"เครื่องบันทึกรุ่นด้านล่างรองรับ ONVIF:

-X5S/X5C

-ชุด DVR/NVR เช่น X4 (หากเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด)

กล้องรุ่นด้านล่างรองรับ ONVIF (โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์เหมือนกันหรือใหม่กว่าเวอร์ชันในรายการ):"

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี EZVIZ ของคุณบนแอพมือถือ EZVIZ

2. รีเซ็ตกล้องของคุณโดยกดปุ่มรีเซ็ตประมาณ 10-15 วินาที สำหรับกล้องบางรุ่น คุณจะได้ยินเสียง "รีเซ็ตสำเร็จ" จากนั้นรอประมาณ 1 นาทีหรือไม่กี่วินาที เมื่อคุณเห็นไฟแสดงสถานะเปลี่ยนเป็นสีแดง-น้ำเงินกะพริบสลับกันหรือไฟสีน้ำเงินกะพริบเร็ว (สำหรับกล้องบางรุ่นไม่มีการเปลี่ยนแปลงของสีไฟเพื่ออ้างอิง)

3. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับ wifi 2.4G เท่านั้น จากนั้นแตะปุ่ม "+" บนหน้าแรกเพื่อสแกนโค้ด QR ซึ่งอยู่บนฉลากของอุปกรณ์ คุณจะพบป้ายกำกับที่ด้านหลังหรือด้านล่างของอุปกรณ์

4. จากนั้นทำตามคำแนะนำบนแอพเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์กับ wifi ของคุณ

5. หลังจากเพิ่มอุปกรณ์ลงในบัญชีของคุณแล้ว คุณจะสามารถดูกล้องของคุณได้

*โปรดทราบว่าอนุญาตให้เพิ่มอุปกรณ์หนึ่งเครื่องภายใต้บัญชีเดียวเท่านั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ถูกลบออกจากบัญชีอื่นแล้วก่อนที่คุณจะเพิ่ม

สำหรับสถานการณ์นี้ คุณจะต้องกำหนดค่ากล้องใหม่โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดปุ่ม RESET บนกล้องของคุณค้างไว้ประมาณ 5-10 วินาทีเพื่อรีเซ็ต สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถเริ่มกระบวนการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับ Wi-Fi อีกครั้ง

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ EZVIZ ของคุณอยู่ในโหมดการกำหนดค่า Wi-Fi

3. เปิดแอพมือถือ EZVIZ บนสมาร์ทโฟนของคุณ

4. จากหน้าแรกของแอพ ให้แตะไอคอน 3 จุดถัดจากชื่อกล้องของคุณเพื่อเข้าสู่หน้าการตั้งค่าอุปกรณ์

5. แตะ "Wi-Fi" หรือ "การตั้งค่าเครือข่าย> Wi-Fi"

6. ปฏิบัติตามคำแนะนำและขั้นตอนในแอพมือถือ EZVIZ เพื่อป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ใหม่เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง

ภาพรวมเกี่ยวกับคุณสมบัติการตรวจจับ AI ในผลิตภัณฑ์ EZVIZ

EZVIZ มีส่วนร่วมอย่างมีความรับผิดชอบและแข็งขันในการสร้างพื้นที่ IoT ที่ปลอดภัยและดีขึ้น

ขณะที่กำลังพัฒนาและใช้เทคโนโลยีใหม่เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้ EZVIZ ยังคงปรับปรุงและก้าวไปข้างหน้าเหนือข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ

กล้องรักษาความปลอดภัย EZVIZ และกริ่งประตูวิดีโอบางรุ่นฝังอยู่กับชิป AI ในท้องถิ่น เพื่อให้มีความสามารถในการตรวจจับที่ประมวลผลในเครื่อง ให้ความปลอดภัย และชาญฉลาดได้อย่างเฉพาะที่ ชิป AI ที่ฝังไว้ทำงานบนฮาร์ดแวร์ภายในเครื่องอย่างสมบูรณ์แทนที่จะทำงานบนคลาวด์ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถควบคุมและจัดการการทำงานของ AI ได้ในระดับสูงสุด

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจคุณลักษณะ AI ในผลิตภัณฑ์ EZVIZ และวิธีที่ผู้ใช้สามารถควบคุมและจัดการคุณลักษณะเหล่านี้ได้

