Voor het oplossen van oplaadproblemen controleert u of de stroombron goed werkt en of het RH1-apparaat correct in de dokkering is geplaatst. U hoort een oplaadmelding te horen zodra het apparaat begint met opladen.
Voor verdere probleemoplossing volgt u deze stappen:
1. Verwijder het RH1 uit de dokkering.
2. Druk en houd de toets voor de stroom 3 seconden ingedrukt om te controleren of het apparaat aangaat.
3. Controleer het batterijniveau dat op het scherm wordt weergegeven:
- Als het batterijniveau 100% toont en dit is de eerste keer dat u het apparaat gebruikt, merkt u dan op dat dit verschijnsel normaal is. We raden u aan de batterij elke keer volledig leeg te laten raken voordat u hem opnieuw laadt. Tijdens de eerste laadcycli kalibreert het apparaat de batterij automatisch, dus na elke volledige laadbeurt gaat het scherm uit om in besparingmodus te treden.
- Als dat niet het geval is of als u andere problemen ondervindt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de EZVIZ klantenservice voor verdere hulp.
Let op dat de daadwerkelijke batterijduur kan variëren afhankelijk van omgevingsfactoren, netwerkstabiliteit en de frequentie van slotactiviteiten.
Daarom adviseren we u om het volgende te controleren om de batterijduur te optimaliseren:
1. Zwakke Wi-Fi-verbinding. Zorg ervoor dat de netwerkverbinding goed is en dat er geen obstakels of radio-afscherming tussen uw deurslot en uw router zit, wat kan leiden tot een instabiel netwerk.
2. Zorg ervoor dat uw apparaat werkt met de nieuwste firmware.
3. Tegelijkertijd, voor de slimme sloten DL03, DL04, DL50FVS, kunt u proberen om de Spaarstand aan te zetten in de instellingen van het apparaat > Batterij om de batterijafname te verminderen.
Als u verder hulp nodig heeft, neem dan contact op met het EZVIZ supportteam voor persoonlijke begeleiding.
Mogelijke redenen voor het niet kunnen invoeren van de netwerkconfiguratiemodus op de RS2 zijn:
1. De RS2 is op dit moment bezig met een kaartmaken- of reinigingsopdracht.
2. Er kan een interne fout in het systeem van de RS2 zijn.
Om dit probleem op te lossen, raden we aan de volgende stappen te volgen:
1. Als u meerdere keren hebt geprobeerd de netwerkconfiguratiemodus in te voeren zonder succes, probeer dan de RS2 op te starten.
2. Wacht tot de indicatorlamp op de RS2 roteert en verandert in een lichte geelkleur voordat u verdergaat met verdere bewerkingen.
Als het probleem aanhoudt of als u verdere problemen ondervindt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor extra hulp.
RH1 ondersteunt op dit moment Engels (standaard), Frans, Duits & Italiaans.
Om de taal te veranderen, volg dan de onderstaande stappen:
1. Zet RH1 op de oplaadstandaard.
2. Tijdens het opladen, houdt u de Modetoonknop gedurende 3 seconden ingedrukt om in de taalverandermodus te treden (taalvolgorde: Engels, Frans, Duits, Italiaans).
3. Druk één keer op de Modetoonknop om te wisselen naar een andere taal.
4. Houd de Modetoonknop gedurende 3 seconden ingedrukt om de taalverandermodus te verlaten.
Bij overlappende kaarten of als uw robot altijd nieuwe kaarten maakt, adviseren we u om te controleren of er wijzigingen zijn geweest in de omgeving of locatie rond de basisstation, aangezien dit kan leiden tot fouten in de lokaliseringsfunctie. Normaal gesproken vereist een fout in de lokaliseringsfunctie dat de kaart opnieuw getekend moet worden. Zorg ervoor dat er voldoende ruimte is aan beide zijden van het basisstation, zodat de robot correct kan terugkeren naar zijn oplaadstation.
Daarnaast raden wij aan de nieuwe kaart te verwijderen en opnieuw aan te maken om te zien of het probleem opgelost is.
Bovendien dient u uw woning te inspecteren op gebieden die het robotje gemakkelijk kunnen vastzetten, zoals het voetstuk van een ventilator. Robots ondervinden vaak moeilijkheden in deze zones. Wij adviseren om deze gebieden op de kaart aan te duiden als kleine verboden zones.
Als u verder hulp nodig heeft, neem dan contact op met het EZVIZ supportteam voor persoonlijke begeleiding.
Het vloerkleed kan zichzelf reinigen en de dockingschaar heeft de functie om het vloerkleed luchtdroog te maken. Als het er smerig roept, kan dat zijn door te lang gebruik, en dan moet je het vloerkleed op tijd vervangen door een nieuw.
Ja, u kunt extra schermen integreren met uw slimme videobeldeurbel. Specifiek kunt u de deurbellen verbinden met de SD7 smart screen. Dit is vooral gunstig voor grotere woningen, aangezien de SD7 de communicatieve mogelijkheden van uw bestaande EZVIZ Video Doorphones uitbreidt.
Door de SD7 op verschillende plekken in uw huis te plaatsen, zoals in de slaapkamer of keuken, kunt u gemakkelijk reageren op de deurbel zonder dat u naar een ver weggelegen scherm hoeft te rennen.
Met een paar eenvoudige tikken op de SD7 ziet u wie op de deur staat en kunt u toegang onmiddellijk toestaan.
Voor instructies over het koppelen van de videobel aan het SD7-scherm, raadpleegt u: How to add your EZVIZ devices to the SD7 smart screen.
Als u een probleem ondervindt waarbij de slimme deurslot vanuit de buitenkant kan worden geopend zonder vingerafdruk of code, verwijdert u dan het voorkantpaneel, draait u de vierkante staaf 90 graden en probeert u het opnieuw. Wij adviseren om het direct na de installatie niet met schroeven vast te maken; wacht liever tot u hebt getest dat alle componenten correct werken voordat u het vastdraait. Als u nog steeds zorgen heeft, neem dan contact op met ons supportteam voor verdere hulp.
RS2 kan maximaal 4 vloerkaarten opslaan. Elke kaart ondersteunt maximaal 500 vierkante meter.
Eerste gebruik van meervoudige lagen kaart reiniging:
1. Plaats de robot: Bij het eerste gebruik, als u een bepaalde verdieping wilt reinigen, verplaatst u de RS2 en het oplaadstation naar de overeenkomstige verdieping;
2. Klik op [Start] om de reinigingstaken te starten, en RS2 tekent automatisch een nieuwe kaart.
Dagelijks gebruik van meervoudige verdiepingen reiniging:
1. Plaats de robot: Nadat u een vloerkaart hebt opgeslagen, verplaatst u eerst de RS2 en het oplaadstation naar de bijbehorende vloer;
2. Start het schoonmaken: RS2 aanpassen aan de bijbehorende vloerkaart en direct het schoonmaken inschakelen.
Volg de stappen hieronder:
1. Koppel uw telefoon aan een Wi-Fi-netwerk (het apparaat ondersteunt alleen 2.4G Wi-Fi-netwerken);
2. Download en installeer de "EZVIZ"-App en voltooi de gebruikersregistratie volgens de aanwijzingen;
3. Druk en houd de voedingstoets van RS2 4s ingedrukt tot het is aangezet;
4. Selecteer Toevoegen apparaat om de scan QR-code interface in te gaan;
5. Scan de QR-code op het lichaam van RS2 en voltooi de netwerkconfiguratie en toevoeging van het apparaat volgens de aanwijzingen op het scherm.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Winkel