Jika kamera EZVIZ anda menyokong pemadaman lampu IR pada APLIKASI EZVIZ, sila ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Log masuk ke akaun EZVIZ anda.

2. Pada "Halaman Utama", klik ikon 3 titik di sebelah nama kamera anda untuk mengakses halaman "Tetapan Peranti".

3. Cari butang "Lampu IR" dan nyahtandakannya. Secara alternatif, tatal ke bawah untuk mencari "Tetapan Imej", pilih "Mod Siang" dan lampu IR akan dimatikan.

(* Antara muka aplikasi mungkin berbeza bergantung pada kemas kini versi dan model peranti).

Jika anda melihat gesaan "Kata laluan Wi-Fi peranti salah" apabila anda menyambung ke Wi-Fi peranti semasa persediaan rangkaian, sila ikuti langkah-langkah ini untuk melihat sama ada ia membantu:

1. pergi ke tetapan telefon anda dan cari tetapan Wi-Fi.

2. cari Wi-Fi peranti yang dinamakan EZVIZ_SN (SN kamera anda, contohnya, EZVIZ_D12345678).

3. lupakan atau padamkan Wi-Fi peranti daripada senarai Wi-iFi anda dan kemudian sambungkannya semula dengan memasukkan kata laluan secara manual, iaitu kod pengesahan EZVIZ (contohnya, jika kod pengesahan 6 huruf besar pada label peranti ialah ABCDEF, kata laluan hendaklah EZVIZ_ABCDEF).

4. selepas sambungan, kembali ke aplikasi EZVIZ untuk mencuba semula.

Terdapat dua kaedah

Kaedah A: Naik Taraf Dalam Talian

1. Gunakan aplikasi EZVIZ SPORTS.

2. Jika terdapat keluaran firmware baharu, aplikasi tersebut akan mempunyai pemberitahuan. Anda boleh naik taraf atau tidak mengikut pemberitahuan tersebut.

Kaedah B: Naik Taraf Luar Talian

1. Lawati Pusat Sokongan EZVIZ (https://service.ezvizlife.com/download) untuk memuat turun firmware baharu.

2. Tulis firmware baharu ke kad SD.

3. But semula kamera aksi, kemudian ia akan dinaik taraf secara automatik.

4. Selepas naik taraf berjaya, kamera akan but semula.

Nota: firmware baharu hendaklah diletakkan di direktori paling luar. Kuasa kamera hendaklah melebihi 50% semasa naik taraf.

Kebanyakan produk dikonfigurasikan untuk menyokong mod rangkaian Wi-Fi 2.4 GHz; walau bagaimanapun, sesetengah produk menyokong 5 GHz. Produk berikut menyokong mod rangkaian Wi-Fi 2.4/5 GHz:

DB1, Mini Plus, C6P, C6, C6Wi, E6, H6, DB1C, DB1 pro, HP7 menyokong 2.4 GHz & 5 GHz.

Kamera sukan S5 Plus menyokong 2.4 GHz & 5 GHz.

Penghala W3 menyokong jalur dwi 2.4 GHz dan 5 GHz.

Semua kamera keselamatan lain hanya menyokong mod rangkaian Wi-Fi 2.4 GHz.

Penggunaan data EB8 4G bergantung pada kadar bit yang anda tetapkan. Satu jam suapan langsung dalam mod 1080P (kadar bit lalai: 1Mbps) akan menggunakan kira-kira 0.4GB data. Berdasarkan itu, anda boleh menganggarkan penggunaan data untuk memilih pelan data yang sesuai untuk anda.

Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

Langkah 1: Dari Laman Utama, ketik ikon tiga titik di sebelah nama kamera anda untuk memasuki halaman Tetapan Peranti.

Langkah 2: Tatal ke bawah untuk mengetik Balik Imej, atau untuk sesetengah model, pilih Tetapan Imej, kemudian ketik Balik Imej.

Langkah 3: Imej akan diterbalikkan 180 darjah jika anda melihat mesej “Diterbalikkan”.

Sila ambil perhatian bahawa jika ciri ini tiada pada halaman Tetapan peranti, ia menunjukkan bahawa pembalikan imej tidak disokong. Dalam kes sedemikian, sila cuba laraskan sudut pemasangan kamera untuk mencapai orientasi yang diingini.

Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Tetapkan semula kamera dengan menekan butang Tetapkan Semula selama 4-5 saat.

2. Sambungkan kamera ke port LAN penghala anda menggunakan kabel Ethernet.

*Apabila penunjuk LED bertukar menjadi biru berkelip perlahan, ia menunjukkan bahawa kamera telah disambungkan ke penghala.

3. Log masuk ke akaun anda menggunakan aplikasi EZVIZ.

4. Pada Skrin Utama, ketik “+” di penjuru kanan sebelah atas untuk pergi ke antara muka Imbas Kod QR.

5. Imbas kod QR pada pelekat kamera.

6. Ikuti wizard aplikasi EZVIZ untuk menambah kamera ke akaun aplikasi EZVIZ anda.

Sila ambil perhatian bahawa kod ralat 330009 biasanya menunjukkan tamat masa penerimaan data. Berkenaan dengan ini, sila cuba dekatkan telefon dan peranti EZVIZ anda dan ketik “Cuba Semula”.

Sila ambil perhatian bahawa atas sebab-sebab keselamatan, kadangkala perlu mengaktifkan semula peranti sebelum menggunakannya. Sila ikuti Wizard Aplikasi atau langkah-langkah di bawah untuk mengaktifkan semula kamera anda:

1. Ketik “Aktifkan peranti”.

2. Cabut palam kabel Ethernet atau kabel kuasa dan tandakan “Peranti di luar talian”, kemudian ketik “Langkah Seterusnya”.

3. Tunggu sehingga proses pengesanan luar talian tamat, dan jika berjaya, halaman akan melompat ke halaman “Bawa peranti dalam talian”.

4. Sambungkan semula kabel Ethernet atau kabel kuasa dan tandakan “Peranti dalam talian”, kemudian ketik “Mula Aktifkan”.

5. Tunggu keputusan pengaktifan, dan jika berjaya, anda boleh cuba menambah kamera anda.

Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Pada APLIKASI EZVIZ, ketik ikon tiga titik di sebelah nama kamera anda dari Laman Utama untuk memasuki halaman Tetapan Peranti.

2. Tatal ke bawah dan ketik Penjejakan Automatik atau Tetapan PTZ, bergantung pada model peranti anda.

3. Dayakan atau lumpuhkan Penjejakan Manusia, Penjejakan Gerakan atau Penjejakan Zum Automatik bergantung pada model peranti anda.