1. Meld u aan bij uw EZVIZ-account in de EZVIZ mobiele app.
2. Herstel uw camera door op de resetknop te drukken gedurende ongeveer 10-15 seconden. Bij sommige camera's hoort u de stem "Reset successfully". Wacht vervolgens ongeveer 1 minuut of enkele seconden. Als u ziet dat de indicatorlamp wisselt tussen rood en blauw of snel blauw knippert (bij sommige camera's is er geen lichtverandering voor uw referentie).
3. Verbind uw telefoon met 2,4G wifi en tik vervolgens op de knop "+" op de homepage om de QR-code te scannen die op het etiket van het apparaat staat. U vindt een etiket aan de achter- of onderkant van het apparaat.
4. Volg vervolgens de instructies in de app om het apparaat aan uw wifi te koppelen.
5. Nadat u het apparaat hebt toegevoegd aan uw account, kunt u uw camera(s) bekijken.
*Let op: één apparaat mag alleen worden toegevoegd onder één account.
Zorg ervoor dat het apparaat is verwijderd uit een ander account voordat u het toevoegt.
Om de EZVIZ-cameras opnieuw te instellen, zoekt u de resetknop op de camera en houdt u deze ongeveer 4-5 seconden ingedrukt, en wacht u op een melding die aangeeft dat het apparaat succesvol is gereset. Sommige camera's geven mogelijk geen dergelijke melding; in dergelijke gevallen moet u 1-2 minuten wachten tot de indicatielampjes blauw knipperen of wisselen tussen rood en blauw. Over het algemeen duurt het resetproces ongeveer 1-2 minuten, waarna de camera terugkeert naar de fabrieksinstellingen.
Voor Wi-Fi-camera's bevindt de resetknop zich meestal aan de achterkant van het apparaat. Voor sommige binnenkantelperspectiefcamera's (indoor PT cameras) moet u mogelijk de lens naar boven draaien om de resetknop te vinden, of deze bevindt zich mogelijk verborgen onder de deksel van het SD-kaartslot. Voor bepaalde buitenapparaten, zoek de deksel gemerkt met "Micro SD" of "Micro SD/Reset" en bij het openen ervan zult u een kleine resetknop vinden.
Het verbinden van je EZVIZ beveiligingscamera's met een spraakassistent, zoals Amazon Alexa en Google Home, is een eenvoudig proces.
Controleer het volgende voordat je instelt:
√ Zorg ervoor dat je de EZVIZ App en de Amazon Alexa App/Google Home App op je telefoon hebt gedownload.
√ Zorg ervoor dat je EZVIZ beveiligingscamera succesvol aan de EZVIZ App is toegevoegd;
√ Zet 'Beeldversleuteling' van je EZVIZ beveiligingscamera uit:
1) Meld je aan bij je EZVIZ App en ga naar de apparateninstellingen;
2) Zoek naar 'Afbeeldingsversleuteling' en tik om deze uit te schakelen.
3) Voer de verificatiecode in (als standaardwachtwoord) om de wijziging toe te passen.
√ Wijzig de naam van je EZVIZ beveiligingscamera:
1) Ga naar apparaatinstellingen
2) Tik op 'naam' en wijzig deze naar behoefte, zoals 'voordeurcamera' of 'peuterslaapkamer camera'.
EZVIZ vaardigheden inschakelen op Amazon Alexa
Video handleiding: https://youtu.be/ro3Y8AkXJ7M
1. Meld je aan bij je Alexa App.
2. Kies 'Apparaat toevoegen' in het menu.
3. Kies 'Camera' en selecteer EZVIZ om de vaardigheid in te schakelen.
4. Voer je EZVIZ-gebruikersnaam en wachtwoord in om Alexa te autoriseren voor toegang tot je EZVIZ-account.
5. Tik op 'Apparaten ontdekken' om Alexa te laten ontdekken welke EZVIZ-apparaten je hebt.
6. Ga terug naar het menu van de Alexa-app en je ziet alle je EZVIZ-apparaten onder 'Cameras'.
EZVIZ-apparaten verbinden met Google Home
Videogids: https://youtu.be/v3nrrosYRr8
1. Meld je aan in je Google Home-app.
2. Op het startscherm, tik op 'Toevoegen', en vervolgens op 'Apparaat instellen'.
3. Selecteer 'Heb je al iets ingesteld?'.
4. Typ en zoek 'EZVIZ', en selecteer het.
5. Voer je EZVIZ-gebruikersnaam en wachtwoord in om Google Home te autoriseren om toegang te krijgen tot je EZVIZ-account.
6. Zodra het apparaat succesvol is gekoppeld, volg dan de instructies om de installatie te voltooien.
Voor data-beveiliging en informatiebescherming is er een versleutelingssleutel nodig bij het openen van video's en live streamen. Als er een versleutelingssleutel nodig is of er een onjuiste wachtwoordmelding verschijnt, controleer dan eerst het volgende:
1. Als u de versleutelingssleutel nog nooit hebt gewijzigd:
Het standaardwachtwoord is de 6-cijferige hoofdletterapparaatcode, die zich op de witte plakker van uw camera bevindt of voor geverifieerde terminals via welke u de camera instelt, vindt u deze in camera-instellingen > Apparaatinformatie/Over > Apparaat QR-code > Verificatiecode:
- Voor modellen zoals BC1 en HB3 kit, is het standaardwachtwoord de 6-cijferige hoofdletterapparaatcode die zich op de witte plakker van de basisstation bevindt.
- Voor modellen zoals DB2 en DB2C kit is het standaardwachtwoord het 6-cijferige hoofdletterapparaatcode dat zich bevindt op het witte label van de bel.
- Voor modellen zoals DB1, verwijder dan de deksel van de bel en scan de code met een QR-code scanner van derden.
- Als de camera is gekoppeld aan een NVR/DVR en als deze in eerste instantie is ingesteld door deze direct toe te voegen aan de NVR/DVR, is het wachtwoord het admin/loginwachtwoord van de NVR/DVR dat u tijdens de initiële installatie hebt gemaakt voor de NVR/DVR.
- Als dit een gedeelde apparaat is vanaf de hoofdgebruiker, volg dan de instructies hierboven om het juiste versleutelingswachtwoord onder het account van de eigenaar te verkrijgen. Of vraag de eigenaar om het apparaat opnieuw te delen en klik bij het delen op "Versleutelingswachtwoord autoriseren" als een van de rechten.
2. Als u het versleutelingswachtwoord eerder heeft gewijzigd:
- Zorg ervoor dat het wachtwoord dat u invoert correct is en dat er geen overbodige spaties zijn.
- Als je het juiste versleutelingswachtwoord vergeet, kunt u op "Decrypt via e-mail" of "SMS" tikken om het op te halen.
- Of u kunt uw camera opnieuw instellen door op de resetknop te drukken en het wachtwoord wordt standaard ingesteld op de oorspronkelijke apparaatverificatiecode. Let er echter op dat hoewel het wachtwoord kan worden gereset naar de oorspronkelijke apparaatcode, u nog steeds het oude versleutelingswachtwoord nodig hebt dat u eerder hebt ingesteld om toegang te krijgen tot opnames die zijn opgeslagen met het oude versleutelingswachtwoord.
Let op dat om veiligheidsredenen het soms nodig is om het apparaat opnieuw actief te stellen voordat u het gebruikt. Volg a.u.b. de App Wizard of de onderstaande stappen om uw camera opnieuw actief te stellen:
1. Tik op “Apparaat activeren”.
2. Trek de Ethernet-kabel of stroomkabel los en vink "Het apparaat is offline" aan, tik vervolgens op "Volgende stap".
3. Wacht tot het einde van het offline detectieproces, en als het succesvol is, springt de pagina naar de pagina "Breng het apparaat online".
4. Verbind de Ethernet-kabel of stekkerkabel weer en tik op "The device is online", en tik vervolgens op "Start Activate".
5. Wacht op het resultaat van de activatie, en als deze succesvol is, kunt u vervolgens proberen uw camera toe te voegen.
1. Controleer eerst de status van de indicatorlamp:
- Als deze blauw is of langzaam blauw knippert, vernieuwt u alsjeblieft de homepagina in de EZVIZ-app om te controleren of de camera online komt.
- Als de indicatorlamp langzaam rood knippert, probeert u de volgende twee methodes:
1) Herstart uw router, aangezien deze mogelijk problemen met verbinding of bereik heeft.
