tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Ondersteunt de slimme videobeldeur RTSP of ONVIF?

    Nee, de slimme videobel doet geen RTSP of ONVIF. Voor optimale controle en bediening van het apparaat raden we aan de EZVIZ App te gebruiken.


  • Kan ik kaarten maken in de EZVIZ-app? Hoe accuraat is de kaartweergave?

    Kaartcreatie kan worden gestart vanuit de app. Door gebruik te maken van d-TOF laser radar kan de kaartaanmaaknauwkeurigheid 15 mm bereiken.


  • Wordt het schoonmaakplan van de RS2 hervat na de Wi-Fi-verbinding verbroken is?

    De Wi-Fi-verbinding verlies heeft geen invloed op de huidige en al geplande taken. En de RS2 zal automatisch opnieuw verbinding maken met het Wi-Fi-netwerk wanneer het dichterbij de router komt.


  • Hoe instellen van privacyzones voor EZVIZ camera's en deurbel

    Als u EZVIZ-beveiligingscamera's of slimme toegangsinrichtingen instelt om een oogje op uw huis te houden, maar zorgen heeft over mogelijke privacyproblemen met uw buren, kan het tekenen van een privacygebied u helpen om gebieden te uitsluiten die u niet in uw blikveld wilt opnemen.  

    Deze gebieden worden uitgesloten wanneer u live- of opgenomen beelden bekijkt. U kunt maximaal vier privacygebieden maken voor elk EZVIZ-apparaat dat u in bezit heeft.

    Als je liever geen audio vastlegt, kun je de audiofunctie uitschakelen, waardoor je video's volledig stil zijn.


    Privacygebieden maken, bewerken of verwijderen

    Om Privacygebieden te maken, bewerken of verwijderen, volg je de onderstaande stappen in de EZVIZ-app:

    1. Op de startpagina tik je op het drie-strepen-icoon naast de naam of het SN van het apparaat om naar de pagina "Apparaatinstellingen" te gaan.

    2. Scroll naar beneden totdat je "Privacyinstellingen" vindt. Tik vervolgens op "Aanpasbare privacygebieden" en ga hier naar binnen.

    Voor sommige specifieke modellen vindt u "Privacygebied aanpassen" direct onderaan zodra u op de pagina Apparaatinstellingen komt.

    3. Tik op "Een gebied toevoegen". Vervolgens kunt u op het gebied tikken om het te verplaatsen en de rechterbenedenhoek verplaatsen om de grootte te wijzigen.

    4. Klik vervolgens op "Opslaan" in de rechterbovenhoek om de instellingen af te ronden.

    5. Als u een gebied wilt bewerken, tikt u op het gebied dat u wilt bewerken, waarna u het kan verplaatsen of de rechterbenedenhoek verplaatsen om de grootte te wijzigen. Klik vervolgens op "Opslaan" in de rechterbovenhoek.

    6. Om een gebied te verwijderen, raakt u het gebied aan dat u wilt verwijderen en klikt u op "Delete the area". Klik vervolgens op Ja om de instellingen af te ronden.


    Opmerkingen over Privacy Areas

    1. De Privacy Area wordt niet ondersteund door alle EZVIZ-apparaten. U kunt de gedetailleerde beschrijving bekijken op de productpagina of contact opnemen met ons supportteam voor meer informatie.

    2. Zodra deze is geconfigureerd, wordt het gemaskeerde gebied zowel in de livebeelden als in de opnames weergegeven.

    3. Als de positie van uw apparaat verandert, veranderen de privacy-gebieden mogelijk, en dekken ze de bedoelde zones mogelijk niet langer.


    *Gerelateerde artikelen:

    Hoe inschakelen of uitschakelen van apparaatgeluid?


  • Zijn er andere soorten zonnepanelen compatibel met de slimme toegang apparaten van EZVIZ?

    Geldt voor: HP3 Pro, EP3x Pro, CP3 Pro, EP7

    Wij verontschuldigen ons van harte dat deze apparaten alleen compatibel zijn met de zonnepaneel die bij de verpakking hoort.


  • Zullen huisdieren en mensen haar in de RS2 verward raken?

    Na het vegen, als er meer dan 30 minuten aan tijd is verstreken, wordt aan het einde van de taak de omgekeerde ontknoping van verward haar geactiveerd om de vervlechting te verminderen.


  • Welke reinigingsmodi zijn er voor de RS2 via de EZVIZ mobiele app?

    RS2 heeft vier schoonmaakmodi: [Vacuum Before Mop], [Vacuum While Mop], [Vacuum Only] en [Mop Only].


  • Wat is de code voor EZVIZ slimme deurslot bluetooth paarverzoek?

    Om de code te verkrijgen, verwijder dan de batteriekschakel en controleer de "Management code" op het etiket.


  • Kan men de kaarten in de EZVIZ-app regionaal segmenteren of samenvoegen?

    Ja, de kaarten in de EZVIZ-app kunnen regionaal worden gesegmenteerd of samengevoegd.


This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies