1. Conectați-vă la contul EZVIZ pe aplicația mobilă EZVIZ.
2. Resetați camera apăsând butonul de reset timp de aproximativ 10-15 secunde, pentru unele camere veți auzi vocea "Resetare cu succes". Apoi așteptați aproximativ 1 minut sau câteva secunde, când vedeți lumina indicatorului să treacă în roșu-albastru cliptind alternativ sau lumina albastră clipește rapid (pentru unele camere, nu există schimbare de lumină pentru referința dvs.).
3. Conectați-vă telefonul doar la wifi 2.4G, apoi apăsați butonul "+" de pe pagina de start pentru a scana codul QR care se află pe eticheta dispozitivului. Puteți găsi o etichetă pe spate sau pe partea de jos a dispozitivului.
4. Apoi urmați instrucțiunile de pe aplicație pentru a conecta dispozitivul la wifi-ul dvs.
5. După ce ați adăugat dispozitivul în contul dvs., veți putea vizualiza camerele dvs.
*Vă rugăm să rețineți că un dispozitiv este permis să fie adăugat doar sub un singur cont. Asigurați-vă că dispozitivul a fost șters din alt cont înainte de a-l adăuga.
Există două metode
Metoda A: Actualizare Online
1. Utilizați aplicația EZVIZ SPORTS.
2. Dacă există o nouă versiune de firmware, aplicația va emite o notificare. Puteți să efectuați actualizarea sau nu în funcție de notificare.
Metoda B: Actualizare Offline
1. Vizitați Centrul de suport EZVIZ (https://service.ezvizlife.com/download) pentru a descărca noul firmware.
2. Scrieți noul firmware pe cardul SD.
3. Reporniți camera de acțiune, apoi va fi actualizată automat.
4. După actualizarea reușită, camera se va reporni din nou.
Notă: noul firmware ar trebui să fie plasat în directorul cel mai exterior. Alimentarea camerei ar trebui să fie peste 50% în timpul actualizării.
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
1. Asigurați-vă că routerul Wi-Fi este în regulă și funcțional. Puteți verifica acest lucru în aplicația mobilă EZVIZ făcând clic pe „Network Testing” pe pagina de configurare eșuată sau verificați dacă telefonul dvs. mobil poate naviga pe internet dezactivând datele și conectându-vă doar la Wi-Fi.
2. Pentru dispozitivele EZVIZ care suportă doar Wi-Fi de 2,4G, asigurați-vă că conectați telefonul mobil la Wi-Fi de 2,4G înainte de configurarea rețelei.
3. Asigurați-vă că semnalul rețelei Wi-Fi este bun. Cele mai multe dispozitive EZVIZ funcționează mai bine atunci când viteza de încărcare este mai mare de 2 Mbps pentru fiecare cameră. Puteți verifica semnalul Wi-Fi în aplicația mobilă EZVIZ făcând clic pe fotografia de profil din stânga sus -- Setări -- Instrumente de rețea pentru dispozitive -- Verificați semnalul Wi-Fi.
4. Dacă nu este bun, urmați pașii de mai jos pentru a vă îmbunătăți rețeaua:
- puteți încerca să mutați camera mai aproape de router, evitând obstacole și interferențe precum pereți, lifturi, cuptoare cu microunde, mașini de spălat și dispozitive Bluetooth.
- Dacă este posibil, deconectați unele dispozitive folosite rar de la router sau reporniți routerul.
- Încercați să schimbați canalul Wi-Fi cu unul mai puțin aglomerat.
5. Vă rugăm să revizuiți și alte cerințe de rețea care ar putea ajuta la rezolvarea problemei dvs.:
- Asigurați-vă că DHCP este activat pe routerul dvs.
- Verificați că IPV6 este dezactivat pe routerul dvs.
- Asigurați-vă că setările firewall-ului de listă neagră/albă sunt dezactivate pe routerul dvs.
6. Dacă camera dvs. suportă cablu Ethernet, puteți încerca să o conectați și prin cablu. Alternativ, dacă este posibil, încercați să conectați camera la o altă rețea Wi-Fi de acasă.
1. Descărcați aplicația EZVIZ pe telefonul dvs. mobil din App Store (pentru iOS), Google Play (pentru Android) sau HUAWEI APP Gallery (pentru HUAWEI).
