Jika kunci pintar anda tidak dapat dibuka dari jauh, sila ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Sila pastikan kunci pintar anda berjalan pada firmware peranti terkini.

2. Sila semak dan pilih zon waktu untuk kunci pintar sekali lagi (Tetapan peranti>Maklumat peranti>Zon waktu).

3. Jika anda menggunakan kunci pintar DL01S, sila pastikan kunci disambungkan dengan gerbang A3 melalui sambungan Wi-Fi dan papan kekuncinya juga.

Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan EZVIZ untuk panduan peribadi.

Ya. W3 menyokong jalur dwi-jalur 2.4GHz dan 5GHz.

Jika anda menghadapi situasi di mana monitor dalaman telefon pintu video pintar but semula setiap kali kunci dibuka, sila ambil perhatian bahawa ini nampaknya disebabkan oleh kuasa kunci yang berlebihan, kerana bekalan kuasa ke kunci tidak boleh melebihi 12V/1.1A untuk memastikan buka kunci yang lancar. Jika ini melebihi, sila cuba yang berikut untuk melihat sama ada masalah tersebut boleh diselesaikan:

1. Anda boleh cuba menurunkan kecerahan skrin dalam tetapan > Skrin dan Imej > Kecerahan Skrin pada monitor.

2. Jika melaraskan kecerahan tidak membantu, pertimbangkan untuk menyambungkan geganti seperti yang diterangkan dalam manual pengguna. Untuk melakukan ini, sambungkan geganti ke terminal kunci (ditunjukkan oleh simbol kekunci) di belakang loceng pintu. Kemudian, sambungkan hujung geganti yang satu lagi ke terminal positif dan negatif kunci.

3. Secara alternatif, anda boleh cuba menggunakan bekalan kuasa dengan input 24V 1.5A untuk melihat sama ada itu menyelesaikan masalah tersebut.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda sepatutnya dapat menangani masalah but semula dengan monitor dalaman anda. Jika masalah berterusan, sila pertimbangkan untuk menghubungi pasukan sokongan teknikal di support@ezviz.com untuk bantuan lanjut.

Sila padam peta semasa dan cuba bina peta baharu dengan menekan butang Hidup-mati.

Monitor boleh disambungkan ke panel elektrik menggunakan transformer. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk memastikan transformer hanya mengeluarkan kuasa 24V DC pada 1.5A, dan terminal positif dan negatif disambungkan dengan betul.

Sila pasang Tapak di lokasi yang mudah diakses oleh Robot. Adalah disyorkan untuk meletakkan Tapak Pengosongan Automatik pada dinding dan di atas permukaan yang keras dan bukannya di atas permaidani atau permaidani. Adalah juga disyorkan untuk memberi ruang kosong kepada stesen pangkalan dengan sekurang-kurangnya 1.5m di bahagian hadapan dan 0.5m di sebelah kiri/kanan.

Ya, peta dalam aplikasi EZVIZ boleh dibahagikan atau digabungkan mengikut wilayah.

Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Sambungkan telefon anda ke rangkaian Wi-Fi (peranti ini hanya menyokong rangkaian Wi-Fi 2.4G);

2. Muat turun dan pasang Aplikasi "EZVIZ", dan lengkapkan pendaftaran pengguna mengikut arahan;

3. Tekan dan tahan butang kuasa RS2 selama 4 saat sehingga ia dihidupkan;

4. Pilih Tambah Peranti untuk memasukkan antara muka imbasan kod QR;

5. Imbas kod QR pada badan RS2 dan lengkapkan konfigurasi rangkaian dan penambahan peranti mengikut arahan antara muka.

Apabila menggunakan penghala untuk kali pertama, anda harus mengkonfigurasi parameter melalui komputer atau telefon bimbit. Kita ambil telefon bimbit sebagai contoh:

1. Sahkan bahawa peranti telah disambungkan dengan betul, dihidupkan secara normal, dan penunjuk LED berwarna hijau padu.

2. Sambungkan telefon bimbit anda ke rangkaian wayarles peranti (Nama Rangkaian: ezviz_XXXXXX, tiada kata laluan secara lalai).

3. Buka pelayar telefon bimbit anda, masukkan "wifi.ezvizlife.com", dan pergi ke halaman konfigurasi.

4. Tetapkan parameter seperti kata laluan pengurusan peranti, nama dan kata laluan Wi-Fi, dsb.

Hidupkan kamera, dan apabila kamera dalam keadaan menunggu untuk mengkonfigurasi Wi-Fi, tekan butang RESET penghala sekali untuk mula mengesan kamera anda, kamera akan bersambung ke Wi-Fi penghala. Penghala akan keluar secara automatik daripada Akses Satu Kekunci selepas 120 saat.