Als uw camera vaker offline gaat, zijn hieronder enkele oplossingsstappen voor u opgenummerd:
Stap 1: Zorg ervoor dat zowel de firmware als de EZVIZ-app op de nieuwste versie draaien.
Stap 2: Zorg ervoor dat het Wi-Fi-netwerk teken goed is. U kunt het signaal controleren door uw telefoon aan te sluiten op hetzelfde WiFi-netwerk waarop uw camera is aangesloten, en vervolgens More pagina > Instellingen > Apparaatnetwerktools > Controleer WiFi-signaal.
Stap 3: Als dat niet goed werkt, kunt u proberen de camera dichter bij uw router te brengen, en obstakels en storingen als muren, lift, magnetron, wasmachines en Bluetooth-apparaten te vermijden.
Stap 4: Als uw WiFi-router een aan te passen antenne heeft, probeer deze dan in verschillende richtingen te richten.
Stap 5: Probeer het Wi-Fi-kanaal te veranderen in een minder druk gebruikte.
Stap 6: Als dat mogelijk is, koppel enkele apparaten die u zelden gebruikt van uw router los.
Stap 7: Als uw camera een Ethernetkabel ondersteunt, kunt u deze ook proberen aan te sluiten met een kabel.
Stap 8: Als u twee EZVIZ-apparaten heeft en het andere werkt goed, kunt u ook proberen de locaties te wisselen om het probleem verder te bepalen.
Om u aan een ander Wi-Fi-netwerk te verbinden, volgt u de onderstaande stappen:
1. Druk en houd de RESET-knop op uw camera ongeveer 5-10 seconden ingedrukt om deze opnieuw te instellen. Dit zal u in staat stellen om het proces van het opnieuw verbinden van het apparaat met Wi-Fi te starten.
2. Zorg ervoor dat uw EZVIZ-apparaat in de Wi-Fi configuratiemodus is.
3. Open de EZVIZ mobiele app op uw smartphone.
4. Vanaf de Home-pagina van de app, tik op de 3-punt-icoon naast de naam van uw camera om de Device Settings-pagina te openen.
5. Tik op "Wi-Fi" of "Netwerkeinstellingen>Wi-Fi".
6. Volg de prompts en instructies in de EZVIZ mobiele app om de installatie te voltooien en uw apparaat te verbinden met het nieuwe Wi-Fi-netwerk.
Voor de beste installatie-ervaring adviseren wij sterk om 2 verschillende SSIDs te gebruiken voor 2,4 GHz en 5 GHz.
Volg de onderstaande stappen:
1. Herstel de camera door op de Reset-knop te drukken gedurende 4-5 seconden.
2. Sluit de camera aan op het LAN-poort van uw router met behulp van de Ethernet-kabel.
*Wanneer het LED-indicatielampje langzaam blauw knippert, geeft dit aan dat de camera is aangesloten op de router.
3. Meld u aan bij uw account met de EZVIZ-app.
4. Op het startscherm, tik op de “+” in de rechterbovenhoek om naar de QR-code scannen interface te gaan.
5. Scan de QR-code op het label van de camera.
6. Volg de wizard van de EZVIZ-app om de camera toe te voegen aan je EZVIZ-app-account.
Als u LAN Live View wilt gebruiken, kunt u dit op twee manieren invoeren:
Als het telefoonnetwerk op hetzelfde lokale netwerk zit als uw camera
1 Meld u aan bij uw EZVIZ-account en tik op het profielicoon in de linkerbovenhoek.
2 Tik op "Instellingen"
3 Scroll naar beneden om "LAN Live View" te vinden
4 Indien nodig, als u niet kunt inloggen op uw EZVIZ-account, kunt u ook "LAN Live View" openen door op het "play-icoon" in de rechterbovenhoek van de inlogpagina te tikken.
5 Zorg ervoor dat je camera en telefoon zich op hetzelfde LAN netwerk bevinden, en tik vervolgens op "Start Scanning".
6 Voer het apparaatverificatiecode in als wachtwoord (doorgaans te vinden op de witte sticker van je camera) en de gebruikersnaam is standaard "admin", waarna je je camera kunt bekijken.
Als je geen netwerk hebt
1 Meld je aan bij je EZVIZ account en tik op het profielicoon in de linkerbovenhoek.
2 Tik op "Settings"
3 Scroll naar beneden om "LAN Live View" te vinden
4. Als je niet kunt inloggen op je EZVIZ-account, kun je ook toegang krijgen tot "LAN Live View" door op het afspelicoon in de rechterbovenhoek van de inlogpagina te tikken.
5. Herstel de camera door de resetknop 4-5 seconden ingedrukt te houden en zodra het indicatielampje snel blauw begint te knipperen, ga naar de Wi-Fi-instellingenpagina op je smartphone, verbind je telefoon met de apparaat-Wi-Fi genaamd "EZVIZ_SN", en voer het wachtwoord "EZVIZ_verificatiecode" in (de verificatiecode staat meestal op het witte stickertje van je camera), ga vervolgens terug naar de EZVIZ-app en tik op "Start Scanning".
6 Voer de apparaatverificatiecode in als wachtwoord en is de gebruikersnaam standaard "admin", en u kunt uw camera bekijken.
Voor HB3, merk op dat HB3 gebruikt moet worden met de HB3-basisstation. Eén basisstation kan maximaal 4 HB3-modellen verbinden.
Voor BC1, merk op dat BC1 gebruikt moet worden met de BC1-basisstation. Eén basisstation kan maximaal 4 BC1-modellen verbinden.
Let op dat wanneer u slimme tracking inschakelt, de camera zal gaan volgen zodra deze geactiveerd wordt door een bewegend object. Vervolgens, wanneer het volgen is beëindigd en er zijn 30 seconden verstreken zonder dat er iets is geactiveerd, zal de camera naar het maximale draaihoekpunt bewegen en daarna terugkeren naar de oorspronkelijke positie waarin de camera is geactiveerd. Dit zou de reden moeten zijn waarom u de camera van tijd tot tijd zelf zal zien draaien.
*Gerelateerde artikelen:
Hoe de slimme trackingfunctie inschakelen of uitschakelen in de EZVIZ-app
De datagebruik van de EB8 4G hangt af van de bitrate die u instelt. Een uur live beeld in 1080P-modus (standaard bitrate: 1 Mbps) gebruikt ongeveer 0,4 GB aan gegevens. Op basis hiervan kunt u de datagebruik schatten om het juiste dataplan voor u te kiezen.
1. Zorg ervoor dat u de locatie-gebruiksrechten hebt verleend aan de EZVIZ-app.
2. Zorg ervoor dat u de VPN niet inschakelt.
3. Voor iOS-mobiele apparaten zorg ervoor dat de instelling "Lokaal netwerk" is ingeschakeld.
Er zijn verschillende methoden om het apparaat voor het eerst toe te voegen. Bij instellen van het apparaat via de smart configuratie of geluid configuratie modus, zullen de status指示器lampjes afwisselend rood/blauw zijn – aangevend dat het apparaat in configuratiemodus is. Bij instellen van het apparaat via de AP configuratie, zullen de status指示器lampjes continu blauw knipperen. Bij sommige modellen krijg je ook spraakbevragingen.
De meeste nieuwe apparaten of apparaten met bijgewerkte firmware versies ondersteunen de AP-configuratiemodus.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Winkel