คุณสมบัติ AI ในผลิตภัณฑ์ EZVIZ

ปัจจุบัน คุณสมบัติ AI ในผลิตภัณฑ์ EZVIZ ใช้สำหรับการตรวจจับ ซึ่งรวมถึงการตรวจจับรูปร่างของมนุษย์ การตรวจจับรูปร่างยานพาหนะ การตรวจจับสัตว์เลี้ยง การตรวจจับเสียงที่ผิดปกติ (การเปลี่ยนแปลงระดับเสียงกะทันหัน) และการจดจำและควบคุมโดยการโบกมือ

การตรวจจับรูปร่างมนุษย์: ชิป AI เฉพาะที่จะช่วยให้กล้องตรวจจับวัตถุที่มีรูปร่างเหมือนมนุษย์ในมุมมองภาพ ซึ่งอาจเป็นวัตถุสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่กำลังเคลื่อนที่อยู่ในความสูง 1.5 ถึง 2 เมตร ซึ่งอยู่ห่างจากกล้องออกไปไม่เกิน 10 ถึง 15 เมตร

การตรวจจับรูปร่างยานพาหนะ: ชิป AI ในพื้นที่จะช่วยให้กล้องตรวจจับวัตถุที่กำลังเคลื่อนที่คล้ายรถยนต์ ซึ่งตรงกับขนาดและรูปร่างของรถยนต์ทั่วไป โดยอยู่ห่างจากกล้องไม่เกิน 15 เมตร

การตรวจจับสัตว์เลี้ยง: ชิป AI ในพื้นที่จะช่วยให้กล้องตรวจจับวัตถุเคลื่อนไหวคล้ายสัตว์เลี้ยงในมุการตรวจจับรูปร่างยานพาหนะ

การตรวจจับรูปร่างยานพาหนะ

มมองที่ระยะ 3 ถึง 5 เมตร (ปัจจุบันฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับแมวและสุนัขเป็นหลัก)

การจดจำและควบคุมโดยการโบกมือ: ชิป AI ในพื้นที่จะช่วยให้กล้องตรวจจับการโบกมือที่ด้านหน้ากล้องที่ระยะ 3 ถึง 5 เมตร เมื่อการตรวจจับเกิดขึ้นสำเร็จ อุปกรณ์จะเริ่มวิดีโอคอลไปยังแอป EZVIZ ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ (อาจใช้ข้อความเป็นคำว่าการตรวจจับท่าทางในแอป EZVIZ ในหน้าผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน แต่ในปัจจุบันฟีเจอร์นี้จะตรวจจับเฉพาะการโบกมือแทนการใช้มือทำท่าทางอื่นๆ)

การตรวจจับเสียงที่ผิดปกติ: ชิป AI ในพื้นที่จะช่วยให้กล้องตรวจจับกิจกรรมเสียงพิเศษรอบตัวโดยใช้ไมโครโฟนในตัว ความสามารถดังกล่าวอาจรวมถึงการตรวจจับเสียงร้องของแมว/สุนัขเห่า เสียงร้องไห้ของทารก และเสียงดังกะทันหัน (อาจใช้ข้อความเป็นคำว่าการตรวจจับเสียงรบกวนในแอป EZVIZ ของคุณในหน้าผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน)

*โปรดทราบ:

อัลกอริธึมข้างต้นเป็นเรื่องปกติและใช้เฉพาะในเครื่องเท่านั้น ในระหว่างการทำงานของอัลกอริธึมเหล่านี้ จะไม่เกี่ยวข้องกับการรวบรวมหรือการประมวลผลข้อมูลเฉพาะ เช่น ลักษณะใบหน้า ลักษณะทางกายภาพ สีของวัตถุ/ลักษณะรายละเอียด เนื้อหาทางวาจา ฯลฯ และไม่เกี่ยวข้องกับการส่ง การจัดเก็บ หรือการประมวลผลใดๆในระบบคลาวด์ ในขณะเดียวกัน แม้ว่าผลิตภัณฑ์ EZVIZ ที่ใช้อัลกอริธึมเหล่านี้จะผลิตโดยเรา แต่ EZVIZ จะไม่มีส่วนร่วมในการประมวลผลข้อมูลที่เป็นผลมาจากการทำงานของอัลกอริธึม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นพิเศษจากผู้ใช้และจำเป็นต้องให้บริการตามที่ระบุโดยผู้ใช้

