparaat aan uw wifi te koppelen.
5. Nadat u het apparaat hebt toegevoegd aan uw account, kunt u uw camera(s) bekijken.
*Let op: één apparaat mag alleen worden toegevoegd onder één account.
Zorg ervoor dat het apparaat is verwijderd uit een ander account voordat u het toevoegt.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