2) Trek uw camera los, wacht 10-30 seconden en steek hem weer aan om te zien of dit het probleem van offline lost.
2. Als de camera nog steeds offline is, kunt u deze opnieuw configureren door de onderstaande stappen te volgen:
- Verbind uw smartphone met uw 2,4GHz thuis-Wi-Fi-netwerk, als uw camera alleen 2,4GHz ondersteunt.
- Open uw EZVIZ APP, tik op het drie-puntensymbool om de Device Settings-pagina te openen en tik op de Wi-Fi-knop.
- Herstel de apparaatinstellingen door op de resetknop te drukken voor enkele seconden.
- Wacht even, zorg ervoor dat het indicatorlicht snel blauw begint te knipperen en tik op Volgende.
- Controleer of uw WIFI en wachtwoord correct zijn. Klik dan op Volgende om verbinding te maken met het apparaat AP.
- Wacht tot het apparaat is geconfigureerd en uw apparaat zou weer online moeten zijn.
Als u LAN Live View wilt gebruiken, kunt u dit op twee manieren invoeren:
Als het telefoonnetwerk op hetzelfde lokale netwerk zit als uw camera
1 Meld u aan bij uw EZVIZ-account en tik op het profielicoon in de linkerbovenhoek.
2 Tik op "Instellingen"
3 Scroll naar beneden om "LAN Live View" te vinden
4 Indien nodig, als u niet kunt inloggen op uw EZVIZ-account, kunt u ook "LAN Live View" openen door op het "play-icoon" in de rechterbovenhoek van de inlogpagina te tikken.
5 Zorg ervoor dat je camera en telefoon zich op hetzelfde LAN netwerk bevinden, en tik vervolgens op "Start Scanning".
6 Voer het apparaatverificatiecode in als wachtwoord (doorgaans te vinden op de witte sticker van je camera) en de gebruikersnaam is standaard "admin", waarna je je camera kunt bekijken.
Als je geen netwerk hebt
1 Meld je aan bij je EZVIZ account en tik op het profielicoon in de linkerbovenhoek.
2 Tik op "Settings"
3 Scroll naar beneden om "LAN Live View" te vinden
4. Als je niet kunt inloggen op je EZVIZ-account, kun je ook toegang krijgen tot "LAN Live View" door op het afspelicoon in de rechterbovenhoek van de inlogpagina te tikken.
5. Herstel de camera door de resetknop 4-5 seconden ingedrukt te houden en zodra het indicatielampje snel blauw begint te knipperen, ga naar de Wi-Fi-instellingenpagina op je smartphone, verbind je telefoon met de apparaat-Wi-Fi genaamd "EZVIZ_SN", en voer het wachtwoord "EZVIZ_verificatiecode" in (de verificatiecode staat meestal op het witte stickertje van je camera), ga vervolgens terug naar de EZVIZ-app en tik op "Start Scanning".
6 Voer de apparaatverificatiecode in als wachtwoord en is de gebruikersnaam standaard "admin", en u kunt uw camera bekijken.
EZVIZ-camera's bieden de mogelijkheid om een schema in te stellen voor apparaatwaarschuwingsmeldingen – dit schema bepaalt wanneer je meldingen wilt ontvangen en wanneer je de alarmen wilt uitschakelen.
Hier is een stapsgewijze handleiding om deze taak uit te voeren:
(* De interface van de app kan verschillen afhankelijk van de versie-update en het model van het apparaat.)
1. Log in op je EZVIZ-app.
2. Ga naar "apparaatinstellingen > Berichtmelding > inschakelen Ontvangen van apparaatberichten".
3. Tik op "Apparaatherinneringsplan" en voeg een tijdsegment toe, herhaal dit proces voor alle dagen waarop je het schema wilt laten werken.
4. Tik op "Opslaan" in de rechterbovenhoek om het schema op te slaan.
5. Nadat je het schema hebt ingesteld, verlaat je deze pagina en zet je de hoofdschakelaar voor "Apparaatberichten ontvangen" uit. Het schema wordt van kracht tijdens het volgende tijdsegment dat je hebt ingesteld.
Daarna ontvang je de gebeurtenissen op de pagina "Gebeurtenissen". Als je ook meldingen op je telefoon wilt ontvangen, zet dan de "EZVIZ APP Notification"-schakelaar aan.
Als u tijdens de initiële installatie van de EZVIZ 4G-camera's de volgende situatie tegenkomt: na het correct invoegen van de SIM-kaart, geeft de camera de melding "Netwerkverbinding mislukt", volgt u dan de onderstaande stappen:
1. Voordat u opnieuw probeert, houdt u er a.u.b. rekening mee dat een compatibele SIM-kaart en een actieve mobiele dataplannen vereist zijn. Voor de EB8-camera kunt u de compatibele carrierinformatie controleren op https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier.
2. Zorg er ook voor dat de SIM-kaart PIN is ontgrendeld voordat deze in het apparaat wordt geïnsert.
3. Als het apparaat nog steeds "Connection failed" aangeeft, klikt u op "Try APN Configuration" in de app interface en volg de app wizard. (Als de indicator niet in snel knipperend blauw is, houdt u de RESET-knop 4s ingedrukt om het apparaat te resetten).
Wanneer u ervoor zorgt dat de voorwaarden voor APN Configuration zijn voldaan, klikt u op "Next" in de app interface.
4. Voer APN in op basis van de carrier informatie. "APN" en "Authenticatietype" zijn verplichte velden. Voor APN-informatie, neem contact op met je carrier. Nadat je de relevante informatie hebt ingevuld, tik op "Indienen".
5. Zorg ervoor dat de voorwaarden voor APN-configuratie zijn vervuld:
1) De indicator knippert nog steeds snel in het blauw.
2) De omgeving is rustig en het telefoon blijft dicht bij het apparaat.
Zet de luidspreker van je telefoon op het maximum en plaats deze naast de luidspreker van het apparaat. Let op of het apparaat twee snelle piepjes afgeeft. Als dit het geval is, betekent dit dat het de geluids golf informatie die is verzonden vanuit de app heeft herkend, wacht dan a.u.b. totdat het configuratieproces klaar is. Als je de geluiden niet hoort, voer dan het apparaat opnieuw uit en ga terug naar de eerste stap.
Na het voltooien van de bovenstaande stappen, kunt u genieten van uw EZVIZ 4G camera.
Als u verder hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons supportteam voor persoonlijke begeleiding.
Als u "Unable to join network EZVIZ_SN" (het SN van uw EZVIZ camera) ziet of als u niet kunt verbinden met het Device AP tijdens de netwerkconfiguratie, raden wij u aan uw camera te resetten door de resetknop 4-5 seconden ingedrukt te houden en het opzetproces opnieuw te starten.
Voorafgaand daaraan, zorg ervoor dat:
1. U ervoor hebt gezorgd dat u de mobiele gegevens van uw telefoon hebt uitgeschakeld.
2. U ervoor zorgt dat uw apparaat zich in configuratiemodus bevindt.
U kunt gemakkelijk zien of de camera klaar is door te controleren of de indicatorlamp snel blauw knippert.
3. Bij het instellen van het netwerk, zorg ervoor dat uw EZVIZ-apparaat dichtbij uw Wi-Fi-router is. Wij adviseren om de afstand onder de 1,5 meter te houden.
Als het probleem aanhoudt, probeer dan de volgende methode:
1. Controleer of u een Wi-Fi-netwerk kunt vinden dat begint met EZVIZ_XXXXXX (het SN van uw EZVIZ-camera) in de Wi-Fi-lijst van uw telefoon;
2. Ja, controleer dan of u het apparaat handmatig kunt verbinden. Het wachtwoord voor de apparaat-Wi-Fi moet "EZVIZ_verification code" zijn (een 6-cijferige hoofdlettercode die u op het apparaatlabel kunt vinden). Als u problemen ondervindt met het vinden van de verificatiecode van het apparaat, raadpleeg dan: Waar vind ik de verificatiecode van het EZVIZ-apparaat; (invoegen hyperlink)
3. Nadat de verbinding is gemaakt, gaat u terug naar de EZVIZ-app om de netwerkconfiguratie af te ronden.
Als het probleem onopgelost blijft, neem dan contact op met de "EZVIZ support team" voor verdere hulp.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