2. Înregistrați un cont EZVIZ cu adresa dvs. de e-mail sau numărul de telefon și conectați-vă.
3. Resetați camera apăsând butonul de resetare timp de aproximativ 10-15 secunde. Pentru unele camere veți auzi "Resetare cu succes". Apoi așteptați aproximativ 1 minut sau câteva secunde. Când vedeți lumina indicatorului roșu-albastru alternând sau lumina albastră clipind rapid (pentru unele camere nu există schimbări de lumină, acest lucru este în regulă, așteptați doar aproximativ 1 minut).
4. Conectați telefonul dvs. doar la rețeaua wifi 2,4G, apoi atingeți butonul "+" de pe pagina de start pentru a scana codul QR de pe eticheta dispozitivului. Eticheta se găsește pe partea din spate sau de jos a dispozitivului. (Asigurați-vă că telefonul dvs. este conectat doar la rețeaua wifi 2,4G și acordați permisiunea camerei pentru utilizarea aplicației EZVIZ).
5. Apoi urmați instrucțiunile din aplicație pentru conectarea dispozitivului la rețeaua dvs. wifi.
6. După ce ați adăugat dispozitivul în contul dvs., veți putea vizualiza camerele dvs.
Unele camere EZVIZ suportă repornirea de la distanță a dispozitivelor atunci când camera este online. Dacă camera dumneavoastră suportă această funcție, faceți clic pe "Repornire" pe pagina de setări a camerei. Apoi, dispozitivul va fi offline pentru o vreme și va reveni automat online.
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
Pasul 1: Din „Pagina Principală”, apăsați pe pictograma cu trei puncte pentru a accesa pagina „Configurare/Setări Dispozitiv”.
Pasul 2: Derulați în jos pentru a apăsa pe „Răsturnați Imaginea” sau, pentru unele modele, selectați „Setări Imagine” și apoi apăsați pe „Răsturnați Imaginea”.
Pasul 3: Dacă vedeți mesajul „Răsturnat”, imaginea va fi răsturnată cu 180 de grade.
1. Asigurați-vă că ați conectat dispozitivul mobil la banda corectă. Pentru dispozitivele EZVIZ care suportă doar Wi-Fi 2.4G, trebuie să conectați telefonul la Wi-Fi 2.4G.
2. Asigurați-vă că conexiunea dvs. la rețeaua Wi-Fi este bună. Cele mai multe dispozitive EZVIZ funcționează mai bine atunci când viteza de încărcare este mai mare de 2 Mbps pentru fiecare cameră.
3. Asigurați-vă că semnalul rețelei Wi-Fi este bun. Încercați să evitați obstacolele și interferențele, cum ar fi pereții, lifturile, cuptoarele cu microunde, mașinile de spălat și dispozitivele Bluetooth.
Pasul 1: Pe pagina Dispozitive, atingeți iconița "+" din colțul din dreapta sus, apoi atingeți "Adăugare Dispozitiv"
Pasul 2: Atingeți iconița de scanare din colțul din dreapta sus sau selectați tipul de dispozitiv pentru a adăuga dispozitivul
Pasul 3: Pe pagina "Scanare Cod QR", atingeți iconița de editare din colțul din dreapta sus, apoi introduceți manual SN-ul pentru a adăuga dispozitivul.
**Asigurați-vă că aveți numărul de serie corect al dispozitivului și codul de verificare al dispozitivului înainte de a începe!
Camera web pe SplitCam
1. Descărcați și instalați software-ul SplitCam pe PC-ul dvs.
2. Asigurați-vă că camera dvs. și PC-ul dvs. sunt în aceeași rețea
3. Faceți clic dreapta pe mouse-ul dvs. și apăsați pe Camera IP, introduceți URL-ul în Adăugare cameră IP și apăsați pe Adăugare:
rtsp://admin:cod de verificare@adresa IP a dispozitivului:554/ch1/main (flux principal)
(Notă: Codul de verificare este codul cu 6 litere mari pe care-l puteți găsi pe eticheta dispozitivului; adresa IP a dispozitivului este adresa IP a camerei dvs.)
Spectrul IR este de 850 nm.
Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
