tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Hoe LAN Live View te gebruiken

    Als u LAN Live View wilt gebruiken, kunt u dit op twee manieren invoeren:

    Als het telefoonnetwerk op hetzelfde lokale netwerk zit als uw camera

    1 Meld u aan bij uw EZVIZ-account en tik op het profielicoon in de linkerbovenhoek.

    2 Tik op "Instellingen"

    3 Scroll naar beneden om "LAN Live View" te vinden

    4 Indien nodig, als u niet kunt inloggen op uw EZVIZ-account, kunt u ook "LAN Live View" openen door op het "play-icoon" in de rechterbovenhoek van de inlogpagina te tikken.

    5 Zorg ervoor dat je camera en telefoon zich op hetzelfde LAN netwerk bevinden, en tik vervolgens op "Start Scanning".  

    6 Voer het apparaatverificatiecode in als wachtwoord (doorgaans te vinden op de witte sticker van je camera) en de gebruikersnaam is standaard "admin", waarna je je camera kunt bekijken.  

    Als je geen netwerk hebt  

    1 Meld je aan bij je EZVIZ account en tik op het profielicoon in de linkerbovenhoek.  

    2 Tik op "Settings"  

    3 Scroll naar beneden om "LAN Live View" te vinden

    4. Als je niet kunt inloggen op je EZVIZ-account, kun je ook toegang krijgen tot "LAN Live View" door op het afspelicoon in de rechterbovenhoek van de inlogpagina te tikken.

    5. Herstel de camera door de resetknop 4-5 seconden ingedrukt te houden en zodra het indicatielampje snel blauw begint te knipperen, ga naar de Wi-Fi-instellingenpagina op je smartphone, verbind je telefoon met de apparaat-Wi-Fi genaamd "EZVIZ_SN", en voer het wachtwoord "EZVIZ_verificatiecode" in (de verificatiecode staat meestal op het witte stickertje van je camera), ga vervolgens terug naar de EZVIZ-app en tik op "Start Scanning".

    6 Voer de apparaatverificatiecode in als wachtwoord en is de gebruikersnaam standaard "admin", en u kunt uw camera bekijken.


  • Hebben de EZVIZ-apparaten ondersteuning voor het ONVIF-protocol?

    De onderstaande opnameapparaten ondersteunen ONVIF:

    -X5S/X5C

    -DVR/NVR-sets zoals X4 (als de firmware de nieuwste is)

    De onderstaande cameramodellen ondersteunen ONVIF (Zorg ervoor dat de firmwareversie van het apparaat gelijk is aan of nieuwer is dan de versie op de lijst):


  • Hoeveel gegevens verbruikt EB8 4G?

    De datagebruik van de EB8 4G hangt af van de bitrate die u instelt. Een uur live beeld in 1080P-modus (standaard bitrate: 1 Mbps) gebruikt ongeveer 0,4 GB aan gegevens. Op basis hiervan kunt u de datagebruik schatten om het juiste dataplan voor u te kiezen.


  • Zijn EZVIZ-apparaten compatibel met NAS?

    Gelieve op te merken dat EZVIZ-apparaten geen NAS ondersteunen, maar u kunt een SD-kaart gebruiken of abonneren op Cloudopslag (beschikbaar in bepaalde markten en abonneren via camera-instellingen>Cloudopslag>Abonneren) om opnames op te slaan. Voor een compatibele SD-kaart, klikt u hier voor referentie.


  • Kan ik HB3/BC1 gebruiken zonder basisstation

    Voor HB3, merk op dat HB3 gebruikt moet worden met de HB3-basisstation. Eén basisstation kan maximaal 4 HB3-modellen verbinden.

    Voor BC1, merk op dat BC1 gebruikt moet worden met de BC1-basisstation. Eén basisstation kan maximaal 4 BC1-modellen verbinden.


  • Waarom draait of roteert mijn camera willekeurig?

    Let op dat wanneer u slimme tracking inschakelt, de camera zal gaan volgen zodra deze geactiveerd wordt door een bewegend object. Vervolgens, wanneer het volgen is beëindigd en er zijn 30 seconden verstreken zonder dat er iets is geactiveerd, zal de camera naar het maximale draaihoekpunt bewegen en daarna terugkeren naar de oorspronkelijke positie waarin de camera is geactiveerd. Dit zou de reden moeten zijn waarom u de camera van tijd tot tijd zelf zal zien draaien.

    *Gerelateerde artikelen:

    Hoe de slimme trackingfunctie inschakelen of uitschakelen in de EZVIZ-app


  • Wat is een afbeeldingsversleuteling wachtwoord? Hoe decrypt ik een afbeelding of video?

