tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Apa yang perlu saya lakukan jika monitor dalaman telefon pintar video but semula semasa membuka kunci?

    Jika anda menghadapi situasi di mana monitor dalaman telefon pintu video pintar but semula setiap kali kunci dibuka, sila ambil perhatian bahawa ini nampaknya disebabkan oleh kuasa kunci yang berlebihan, kerana bekalan kuasa ke kunci tidak boleh melebihi 12V/1.1A untuk memastikan buka kunci yang lancar. Jika ini melebihi, sila cuba yang berikut untuk melihat sama ada masalah tersebut boleh diselesaikan:

    1. Anda boleh cuba menurunkan kecerahan skrin dalam tetapan > Skrin dan Imej > Kecerahan Skrin pada monitor.

    2. Jika melaraskan kecerahan tidak membantu, pertimbangkan untuk menyambungkan geganti seperti yang diterangkan dalam manual pengguna. Untuk melakukan ini, sambungkan geganti ke terminal kunci (ditunjukkan oleh simbol kekunci) di belakang loceng pintu. Kemudian, sambungkan hujung geganti yang satu lagi ke terminal positif dan negatif kunci.

    3. Secara alternatif, anda boleh cuba menggunakan bekalan kuasa dengan input 24V 1.5A untuk melihat sama ada itu menyelesaikan masalah tersebut.

    Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda sepatutnya dapat menangani masalah but semula dengan monitor dalaman anda. Jika masalah berterusan, sila pertimbangkan untuk menghubungi pasukan sokongan teknikal di support@ezviz.com untuk bantuan lanjut.

  • Adakah pelan pembersihan RS2 akan disambung semula selepas pemutusan sambungan Wi-Fi?

    Pemotongan Wi-Fi tidak menjejaskan tugasan semasa dan yang telah dijadualkan. Dan RS2 akan menyambung semula secara automatik ke rangkaian Wi-Fi apabila ia menghampiri penghala.

  • Bolehkah RS2 bersambung ke Wi-Fi? Adakah ia menyokong Wi-Fi jalur 5G?

    Ia hanya boleh bersambung ke rangkaian Wi-Fi 2.4G.

  • Adakah RS2 akan berlanggar dengan objek? Bolehkah "0 perlanggaran" dicapai?

    Kamera AI RGB boleh mengenal pasti lebih daripada sepuluh objek biasa, seperti selipar, stokin, kabel, tong sampah, penimbang dan objek lain. Laser garisan 3D boleh mengesan dan mengelakkan halangan melebihi 2cm dengan tepat. Walau bagaimanapun, halangan di bawah 2cm yang belum dilatih dengan AI tidak dapat dikenal pasti dan dielakkan. Selain itu, memandangkan latihan AI untuk RGB belum dijalankan dalam gelap, halangan dalam gelap tidak dapat dikenal pasti buat masa ini dan hanya boleh dikesan dan dielakkan menggunakan laser garisan 3D. Jadi perlanggaran 0 itu tidak dapat dicapai. Sehingga kini, tiada pengeluar boleh mengisytiharkan peranti mereka boleh mencapai 0 perlanggaran.

  • Apakah kelajuan pergerakan RS2?

    Menyapu: 0.3m/s, mengemop: 0.25m/s.

  • Adakah RS2 akan menyebabkan calar pada lantai kayu atau papan bawah semasa pembersihan?

    Bagi lantai kayu lembut, ia mungkin rosak akibat halangan seperti habuk keras, seramik, serpihan kaca yang melekat pada pemasangan mop RS2 dan berus utama, yang merupakan fenomena biasa bagi RS2; dipengaruhi oleh warna, RS2 mungkin tidak dapat mengesan dan mengelakkan garisan skirting dengan berkesan jika garisan skirting diperbuat daripada bahan penyerap cahaya gelap atau dengan embossing separa, jadi terdapat kebarangkalian tertentu bahawa ia akan mencetuskan sedikit lebam, yang boleh menyebabkan calar dari semasa ke semasa.

  • Bolehkah saya membasuh kain mop RS2 dengan air panas?

    Kain mop boleh dibersihkan sendiri dan jika perlu, tanggalkannya dan basuh dengan air panas di dalam kolam renang.

  • Berapa banyak peta yang boleh dibuat dan disimpan oleh RS2 pada Aplikasi EZVIZ? Bolehkah ia dibahagikan kepada lantai dan bagaimana caranya?

    RS2 boleh menyimpan sehingga 4 peta lantai. Setiap peta boleh menyokong sehingga 500 meter persegi.

    Kegunaan pertama pembersihan peta berbilang lapisan:

    1. Letakkan Robot: Untuk kegunaan pertama, jika anda ingin membersihkan lantai tertentu, sila alihkan RS2 dan stesen dok ke tingkat yang sepadan;

    2. Klik [Mula] untuk memulakan tugas pembersihan, dan RS2 akan melukis peta baharu secara automatik.

    Kegunaan harian pembersihan berbilang lantai:

    1. Letakkan Robot: Selepas menyimpan peta lantai, sila alihkan RS2 dan stesen dok ke tingkat yang sepadan terlebih dahulu;

    2. Mula membersihkan: RS2 akan menyesuaikan diri secara automatik dengan peta lantai yang sepadan, hanya aktifkan pembersihan secara langsung.

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies