Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

1. Trên ỨNG DỤNG EZVIZ, chạm vào biểu tượng ba chấm bên cạnh tên camera của bạn từ Trang chủ để vào trang Cài đặt thiết bị.

2. Kéo xuống và chạm vào "Tự động theo dõi" hoặc "Cài đặt PTZ", tùy thuộc vào kiểu thiết bị của bạn.

3. Bật hoặc tắt "Theo dõi con người, Theo dõi chuyển động hoặc Theo dõi thu phóng tự động", tùy thuộc vào kiểu thiết bị của bạn.

Xin lưu ý rằng mã lỗi 330007 thường chỉ ra lỗi không kết nối được với máy chủ. Về vấn đề này, vui lòng thử khởi động lại điện thoại di động và thiết bị EZVIZ của bạn để cấu hình lại mạng cho thiết bị.

Về vấn đề của bạn, vui lòng lưu ý rằng vì nhiệt độ cơ thể con người thường không đổi ở mức khoảng 37 độ phát ra tia hồng ngoại có bước sóng cụ thể khoảng 10um, nên phát hiện PIR dựa trên sự cảm ứng của tia hồng ngoại do cơ thể con người phát ra.

Do đó, độ chính xác của phát hiện này bị ảnh hưởng rất nhiều bởi các điều kiện lắp đặt và môi trường. Bạn có thể chọn thực hiện sửa đổi theo bên dưới để cải thiện độ chính xác của phát hiện PIR:

1) Nên lắp đặt thiết bị ở độ cao khoảng 2-3 mét so với mặt đất và ở góc 20 độ hướng xuống dưới;

2) Đảm bảo thiết bị được đặt cách xa máy điều hòa, tủ lạnh, bếp và các khu vực khác như hướng trực tiếp vào cửa sổ nơi luồng không khí đang hoạt động;

3) Cố gắng tránh các chướng ngại vật và vật cản như đồ nội thất lớn và cây cảnh lớn;

Ngoài ra, vui lòng lưu ý rằng điều này cũng liên quan đến hướng chuyển động của con người. Cảm biến PIR ít nhạy cảm nhất với phản ứng chuyển động xuyên tâm và nhạy cảm nhất với chuyển động theo hướng ngang (tức là hướng vuông góc với bán kính).

Trong khi đó, khi nhiệt độ môi trường tăng vào mùa hè, nhiệt độ môi trường và nhiệt độ cơ thể con người có thể trở nên tương đối như nhau, chức năng phát hiện và độ nhạy của cảm biến có thể giảm và đôi khi việc phát hiện cũng có thể không còn nhạy như trước nữa.

Khi bạn liên kết sản phẩm với tài khoản của mình bằng các tính năng kết nối cục bộ, bạn cần đặt mật khẩu sẽ được sử dụng làm mật khẩu mã hóa video cho sản phẩm và mật khẩu đăng nhập cho các tính năng kết nối cục bộ, chẳng hạn như SADP, RTSP, netSDK, Onvif, v.v. Khi bạn thay đổi mật khẩu thông qua đường dẫn Thiết bị-Cài đặt-Cài đặt quyền riêng tư-Thay đổi mật khẩu mã hóa, thì mật khẩu mã hóa video và mật khẩu đăng nhập cho các tính năng kết nối cục bộ được coi là đã được thay đổi đồng bộ.