    Voor data-beveiliging en informatiebescherming is er een versleutelingssleutel nodig bij het openen van video's en live streamen. Als er een versleutelingssleutel nodig is of er een onjuiste wachtwoordmelding verschijnt, controleer dan eerst het volgende:  

    1. Als u de versleutelingssleutel nog nooit hebt gewijzigd:

    Het standaardwachtwoord is de 6-cijferige hoofdletterapparaatcode, die zich op de witte plakker van uw camera bevindt of voor geverifieerde terminals via welke u de camera instelt, vindt u deze in camera-instellingen > Apparaatinformatie/Over > Apparaat QR-code > Verificatiecode:

    - Voor modellen zoals BC1 en HB3 kit, is het standaardwachtwoord de 6-cijferige hoofdletterapparaatcode die zich op de witte plakker van de basisstation bevindt.

    - Voor modellen zoals DB2 en DB2C kit is het standaardwachtwoord het 6-cijferige hoofdletterapparaatcode dat zich bevindt op het witte label van de bel.

    - Voor modellen zoals DB1, verwijder dan de deksel van de bel en scan de code met een QR-code scanner van derden.

    - Als de camera is gekoppeld aan een NVR/DVR en als deze in eerste instantie is ingesteld door deze direct toe te voegen aan de NVR/DVR, is het wachtwoord het admin/loginwachtwoord van de NVR/DVR dat u tijdens de initiële installatie hebt gemaakt voor de NVR/DVR.

    - Als dit een gedeelde apparaat is vanaf de hoofdgebruiker, volg dan de instructies hierboven om het juiste versleutelingswachtwoord onder het account van de eigenaar te verkrijgen. Of vraag de eigenaar om het apparaat opnieuw te delen en klik bij het delen op "Versleutelingswachtwoord autoriseren" als een van de rechten.  

    2. Als u het versleutelingswachtwoord eerder heeft gewijzigd:  

    - Zorg ervoor dat het wachtwoord dat u invoert correct is en dat er geen overbodige spaties zijn.

    - Als je het juiste versleutelingswachtwoord vergeet, kunt u op "Decrypt via e-mail" of "SMS" tikken om het op te halen.  

    - Of u kunt uw camera opnieuw instellen door op de resetknop te drukken en het wachtwoord wordt standaard ingesteld op de oorspronkelijke apparaatverificatiecode. Let er echter op dat hoewel het wachtwoord kan worden gereset naar de oorspronkelijke apparaatcode, u nog steeds het oude versleutelingswachtwoord nodig hebt dat u eerder hebt ingesteld om toegang te krijgen tot opnames die zijn opgeslagen met het oude versleutelingswachtwoord.


  • Wat zijn de netwerkeisen voor apparaatconfiguratie?

    1. Zorg ervoor dat je je mobiele apparaat verbindt met de juiste band. Omdat EZVIZ-apparaten alleen 2,4G Wi-Fi ondersteunen, moet je je telefoon verbinden met 2,4G Wi-Fi.

    2. Zorg ervoor dat je Wi-Fi netwerkverbinding goed is. De meeste EZVIZ-apparaten presteren beter wanneer de upload-snelheid groter is dan 2 Mbps per camera.

    3. Zorg ervoor dat het Wi-Fi-netwerksignaal goed is. Probeer obstakels en storingen zoals muren, liften, magnetrons, wasmachines en Bluetooth-apparaten te vermijden.


  • Wat zijn de telefooninstellingseisen voor apparaatconfiguratie?

    1. Zorg ervoor dat u de locatie-gebruiksrechten hebt verleend aan de EZVIZ-app.  

    2. Zorg ervoor dat u de VPN niet inschakelt.  

    3. Voor iOS-mobiele apparaten zorg ervoor dat de instelling "Lokaal netwerk" is ingeschakeld.


  • Wat moet ik doen als het beeld omgedraaid is?

    Volg de onderstaande stappen:

    Stap 1: Vanaf de Home Page, tik op het drie-puntensymbool naast de naam van je camera om de Device Settings-pagina te openen.

    Stap 2: Schuif naar beneden en tik op Flip Image, of voor sommige modellen, kies Image Settings en tik vervolgens op Flip Image.

    Stap 3: Het beeld wordt 180 graden omgedraaid als je het bericht "Flipped" ziet.

    Merk op dat als deze functie ontbreekt op de Device Settings-pagina, dit aangeeft dat het omkeren van het beeld niet wordt ondersteund.

    In zulke gevallen, probeer dan de instelhoek van de camera aan te passen om de gewenste oriëntatie te verkrijgen.


This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies