Există diferite metode de adăugare a dispozitivului pentru prima dată. Configurând dispozitivul folosind configurarea inteligentă sau configurarea vocală, indicatoarele de stare vor alterna între roșu/albastru – indicând că dispozitivul este în modul de configurare. Configurând dispozitivul folosind configurarea AP, indicatoarele de stare vor clipi continuu albastru. Veți primi și instrucțiuni vocale la unele modele. Cele mai multe dispozitive noi sau dispozitive cu versiuni de firmware actualizate suportă modul de configurare AP.
Dacă camera dvs. se deconectează frecvent, iată câțiva pași de depanare pentru a rezolva problema:
Pasul 1: Asigurați-vă că atât firmware-ul, cât și aplicația EZVIZ rulează pe cea mai recentă versiune.
Pasul 2: Asigurați-vă că semnalul rețelei Wi-Fi este bun. Puteți verifica semnalul conectând telefonul la același WiFi la care este conectată camera dvs., accesând pagina Mai mult > Setări > Instrumente de rețea pentru dispozitive > Verificați semnalul WiFi.
Pasul 3: Dacă semnalul nu este bun, puteți încerca să mutați camera mai aproape de routerul dvs., evitând obstacolele și interferențele precum peretele, liftul, cuptorul cu microunde, mașinile de spălat și dispozitivele Bluetooth.
Pasul 4: Dacă routerul dvs. WiFi are o antenă reglabilă, încercați să o direcționați în diferite direcții.
Pasul 5: Încercați să schimbați canalul Wi-Fi cu unul mai puțin aglomerat.
Pasul 6: Dacă este posibil, deconectați unele dispozitive pe care le utilizați rar de la router.
Pasul 7: Dacă camera dvs. suportă cablu Ethernet, puteți încerca să o conectați folosind un cablu.
Pasul 8: Dacă aveți două dispozitive EZVIZ și celălalt funcționează corect, puteți încerca să schimbați locurile pentru a determina mai bine problema.
Vă rugăm să rețineți că dispozitivele EZVIZ nu suportă NAS, dar puteți utiliza un card SD sau puteți să vă abonați la Stocare în Cloud (disponibilă în anumite piețe și puteți să vă abonați mergând la setările camerei>Stocare în Cloud>Abonați-vă) pentru a stoca înregistrările. Pentru un card SD compatibil, faceți clic aici pentru referință.
Dacă întâmpinați dificultăți la încărcarea camerei dvs. EZVIZ, iată câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a remedia problema:
1. Verificați sursa de alimentare: Asigurați-vă că priza de curent pe care o utilizați funcționează corect. Puteți încerca, de asemenea, să conectați camera la o altă priză.
2. Verificați cablul de alimentare: Asigurați-vă că cablul de alimentare nu este deteriorat sau șifonat. Puteți încerca, de asemenea, să utilizați un alt cablu de încărcare pentru a vedea dacă aceasta rezolvă problema.
3. Resetați camera: Dacă există încă energie rămasă în cameră, puteți încerca să resetați camera apăsând și ținând apăsat butonul de resetare timp de aproximativ 10 secunde. Acest lucru va restabili de obicei camera la setările sale implicite și ar putea ajuta la rezolvarea oricăror probleme legate de încărcare.
Mai jos sunt prezentate modelele de înregistratoare care suportă ONVIF:
-X5S/X5C
-Kituri DVR/NVR precum X4 (dacă firmware-ul este cel mai recent)
Mai jos sunt prezentate modelele de camere care suportă ONVIF
(Asigurați-vă că versiunea firmware-ului dispozitivului este aceeași sau mai recentă decât versiunea din listă):
| Category | Model | Firmware Version |
| Outdoor PT | CS-H8c-R100-1K2WKFL | V5.3.8 build 230829 |
| CS-H8c-R100-1K3WKFL | V5.3.8 build 230828 | |
| CS-H8c-R100-1J4WKFL | V5.3.8 build 230902 | |
| CS-H8-R100-1J5WKFL | V5.3.8 build 231201 | |
| CS-C8W-A0-1J5WKFL | V5.3.8 build 231201 | |
| CS-C8W-A0-1H3WKFL | V5.3.8 build 240307 | |
| CS-C8c-R100-1J4WKFL | V5.3.8 build 230926 | |
| Bullet | CS-H3c-R100-1K2WFL | V5.3.8 build 231115 |
| CS-H3c-R100-1K2WF | V5.3.8 build 231115 | |
| CS-H3c-R100-1K3WKFL | V5.3.8 build 230829 | |
| CS-H3c-R100-1J4WKFL | V5.3.8 build 230914 | |
| CS-H3C-R100-1K2WFL-BR | V5.3.8 build 231115 | |
| CS-C3TN-R100-1K2WFL | V5.3.8 build 231115 | |
| CS-C3TN-R100-1K2WF | V5.3.8 build 231115 | |
| CS-C3TN-R100-1K3WKFL | V5.3.8 build 230829 | |
| CS-H3-R100-1J5WKFL | V5.3.8 build 231127 | |
| CS-H3c-R100-1J5WKFL | V5.3.8 build 240314 | |
| Dome | CS-H4-R201-1H3WKF | V5.3.8 build 231128 |
| Indoor PT | CS-H6c-R105-1L2WF | V5.3.8 build 231109 |
| CS-H6c-R105-1J4WF | V5.3.8 build 231208 | |
| CS-CP1-R105-1L2WF | V5.3.8 build 231109 | |
| CS-CP1-R105-1J4WF | V5.3.8 build 231208 | |
| CS-TY1-R105-1J4WF | V5.3.8 build 231208 | |
| CS-H6-R100-1J5WF | V5.3.8 build 231211 | |
| CS-C6N-D0-8B4WF | V5.3.2 build 231228 | |
| CS-TY1-C0-8B4WF | V5.3.2 build 231228 | |
| CS-CP1-A0-8B4WF | V5.3.2 build 231228 | |
| CS-H6c-R100-8B4WF | V5.3.2 build 231228 | |
| CS-E6-R100-8C5W2F | V5.3.8 build 240304 |
Parola de criptare este, în mod implicit, codul de verificare al camerei, care se află pe autocolantul alb al camerei dvs.; pentru terminalele verificate, o puteți găsi în setările camerei > Despre/Informații despre dispozitiv > Cod QR al dispozitivului > Cod de verificare. Dacă ați uitat parola de criptare a imaginilor, puteți, de asemenea, să decriptați imagini sau videoclipuri prin e-mail sau SMS. În fereastra pop-up de decriptare, o veți găsi sub câmpul de introducere. Alternativ, puteți reseta camera apăsând butonul Reset, iar parola va fi resetată la codul de verificare original al dispozitivului.
Pentru a vă conecta la o altă rețea Wi-Fi, urmați pașii de mai jos:
1. Apăsați și mențineți apăsat butonul DE RESETARE de pe camera dvs. timp de aproximativ 5-10 secunde pentru a o reseta. Acest lucru vă va permite să începeți procesul de reconectare a dispozitivului la Wi-Fi.
2. Asigurați-vă că dispozitivul EZVIZ este în modul de configurare Wi-Fi.
3. Deschideți aplicația mobilă EZVIZ de pe smartphone-ul dvs.
4. De pe pagina de start a aplicației, atingeți pictograma cu 3 puncte lângă numele camerei dvs. pentru a intra în pagina Setările dispozitivului.
5. Atingeți "Wi-Fi" sau "Setări rețea>Wi-Fi".
6. Urmați indicațiile și instrucțiunile din aplicația mobilă EZVIZ pentru a finaliza configurarea și a conecta dispozitivul la noua rețea Wi-Fi.
Pentru această situație, trebuie să reconfigurați camera urmând pașii de mai jos:
1. Apăsați și mențineți apăsat butonul RESET de pe camera dvs. timp de aproximativ 5-10 secunde pentru a o reseta. Acest lucru vă va permite să începeți procesul de reconectare a dispozitivului la Wi-Fi.
2. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. EZVIZ se află în modul de configurare Wi-Fi.
3. Deschideți aplicația mobilă EZVIZ pe smartphone-ul dvs.
4. De pe pagina de pornire a aplicației, atingeți pictograma cu 3 puncte lângă numele camerei dvs. pentru a intra în pagina Setări dispozitiv.
5. Atingeți opțiunea "Wi-Fi" sau "Setări rețea> Wi-Fi".
6. Urmați indicațiile și instrucțiunile din aplicația mobilă EZVIZ pentru a introduce noua parolă Wi-Fi și a vă reconecta dispozitivul la rețeaua dvs. Wi-Fi.
1. Asigurați-vă că ați acordat aplicației EZVIZ permisiunea de localizare.
2. Asigurați-vă că nu ați activat VPN-ul.
3. Pentru dispozitive mobile iOS, asigurați-vă că setările „Rețea locală” sunt activate.
Conectarea camerelor dvs. de securitate EZVIZ cu asistenți vocali, cum ar fi Amazon Alexa și Google Home, este un proces simplu.
Lista de verificare înainte de configurare:
√ Asigurați-vă că ați descărcat aplicația EZVIZ și aplicația Amazon Alexa/Google Home pe telefon.
√ Asigurați-vă că camera dvs. de securitate EZVIZ a fost adăugată cu succes la aplicația EZVIZ;
√ Dezactivați „Criptarea imaginii” a camerei dvs. de securitate EZVIZ:
1) Conectați-vă la aplicația EZVIZ și accesați setarea dispozitivului;
2) Căutați „Criptare imagine” și atingeți pentru a o dezactiva.
3) Introduceți codul de verificare (ca parolă implicită) pentru a aplica modificarea.
√ Schimbați numele camerei dvs. de securitate EZVIZ:
1) Accesați setarea dispozitivului
2) Atingeți „nume” și schimbați-l în funcție de nevoile dvs., cum ar fi „camera ușă din față” sau „camera pentru camera bebelușului”.
Activați abilitățile EZVIZ pe Amazon Alexa
Tutorial video: https://youtu.be/ro3Y8AkXJ7M
1. Conectați-vă la aplicația dvs. Alexa.
2. Alegeți „Adăugați dispozitiv” din meniu.
3. Alegeți „Cameră” și selectați EZVIZ pentru a activa abilitate.
4. Introduceți numele de utilizator și parola EZVIZ pentru a autoriza Alexa să vă acceseze contul EZVIZ.
5. Atingeți „Descoperiți dispozitive” pentru a permite Alexa să vă descopere toate dispozitivele EZVIZ.
6. Reveniți la meniul aplicației Alexa și ar trebui să vedeți toate dispozitivele dvs. EZVIZ sub „Camere”.
Conectați dispozitivele EZVIZ la Google Home
Tutorial video: https://youtu.be/v3nrrosYRr8
1. Conectați-vă la aplicația dvs. Google Home.
2. Pe ecranul de start, atingeți „Adăugați”, apoi „Configurați dispozitivul”.
3. Selectați „Aveți deja configurat ceva?”
4. Tastați și căutați „EZVIZ”, apoi selectați-l.
5. Introduceți numele de utilizator și parola EZVIZ pentru a autoriza Google Home să vă acceseze contul EZVIZ.
6. După ce dispozitivul este conectat cu succes, urmați instrucțiunile pentru a finaliza configurarea.
Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