การควบคุมคุณสมบัติ AI ของคุณ

ผู้ใช้สามารถเลือกเปิดหรือปิดใช้งานคุณสมบัติการตรวจจับ AI ผ่านแอป EZVIZ สำหรับอุปกรณ์แต่ละรุ่นที่เกี่ยวข้องได้เสมอ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังมีตัวเลือกในการปรับความไวในการตรวจจับและปรับแต่งโซนการตรวจจับตามความต้องการ สำหรับกล้องกลางแจ้งและกริ่งประตูบางรุ่น ผู้ใช้สามารถตั้งค่าโซนความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมได้ เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับการเคลื่อนไหวที่ไม่จำเป็นหรือไม่เหมาะสม/กระตุ้นการบันทึกวิดีโอ

ผลิตภัณฑ์รุ่นที่มีคุณสมบัติ AI

*โปรดทราบว่ารายการรุ่นอุปกรณ์นี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ EZVIZ และบริการที่รองรับจะอัปเดตหรือเปลี่ยนแปลงในอนาคต

ขั้นตอนที่ 1: ในหน้าอุปกรณ์ ให้แตะไอคอน "+" ที่มุมขวาบน จากนั้นแตะ "เพิ่มอุปกรณ์"

ขั้นตอนที่ 2: แตะไอคอนสแกนที่ด้านบนขวาหรือเลือกประเภทอุปกรณ์เพื่อเพิ่มอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 3: ในหน้า "สแกน QR Code" ให้แตะไอคอนแก้ไขที่ด้านบนขวา จากนั้นป้อน SN ด้วยตนเองเพื่อเพิ่มอุปกรณ์

**โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์และรหัสยืนยันอุปกรณ์ที่ถูกต้องก่อน!

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ Wi-Fi นั้นดีและใช้งานได้ คุณสามารถตรวจสอบได้บนแอพ EZVIZ โดยคลิก "การทดสอบเครือข่าย" ในหน้าการกำหนดค่าล้มเหลว หรือตรวจสอบว่าโทรศัพท์มือถือของคุณสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่โดยปิดข้อมูลมือถือและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เท่านั้น

2. สำหรับอุปกรณ์ EZVIZ ที่รองรับ 2.4G Wi-Fi เท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือของคุณกับ 2.4G Wi-Fi ก่อนกำหนดค่าเครือข่าย

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาณเครือข่าย Wi-Fi ของคุณดี อุปกรณ์ EZVIZ ส่วนใหญ่ทำงานได้ดีขึ้นเมื่อความเร็วในการอัพโหลดสูงกว่า 2 Mbps สำหรับกล้องแต่ละตัว คุณสามารถตรวจสอบสัญญาณ Wi-Fi ของคุณในแอพ EZVIZ ได้โดยคลิกรูปโปรไฟล์ที่ด้านซ้ายบน - การตั้งค่า - เครื่องมือเครือข่ายของอุปกรณ์ - ตรวจสอบสัญญาณ Wi-Fi

4. หากสัญญาณไม่ดี โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปรับปรุงเครือข่ายของคุณ:

- คุณสามารถลองขยับกล้องเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางและสิ่งรบกวน เช่น ผนัง ลิฟต์ ไมโครเวฟ เครื่องซักผ้า และอุปกรณ์บลูทูธ

- หากเป็นไปได้ ให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ที่ใช้งานไม่บ่อยออกจากเราเตอร์ของคุณหรือรีบูตเราเตอร์

- ลองเปลี่ยนช่องสัญญาณ Wi-Fi ให้เป็นช่องที่มีผู้ใช้น้อยลง

5. โปรดตรวจสอบข้อกำหนดเครือข่ายอื่นๆ ที่อาจช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้:

- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน DHCP บนเราเตอร์ของคุณแล้ว

- ตรวจสอบว่า IPV6 ปิดอยู่บนเราเตอร์ของคุณ

- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า blacklist/whitelist firewall บนเราเตอร์ของคุณปิดอยู่

6. หากกล้องของคุณรองรับการเชื่อมต่อด้วยสายอีเธอร์เน็ต คุณสามารถลองเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลได้เช่นกัน หรือหากเป็นไปได้ ให้ลองเชื่อมต่อกล้องเข้ากับ Wi-Fi บ้านเครื่องอื่น

ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ได้รับการกำหนดค่าให้รองรับโหมดเครือข่าย Wi-Fi 2.4 GHz; อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์บางอย่างรองรับ 5 GHz ผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้รองรับโหมดเครือข่าย Wi-Fi 2.4/5 GHz:

DB1, Mini Plus, C6P, C6, C6Wi, E6, H6, DB1C, DB1 pro, HP7 รองรับ 2.4 GHz และ 5 GHz

กล้องแบบสปอร์ต S5 Plus รองรับ 2.4 GHz และ 5 GHz

เราเตอร์ W3 รองรับดูอัลแบนด์ 2.4 GHz และ 5 GHz

กล้องรักษาความปลอดภัยอื่นๆ ทั้งหมดรองรับโหมดเครือข่าย Wi-Fi 2.4 GHz เท่านั้น

1) อุปกรณ์ EZVIZ ทุกเครื่องมาพร้อมกับรหัสยืนยันที่ตั้งโปรแกรมไว้จากโรงงาน หรือผู้ใช้จะต้องตั้งรหัสผ่านของตนเอง เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่สามารถเข้าถึงวิดีโอ การเล่น และรูปภาพได้หากไม่มีรหัสยืนยัน

2) EZVIZ ใช้ HTTPS เพื่อปกป้องการเชื่อมต่อของผู้ใช้กับเว็บไซต์ของเรา Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) เป็นการผสมผสานระหว่าง Hypertext Transfer Protocol กับโปรโตคอล SSL/TLS เพื่อนำส่งการเข้ารหัสและการระบุตัวตนที่ปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์

3) EZVIZ ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS จากต้นทางถึงปลายทางเพื่อป้องกันการสกัดกั้นและการโจรกรรมข้อมูล

4) เฉพาะอีเมล/หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องเท่านั้นที่สามารถใช้เพื่อลงทะเบียนบัญชี EZVIZ ได้ EZVIZ ใช้การยืนยันอีเมล/หมายเลขโทรศัพท์โดยการส่งรหัสยืนยันเพื่อให้ผู้ใช้ทำธุรกรรมบัญชีที่สำคัญได้ เช่น การสร้างบัญชี การเรียกคืนรหัสผ่านที่สูญหาย เป็นต้น

สำหรับ W2H สามารถเชื่อมต่อกล้อง BC1 ได้สูงสุด 4 ตัว

สำหรับ W2HS สามารถเชื่อมต่อกล้อง HB3 ได้สูงสุด 4 ตัว

หากกล้องของคุณออฟไลน์บ่อยครั้ง ด้านล่างนี้คือขั้นตอนการแก้ปัญหาบางส่วนเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับคุณ:

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งเฟิร์มแวร์และแอพ EZVIZ ทำงานบนเวอร์ชันล่าสุด

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาณเครือข่าย Wi-Fi ของคุณดี คุณสามารถตรวจสอบสัญญาณได้โดยเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับ WiFi เดียวกันกับที่กล้องของคุณเชื่อมต่อ โดยเข้าสู่หน้าเพิ่มเติม > การตั้งค่า > เครื่องมือเครือข่ายอุปกรณ์ > ตรวจสอบสัญญาณ WiFi

ขั้นตอนที่ 3: หากไม่ดี คุณสามารถลองขยับกล้องเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางและการรบกวน เช่น ผนัง ลิฟต์ ไมโครเวฟ เครื่องซักผ้า และอุปกรณ์บลูทูธ

ขั้นตอนที่ 4: หากเราเตอร์ WiFi ของคุณมีเสาอากาศแบบปรับได้ ให้ลองชี้ไปในทิศทางต่างๆ

ขั้นตอนที่ 5: ลองเปลี่ยนช่อง Wi-Fi ให้เป็นช่องที่มีผู้ใช้น้อยลง

ขั้นตอนที่ 6: หากเป็นไปได้ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์บางตัวที่คุณไม่ค่อยได้ใช้จากเราเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 7: หากกล้องของคุณรองรับสายอีเธอร์เน็ต คุณสามารถลองเชื่อมต่อโดยใช้สายแลนได้

ขั้นตอนที่ 8: หากคุณมีอุปกรณ์ EZVIZ สองเครื่องและอีกเครื่องทำงานได้ดี คุณสามารถลองสลับตำแหน่งเพื่อระบุปัญหาเพิ่มเติมได้